Анализ сервисной деятельности предприятия

Введение, теоретическая и практическая часть, заключения
Изложенный материал необходим
проиллюстрировать таблицами, графиками, диаграммами
Объем 30 страни
В методичке 9 тем
В теоретической части курсовой работы необходимо раскрыть следующи
понятия: «сервис», «виды сервиса», «организация системы сервиса н
предприятии», «оптимальный набор сервисных услуг»
В практической части необходимо дать общую характеристик
организационно-экономической деятельности фирмы, взятой за баз
проведения маркетингового исследования, проанализировать систему сервиса
провести сравнительный анализ сервисных услуг предприятия и основны
конкурентов, разработать рекомендации по совершенствованию системы услуг.