Реклама в туристском бизнесе.

Реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбран¬ной потребительской аудитории.

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ФИРМ 6
1.1. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, РОЛЬ, ФУНКЦИИ, ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 6
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ВИДОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ ТУРИСТИЧЕСКОЙ РЕКЛАМЫ 14
1.3. СРЕДСТВА РЕКЛАМЫ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 18
1.4. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА 25
1.5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 34
1.6. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ 35
Глава 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРФИРМЕ ООО 39
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРФИРМЫ 39
2.2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 45
2.3. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ ООО 57
Глава 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ В ТУРИСТСКОЙ ФИРМЕ 62
3.1. СПОСОБЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ 62
3.2. СПОСОБЫ, ОСНОВАННЫЕ НА ОПРОСЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 64
3.3. СПОСОБЫ, ОСНОВАННЫЕ НА УЧЕТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ 67
3.4. ОСОБЕННОСТИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ИНТЕРНЕТЕ 74
3.5. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА ФИРМЫ СИМПЛЕКС-МЕТОДОМ 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс РФ
2. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ.
3. Федеральный Закон Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ.
4. Положение «О лицензировании международной туристской деятельности в Российской Федерации», утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 1995 г. № 1222.
5. Федеральный Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г.
6. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. №2-ФЗ
7. Аверс, Бернс «Современная реклама», - М.: издательство «Довгань», 2010.
8. Акишин А.и др. Основы туристского маркетинга \\ М., 1990
9. Анзенберг М. Н. Менеджмент рекламы.— М.: ИнтелТех, 1997
10. Аренков И. Маркетинговые исследования: основы теории и методики \\ СПб, 1992.
11. Бандурин А., Чуб Б. Стратегический менеджмент \\ М., 2000
12. Барабаш В. В., Музыкант В. Л. Реклама и маркетинг: Функции, цели, каналы распространения— М.: ПАИМС, 1999.
13. Бове К. Л., Арене У. Ф. Современная реклама: Пер. с англ. / Общ. ред. О. А. Феофанова; Предисл. к рус. изд. М. А. Назарушкина.—Тольятти: Издат. дом «Довгань», 2007
14. Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства \\ М., Аспект-пресс, 2010
15. Валовая М. Д. Азы древнейшего ремесла или 13 бесед о рекламе и маркетинге.— М.: Нива XXI век, 1999.
16. Васильев В., Гвозденко А.и др. Менеджмент туризма \\ М., 2007
17. Викентьев И. Л. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов: 14 практ. прил. и 200 прим.— Новосибирск: ЦЭРИС, 2001.
18. Воловода А. Рынок туристических услуг: состояние, тенденции, методы воздействия. Автореф… дисс.к.э.н. \\ Спб, 2009
19. Галкин С. Бизнес в Интернет \\ М., 2008
20. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рек.— М.: Рус Партнер, 2007.
21. Глобализация мирового туризма и особенности его развития в странах Западной Европы \\ М., 1991, с.11
22. Голубков Е. Маркетинг: словарь-справочник \\ М, Дело, 2000
23. Голубков Е. Маркетинг как концепция управления \\ Маркетинг в России и за рубежом, №№1-2, 2001
24. Голубков Е. Проектирование элементов комплекса маркетинга: \\ Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2001
25. Голубков Е. Основы маркетинга \\ М., Финпресс, 2008
26. Гольцов А. Стратегический маркетинг \\ Рязань, 1998
27. Дейяи А. Реклама: Пер. с фр. / Общ. ред. В. С. Загашвили.— М.: Прогресс-Универс, 2007.
28. Долматов Г. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы \\ Ростов-на-Дону, 2008
29. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования \\ Учебное пособие. - М.: Издательство "Финпресс", 1998
30. Жукова М. Индустрия туризма: менеджмент, организация \\ М., Финансы и статистика, 2007
31. Забелин П., Моисеева Н. Основы стратегического управления \\ М., 1998
32. Зорин И., Квартальнов В. Туристика \\ М., Советский спорт, 2001.
33. Как рекламировать деньги: Путь к эффек-тив. рекламе / Под общ. ред. Н. Селивановой.— М.: Паблик Рилейшнз Сервис, 1999.
34. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой.— М.: Прогресс, 2001.
35. Ильина Е. Туризм-путешествия. Создание туристской фирмы \\ М., 1998
36. Ильина Е. Туроперейтинг: стратегия и финансы \\ М., Финансы и статистика, 2007
37. Карпова Г. и др. Экономика современного туризма \\ М., 2010
38. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой.— М.: Прогресс, 2001.