Совершенствование имиджа предприятия

В данной работе проведён анализ корпоративных мероприятий в целях поднятия имиджа в химической отрасли (на примере Газпрома).

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы исследования корпоративных мероприятий как способа формирования имиджа организации 8
1.1. Исследование понятия «репутация организации»: сущность, способы формирования и т.п. 8
1.2. Анализ сущности корпоративных мероприятий в системе формирования имиджа организации 19
ГЛАВА 2. Анализ корпоративных мероприятий в системе формирования имиджа ОАО Газпром 32
2.1. Общая характеристика ОАО Газпром 32
2.2. Исследование имиджа ОАО Газпром и способов формирования имиджа компании 43
ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций в области использования корпоративных мероприятий в формировании имиджа ОАО Газпром 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Мероприятие № 1: На Новый год устроить праздничные елки для детей из малообеспеченных семей 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Мероприятие № 15: Взять шефство над детскими домами 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Товарный знак ОАО «Газпром» 86

1. Александрова Н. Анализ выставочной деятельности // Экспокурьер. - 2008. - № 4. – С.14-15.
2. Александрова Н.В. Особенности рекламно-информационного сопровождения выставочных проектов: Автореф. дисс. канд. филол. наук: 10.01.10 / Росс. университет дружбы народов. – М., 2008. – 19 с.
3. Аксенова Ю., Вербицкий А. и др. Фандрайзинг для развития: Методическое пособие// http//www. fundraising.ru. - 108 c.
4. Алексеева Е., Козлов Г. и др. Путь к успеху: Пособие для неправительственных некоммерческих организаций. – М.: ГОЛУБКА, 2007. – 247 с.
5. Алексеева О. Третий сектор или благотворительность для «чайников». – М.: «Кволитайп», 2007. – 192 с.
6. Апфельбаум С., Игнатьева Е. Связи с общественностью в сфере исполнительного искусства. – М.: Классика-XXI, 2009.
7. Баранова И., Здравомыслова О. и др. Отношение населения к благотворительности в России: Результаты исследований. – М., 2010. – 48 с.
8. Блинников М. С., Даушев Д. А., Симонов Е. А. Как просить деньги. – М.: Издательство Центра охраны дикой природы, 2009. – 120 с.
9. Блу Ричард Н. Заявка на грант Заявка на грантксперта по оценке// http//www. fundraising.ru. – 7 с.
10. Белявский А. Выставка как инструмент рекламы // Продовольственный бизнес. – 2009. - №9. – С. 21-24.
11. Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое?- М.: Новость,2006.-240с.
12. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2010.-624с.
13. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/Под. ред. проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2009. – 128 с.
14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2008. – 331 с.
15. Всемирная история PR // PR в России. - 2009. - №2. - С.47- 51.
16. Выставки и государство. Часть 1 // Удача – Экспо. – 2009. - № 10. – С.2.
17. Выставки и государство. Часть 2 // Удача – Экспо. – 2009. - № 11-12. – С.2.
18. Выставки и ярмарки – развитие экономики России. Заметки с первой Всероссийской конференции // Экспокурьер. - 2010. - №1. – С.13-15.
19. В помощь пишущим заявки на гранты: Методическое пособие// http//www. fundraising.ru. – 46 с.
20. Вайнер В. Горячая десятка инструментов американского спонсора// http//www. fundraising.ru. – 4 с.
21. Вайнер В. Горячая десятка инструментов российского спонсора// http//www. fundraising.ru. – 7 с.
22. Грантрайтинг: Пособие для начинающих// http//www. ngo.ru. – 62 с.
23. Голубков Е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №1. – С. 23-26.
24. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. – СПб.: Нева, 2008.
25. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Основы выставочной деятельности: Учебное пособие / Под ред. Акад. Н.П. Лавеова. – М.: Изд-во Рос. Экон. Акад., 2009.
26. Десять шагов успешного спонсора// http//www. RB Club.ru.
27. Дюкарев Р. И др. Социальный маркетинг для некоммерческих организаций: практическое пособие. – М.: Центр развития образования, 2008. – 194 с.
28. Дейен А. Реклама. Пер. с фр./общ. ред. В.С.Загашвиян – М.:А/О издат. Группа «Прогресс», 2009.- 111 с.
29. Житкова О. С, Трофимова О. В. Основы бизнес – планирования и социального маркетинга для некоммерческих организаций. – Екатеринбург, 2008. – 32 с.
30. Зачем российскому бизнесу социальная ответственность? Простое объяснение в картинках и примерах/Под ред. Алексеевой Е. Г. – М., 2009. – 12 с.
31. Извекова И.В., Мартыненко Ю.Е., Разумова И.П. Капля в море: Проект благотворительной акции "Мир-Детство" как шаг к созданию
отлаженной методики сбора частных пожертвований. – Барнаул, 2006. – 25с.
32. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. – М.: Смысл, 2008.
33. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relations. – М.: Альпина Паблишер, 2009. – 229 с.
34. Коган А.Ф. Реклама в малом бизнесе.- Харьков:ИМП «Рубикон»: РИП «Оригинал».-2008.-80с.
35. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., “Рефл-бук”, К.: “Ваклер” – 2009.- 528 с.
36. К о т л е р Ф. Основы рекламы. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 2008.
37. Лагунова И. Теория фандрайзинга// http//www. goldtaurus.ru
38. Музыкант В.Л. Реклама и PR - технологии в бизнесе, коммерции, политике. Учебное пособие по специальности "Реклама", "Паблик рилейшнз", "Маркетинг", "Журналистика". -М.: Армада-пресс, 2010.-686с.
39. Мои Али. Практический маркетинг и PR для малого бизнеса. – 2-е изд-е, Санкт-Петербург: Нева, 2008. – 416 с.
40. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – ООО «ИкФ Омега-Л», 2010.
41. Материалы семинара «НГО, общественность, бизнес и власть: от взаимодействия к партнерству». – Москва, 6 – 9 апреля 2006. – 48 с.
42. Материалы семинара «Связи с общественностью. Вопросы финансирования общественных организаций». – Москва, 27 – 30 июня 2009. – 51 с.
43. Ньюсом Д., Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: Инфра-М, 2010.