Клиентоориентированные системы / Вопросы + ответы
Человек рациональный стремится получить Метрика NPS Индикатор оценки клиентского опыта (CES) измеряет, сколько Сопоставьте типы клиентов и ценности, которые они создают для компании. Первый тип потребителя действует