Дорогие пользователи!
Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна – она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.
Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.
Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!
Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!
Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!
Как снизить волнение перед экзаменом и чувствовать себя увереннее. Разбираем техники, подготовку, поведение в день сдачи и ошибки.
Рассказываем, как доработали календарь заказов, чтобы вам было удобнее работать на площадке
Комментарии51
Здравствуйте. Почему то когда заказ находится на доработке (я заказчик), автовывод средств не работает, можно ли как то это починить? Приходиться снимать с доработки, выводить средства и возвращать обратно...
Можно добавить резервного агрегатора, чтобы в случае сбоев (как в текущей ситуации) была возможность выводить средства на карты
будет ли когда-то мобильное приложение ?
Мобильное приложение находится в активной разработке. Следите за новостями. 😉
Однозначно поддерживаю. По моему мнению, это может повысить спрос на заказы. Сейчас спрос на заказы по математическим дисциплинам низкий относительно 2023 и 2024 годов, несмотря на сезон.
Здравствуйте! Есть несколько интересующих вопросов.
1) Когда будет возобновлен вывод на зарубежные карты?
2) Когда приходят уведомления о том, что осталось 12 часов до сдачи заказа, в самом сообщении указано, что осталось 24 часа.
К сожалению, вывод на зарубежные карты приостановлен бессрочно. Если появятся альтернативы, мы обязательно сообщим об этом в журнале.
Уведомления проверим и исправим, при наличии ошибок.
Постоянно приходится проводить повторную авторизацию, если заходишь с разных устройств и разных точек доступа в сеть (в данный момент всегда при смене ip ругается). Можно ли убрать? Или хотя бы изменить на двойную авторизацию?
В настройках отключается эта функция
Благодарю за подсказку 👍🏻😁
Есть одно НО.
Когда заходим в заказ, то информация о заказе выделена в тексте с большим межстрочным расстоянием.
То есть.
Нет возможности сразу увидеть задания заказчика. Это не удобно. ВЕдь авторы много времени проводят оценивая заказы.
Прикурите кого нить тг бота для уведомлений по заказам
Дак есть же бот
Не нашел его в настройках
Раздел "Настройки" - "Уведомления" и там внизу если прокрутить тг уведомления. Но иногда с опозданием приходит
ого, спасибо. нашел
Неудобная система чатов. Надо ее как-то переделывать. Особенно если тебе написали в общий чат, а не в чат по заказу - что-то потом найти нереально. И вроде как тебе писали, вроде пообещал (например, учесть замечание), а потом использовать это невозможно - в итоге кто виноват?
"...вроде пообещал (например, учесть замечание), а потом использовать это невозможно - в итоге кто виноват?" - не беспокойтесь на счет этого. Студенты и посредники - они сейчас сильно грамотные свои права-супер-потребителя знают отлично, то что им надо - они найдут, будьте уверены, даже если этого не было. А вот вам да, надо будет покопаться, чтобы доказать обратное или что-то найти, это да. Личный сообщения - вообще зло, структурированности никакой, разбивки по заказам - отсутствует, километры текста, в котором фиг что найдешь, согласен. По-хорошему, надо их вообще убрать из интерфейса - вся переписка должна быть в заказе, ато искать приходится в двух местах. А для "поболтать" - форум есть
Не могу согласится, вот как раз личные сообщения - это одно из преимуществ этого сайта.
Не хотите общаться в ЛС, обсуждайте все в заказе, кто мешает?
Считаю что личные сообщения надо оставить именно в том виде, в каком они сейчас
Кто считает, что ему удобно решать в заказе, ради Бога
И разбивка по заказам есть - ссылка, перед тем как вы пишите сообщение
Подписываюсь под тем, что вы ниже написали не мне
"Не нужно ломать, что и так хорошо работает"
Личные сообщения сохранить НАДО
Не забывайте, что на сайте пишутся не только дипломы
Невозможно зайти на сайт с компьютера. Выдает ошибку
Я теперь вхожу на сайт только с помощью впн. Иначе не работает.
Спасибо вам за подсказку)
Интересно, а без ВПН он больше работать не будет?!
