дисциплину клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование
политика в сфере сервиса D. Обязательность предложения E. технический уровень оборудования и технология сервиса должен быть адекватен производственному F. служба сервиса передает информацию об эксплуатации
примеры регламента деятельности функциональной подсистемы. Контроль качества Технология Компьютер Проектирование Стандарты Продавец Доставка продукции Транспорт Отдел доставки План работ Выберите
Выберите правильное утверждение: *первые центры обслуживания населения по принципу «одного окна» создавались в Москве в соответствии с федеральными стандартами организации работы таких центров; *принципы,
индустрии гостеприимства: *необходимость в получении образования; *второстепенное средство для обслуживания гостей в гостинице; *средство для достижения разных материальных благ; *важнейшее средство для
Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов Установление стандартов и стимулирования Отзывы о работе от клиентов Прохождение обязательного обучения сотрудниками Повышение
дисциплину клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование
класса MS Dynamics. * Misrosoft *MS Dynamics 11. SWEBOK – это … *руководство по специализациям обслуживания программного обеспечения. * руководство по тестированию программного обеспечения. *набор инструментов
иностранной валюте, предназначенное для международных расчетов – иностранная валюта, в системе золотого стандарта выполняющая функции золота – регулирование центральным банком вексельного курса путем продажи или
на целевой рынок – это … 57. Установите соответствие между элементами программы качественного обслуживания и их характеристиками 58. Вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается
дисциплину "Клиентоориентированность" Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг Тема 4. Работа с рекламациями. Использование
неотъемлемой частью информационных технологий (ИТ), и их развитие тесно связано с развитием и эксплуатацией информационных систем совокупностью информации, технологий, программного обеспечения и других
представлен такими примерами, как создание программ предупреждающего (предупредительного) технического обслуживания и программ контроля. Ответ: Безотказность – это непрерывная работа объекта в течение ... времени
*банковские инновации *своевременное исполнение финансовых обязательств *уровень использования цифровых технологий 34. К критериям финансовой устойчивости кредитной организации отно-сятся… *платежеспособность