Составить доклад в виде диалога (с соблюдением правил общения с клиентом) с приложением необходимых документов и расчетов (банк сбер)

1.1 В банк обратился клиент - физическое лицо для консультации по вопросу оформления ипотечного кредита
Необходимо проконсультировать клиента, разъяснить виды и условия выдачи ипотечного кредита и подобрать продукт в соответствии с потребностью клиента, определить пакет документов, которые должен предоставить клиент в соответствии с выбранным кредитом, провести оценку его платежеспособности и вероятность получения кредита. Демонстрации участником кросс-продукта/услуг
Информация о клиенте: Клиент – Рогов Константин Иванович (35 лет, проживает в городе Воронеж, паспорт 20 09 № 363589, выдан 10.10.2009г, Отделом УФМС России по Воронежской области в Коминтерновском районе г. Воронежа. Ежемесячно получает заработную плату на карту Банка в размере 45000 руб. Состоит в браке, имеет двух детей в возрасте 5 и 1,5 лет. Жена находится в отпуске по уходу за ребенком для 3-х лет. Рогов Константин Иванович желает приобрести двухкомнатную квартиру ориентировочной стоимостью 3 500 000 рублей, оформив ипотечный кредит, но не знает ни условий оформления, ни видов ипотечных кредитов
1.2 Составить доклад в виде диалога (с соблюдением правил общения с клиентом) с приложением необходимых документов и расчето

Критерии оценки: Участник должен уметь оформлять ипотечные договоры; проводить оценку и анализ финансового положения заемщика (юридического лица) и технико-экономическое обоснование кредита; определять платежеспособность физических лиц; проверять полноту и подлинность документов заемщика для получения кредита, составлять заключение о возможности предоставления ипотечного кредита, рассчитывать максимальную сумму кредита, составлять график платежей по кредиту и процентам, оформлять комплект документов на открытие счетов и выдачу ипотечного кредита; формировать кредитное дело клиентов, рассчитывать суммы формируемого резерва.