Тест 36 вопросов
Указать правильный ответ.
1. Первая школа научного управления была представлена:
А. рационалистической школой;
Б. классической школой;
В. экономической щколой;
Г. поведенческой школой.
2. В ходе экспериментов Ф. Тэйлора производительность труда была достигнута за счет:
А. интенсификации труда;
Б. рационализации труда;
В. специализацией труда;
Г. экстенсификации труда.
3. Методологическую основу научной школы управления составлял:
А. подход к организации как состоящей из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов;
Б. процессный подход к организации как целостной системе;
В. системный подход;
Г. ситуационный подход к управлению организацией.
4. Управленческий рационализм классических школ исходил из факта, что:
А. организация есть открытая система; приспособленная к постоянным изменениям внешней среды;
Б. организация есть закрытая система, в которой контроль является решающим в управлении;
В. система не существует;
Г. организация есть система сознательной координации усилий людей, взаимодействующая с внешней средой.
5. Административная школа управления внесла вклад в обоснование:
А. принципов управления промышленным предприятием;
Б. принципов повышения производительности;
В. принципов мотивации труда;
Г. принципов повышения качества продукции.
6. Модель «рациональной бюрократической организации» была разработана:
А. Р. Михельсом;
Б. М. Вебером;
В. К. Марксом;
Г. М. Острогорским.
7. Сфера применимости модели «рациональной бюрократии» М. Вебера:
А. армия;
Б. система образования;
В. государственные учреждения первой половины ХIХ в.;
Г. рыночная экономика.
8. Критика бюрократической модели Вебера основана на том, что она:
Обязательные задания для выполнения
А. игнорирует систему неформальных отношений в организации;
Б. дисфункциональна;
В. симметрична;
Г. носит авторитарный характер.
9. Теория «человеческих отношений» открыла, что организация – это:
А. совокупность людей, выполняющих общие задачи;
Б. сложная система, где отдельные личности и группы людей взаимодействуют на неформальной основе;
В. система индивидов;
Г. бюрократическая организация, в основе которой система правил, норм, формальных процедур.
10. Иерархическая теория потребностей была разработана
А. Д. МакГрегором;
Б. Э. Мэйо;
В. А. Смит;
Г. А. Маслоу.
11. Предметом изучения поведенческой школы является:
А. мотивация работников;
Б. патологии в организации;
В. конфликты;
Г. конкуренция.
12. Самый высокий уровень потребностей человека определялся А. Маслоу:
А. в самоуважении;
Б. в самовыражении;
В. в физиологии;
Г. в стремлении к ответственности.
13. А. Богданов является автором концепции:
А. «организационного управления»;
Б. «физиологического оптимума»;
В. «физиологического минимума»;
Г. «административной емкости».
14. Во главу управления П. Друкер ставил:
А. цель организации;
Б. функции организации;
В. задачи организации;
Г. методы организации.
15. По мнению А. Файоля, принцип единоначалия и власти означает:
А. персональную ответственность руководителя;
Б. централизацию управления;
В. авторитаризм;
Г. возможность получения работником приказов только от одного лица.
16. Основоположником процессного подхода к управлению является:
А. Ф. Тэйлор;
Б. А. Файоль;
В. К. Маркс
Г. Г. Эмерсон.
17. Школа «человеческих отношений» делала основной упор:
А. на использование механизмов самоорганизации и группового контроля за поведением работников;
Б. на использование механизмов формальной регуляции поведения;
В. личность руководителя;
Г. на четкое распределение сфер компетенции и властных полномочий.
18. Э. Мэйо исходил из того, что «человеческие отношения» – это:
А. наука, основанная на законах развития организации;
Б. искусство, которое управляющий должен понимать и уметь применять;
В. конфликт интересов;
Г. наука и искусство, суть которых состоит в применении науки к реальностям ситуации, а следовательно, к практике.
19. Подход к управлению как к процессу функционирования кооперированной системы получил развитие:
А. в ситуационном подходе;
Б. в системном подходе;
В. в оптимальном подходе;
Г. в операциональном подходе.
20. Важнейшей категорией синергетики является:
А. выживание организации;
Б. точка бифуркации;
В. смерть человека;
Г. линейное развитие.
21. Понятие «энтропия» расшифровывается в синергетике как:
А. тенденция к увеличению энергии;
Б. тенденция к сбалансированному развитию;
В. тенденция к иссяканию энергии;
Г. баланс энергетических вводов и выводов.
22. Ситуационный подход в управлении основан:
А. на универсальных принципах управления;
Б. на сглаживании конфликтов;
В. на понимании организации как адаптирующейся к изменяющимся условиям;
Г. на трактовке стратегии организации как зависящей от уникальности управленческой ситуации.
23. Идея об определяющей роли внешней среды в функционировании организации получила развитие:
А. в ситуационном подходе к управлению;
Б. в системном подходе;
В. в оптимальном подходе;
Г. в бихевиористском подходе к управлению.
24. По степени связи с окружающей средой системы бывают:
А. статическими и динамическими;
Б. открытыми и закрытыми;
В. замкнутыми;
Г. простыми и сложными.
25. Первые школы управления основным объектом своего внимания делали факторы:
А. внутренней среды;
Б. внешней среды;
В. ресурсы;
Г. внутренней и внешней среды.
26. Социальные инновации – это:
А. технико-технологические нововведения;
Б. социальный коллапс;
В. экономические нововведения;
Г. управленческие нововведения.
27. К принципам новой управленческой парадигмы относятся:
А. отношение к управлению как к науке и искусству;
Б. отношение к людям как к важнейшему средству достижения целей организации;
В. гуманизм;
Г. признание социальной ответственности управления как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации.
28. Социальное управление – это:
А. поддержание режима деятельности, направленного на реализацию программы;
Б. процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных результатов;
В. социальная адаптация;
Г. способность целостных динамичных образований производить целенаправленную перестройку своих организмов сообразно с изменениями условий внутренней и внешней среды их существования.
29. Субъект управления – это:
А. физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие;
Б. управляемая система;
В. управляемый;
Г. физическое лицо, оказывающее влияние.
30. Обратная связь:
А. информирует субъекта о состоянии окружающей среды;
Б. информирует субъекта о состоянии объекта управления и внешней среды;
В. снижает конфликтность;
Г. регистрирует качество поступления сигналов от субъекта к объекту управления.
31. Стратегическое управление – это:
А. такое управление, которое осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения;
Б. процесс формулировки стратегии по этапам;
В. среднесрочный план;
Г. набор действий и решений по выполнению стратегий, разработанных для достижения целей организации.
32. Самоорганизация:
А. основана на взаимодействии спонтанных регуляторов, присуща любой социальной системе;
Б. носит избирательный характер;
В. носит коллективный характер;
Г. является продуктом целевого воздействия.
33. Социально-психологические факторы самоорганизации:
А. право;
Б. закон;
В. общественное мнение;
Г. демографические процессы.
34. Классификация управленческой деятельности по дихотомическому признаку предполагает выделение:
А. инновационного, ситуационного, внешнего управления;
Б. коллегиального, единоличного управления;
В. авторитарного управления;
Г. централизованного, планового управления.
35. Формальная организация – это:
А. система закрепления профессиональных позиций в организации;
Б. система установленных администрацией правил, стандартов, предписаний, регулирующих поведение работников и деятельность организации;
В. управляемая система;
Г. формальная структура разделения труда в организации.
36. Феномен формализации управленческих и деловых отношений как важнейший признак современных административных организаций был впервые проанализирован:
А. М. Вебером;
Б. А. Файолем;
В. Ф. Энгельсом;
Г. Ф. Тейлором.