Решить контрольную

Важной составляющей корпоративной культуры является система всеобщего управления качеством (TQM), ориентированная на удовлетворение спроса клиентов. Определите основные принципы TQM в сфере управления качеством услуг.
Предприятие принимается по собственному выбору.
***
В работе представьте вначале краткое описание компании, а затем поочередно укажите как реализуется каждый принцип TQM в ее деятельности (например, в виде таблицы (в виде двух (первой и третьей) или в виде трех граф).