Анализ спортивно-оздоровительных услуг и организаций
Провести анализ физкультурно-оздоровительных услуг и организаций
В документе в демонстрационном материале указаны требования к работе и задание.
Работа готова для сдачи,осталось только добавить вам ваши инициалы
В работе имеются таблицы,полная информация а так же выводы и анализ
Провести анализ физкультурно-оздоровительных услуг и организаций
Российский рынок спортивно-оздоровительных услуг - один из самых динамичных в мире. По оценкам экспертов, его рост составляет около 25% в год, а потенциальная емкость достигает 2 млрд. долларов. В настоящее время в России действует около 1,5 тыс. крупных специализированных и высококлассных клубов, совокупный оборот которых оценивается в 720-750 млн. долл.
Спрос формирует предложение: в стране активно развивается рынок физкультурно-оздоровительных услуг. Его можно условно разделить на 4 сегмента (выбрать один из сегментов, далее конкретное предприятие СОС):
1. фитнес-услуги: направлены на поддержание хорошей физической формы, предоставляются фитнес-клубами, спорткомплексами, бассейнами, спортивными секциями на регулярной основе;
2. активный досуг: единичные услуги, связанные со спортивным досугом;
3. развлечения: услуги, предоставляемые в развлекательном секторе (ТРЦ: боулинг, бильярд, трансляции спортивных матчей и т.д.);
4. спортивные тренировки: услуги по подготовке профессиональных спортсменов по разным видам спорта (ДЮСШ, школы высшего спортивного мастерства, олимпийского резерва и т.д.).
I. При анализе спортивно-оздоровительных услуг должно учитываться множество факторов, основными из которых являются (подробно проанализировать каждый из факторов):
1) разнообразие и качество основных (различные формы двигательной активности) и сопутствующих (физиотерапевтические процедуры, рекомендации по питанию и образу жизни, обследование функциональной подготовленности занимающихся, косметические процедуры и т. д.) услуг;
2) состояние материальной базы фитнесс-центра/физкультурно-оздоровительной организации - залов, бассейна, душевых, тренажеров и другое оборудование, наличие сауны, солярия, массажных кабинетов, наличие детской комнаты, парикмахерской, кафе или бара и т. д.;
3) квалификация преподавателей-инструкторов/тренеров и других специалистов - медиков, администраторов, менеджеров и др.;
4) особенности контингента занимающихся - принадлежность к одному или различным социальным слоям, возрастные и половые особенности, образовательный и общекультурный уровень, профессиональные интересы и т. д.;
5) наличие спроса на спортивно-оздоровительные услуги, конкуренция на рынке этих услуг, платежеспособность населения;
6) имидж репутация и корпоративный стиль организации.
II. Оценить мотивационные факторы от лица потребителя по шкале приоритета от 1 до 10 (где 1 – это наиболее важный фактор, 10 – наименее важный фактор, повторятся приоритеты не должны):
Факторы
Баллы
Удобный график работы спортивного объекта
Удобство расположения
Укомплектованность спортивным оборудованием
Хорошее техническое состояние спортивного объекта
Доступная стоимость услуг
Высокая квалификация тренеров и инструкторов
Возможность заниматься различными видами спорта в одном месте
Известность/репутация спортивного клуба
Наличие дополнительных услуг
Наличие системы скидок
Аргументировать выбор приоритета по каждому фактору
III. Провести анализ физкультурно-спортивных организаций по методу SWOT-анализа (исследование объекта с точки зрения его сильных и слабых сторон). Данный блок повышенной сложности для получения максимального балла (25), без данного блока задание будет оцениваться на 15 баллов.
В соответствии с этой методикой определяются сильные и слабые стороны организации, а также возможности и ограничения (угрозы) со стороны внешней среды. Каждая из этих сторон сопоставляется друг с другом, в результате чего определяется стратегия действий в зависимости от того, в каком секторе матрицы они находятся. Таким образом, формируется стратегия для каждого из квадратов SWOT-матрицы, на основании которых затем разрабатывается общая стратегия действий (механизмов реагирования) организации.
SO – стратегии строятся на сильных сторонах организации с целью извлечения преимуществ из новых возможностей, появляющихся во внешнем окружении организации
ST – стратегии строятся также на сильных сторонах организации с целью противостояния угрозам, появляющемся в ее внешнем окружении;
WO – стратегии связаны с попытками минимизировать слабые стороны организации с целью извлечения преимуществ из внешних возможностей;
WT – стратегии связаны с попытками минимизировать как слабые стороны организации, так и угрозы, появляющиеся в ее внешнем окружении.
SWOT-матрица
Влияние внешней среды
Возможности (Opportunities)
Угрозы
(Threats)
Влияние внутренней среды
Сильные стороны (Strengths)
Стратегия № 1
Стратегия № 2
Слабые стороны (Weaknesses)
Стратегия № 3
Стратегия № 4