1. Убрать из регламента пункт обязывающий исполнителя принять ставку в течении 24 часов после ее установки. Логика данного пункта понятна: защитить репутацию перекупа и компании перед лицом заказчика с которым тот договаривается, рискуя, что исполнитель сделавший ставку его сольет. Но как быть исполнителю при этом? Сделать ставку и ждать 24 часа в надежде, что его выберут исполнителем на фоне такой конкуренции? А если делать много ставок то рисковать с перебором работ и нехваткой времени на работу перекупа, который выкладывая заказ обязательно дает ему настояться 24 часа? Речь идет о перекладывании операционных издержек и рисков перекупа, на плечи исполнителя, с чем я полностью не согласен. Я понимаю, что между строк регламента прописано, что если игнорировать принятие заказа в течении 24 часов, то это автоматически снимает тебя исполнителем, но перекупы знают об этом и их наглости нет предела, когда они требуют принять заказ ссылаясь на регламент. Я требую равноправия между заказчиком и исполнителем в этом вопросе, а именно убрать этот пункт из регламента и обходится предварительной договоренностью между заказчиком и исполнителем.
2. Сделайте возможность оставлять заметки рядом с заказами которые находятся на выполнении. Это то, чего мне лично не хватает.
3. Я сначала выполняю работы, а потом оптом рассылаю готовые работы по заказчикам прикладывая один и тот же комментарий о готовности работы, благодарностями за заказ и просьбой оставить положительный отзыв, за что мне сайт банит возможностью отправлять сообщения и отвечать на них В ТЕЧЕНИИ СУТОК. Таким образом весь день идет коту под хвост, я теряю заказы, теряю репутацию, игнорирую подтверждение о доработках. Борьба сайта со спамерами превратилась в невозможность работать. При этом как уверял меня админ, такой технической возможности, как персональное отключение этого антиспам фильтра нет. То есть я должен либо сидеть придумывать каждый раз уникальное сообщения, перефразируя его и тратя на это свое время, либо просто молча сиди сутки без возможности работать. Это крайне непродуманная схема. Прошу исправить.
4. Прошу полностью заблаговременно отключать возможность оставления негативного комментария тем, кто проиграл претензию. Меня преследует одна и та же ненормальная со своими негативными комментариями, которые админу приходится удалять вручную, а мне ждать пока он это сделает. В этот раз она оставила его под выходные, когда никто из Вас не работает и мне два дня сидеть позориться с этим негативным отзывом, падая в глазах заказчика и теряя заказы.
5. Убрать ограничения в 100 мб на выгрузку готовой работы. Часто приходится выкладывать архивы с готовой работой более 100 мб и каждый раз я вынужден тратить время, чтобы высылать работу по частям. Сделайте хотя бы 200 мб.
Доброе утро.
1. Вы всегда можете обезопасить себя, указав после ставки "ставка действительна в течение часа / до 18:00 по Мск". Кмк, это ограничение в 24 часа - очень удобная штука, причем как для заказчиков, так и для авторов. Если ее убрать - начнется хаос. На "предварительные договоренности" тратится туева хуча времени, да и случаи несоблюдения этих предварительных договоренностей посыпятся лавиной.
2. Да, это было бы удобно, плюсую!
3. Вы реально выкладываете по нескольку десятков готовых заказов в день и у вас нет 15 секунд под каждым заказом написать "Готово, можно забирать" или "Заказ готов"? Простите, но не верю.
4. Всеми руками "за"!
5. Тоже "за".
1.
а) Каким образом я смогу себя обезопасить указав время действия ставки, если регламент при этом все равно обязывает меня принять ее в течении 24 часа? Надеяться на адекватность перекупов? Авось войдут в положение? Для многих из них каждая копейка важна. Поэтому в попытке угнаться за выгодой, они будут ткать Вас носом в регламент и обязанность принять ставку, особенно если видят, что у Вас высокий рейтинг, много положительных отзывов и вы точно сделаете свою работу на совесть опасаясь получить дизлайк. То есть они ничем не рискуют, а ты связан по рукам и ногам. Возможно к Вам они проявляют больше уважения, но для плюс минус новичка с десятком лайков, они проявляют большую наглость.
б) Откуда мне знать, до какого часа действительна моя ставка, если не знаю, когда меня примут по другим заказам и загрузят мое время? Я не могу обещать то, что зависит не от меня.
в) Под предварительными договоренностями имеется ввиду, просто в ставке написать одно слово "Работаем?", этого уже более чем достаточно, чтобы исполнитель мог среагировать и либо ответить, либо убрать ставку в случае загруженности.
3. В сообщениях с заказчиком, помимо перечисленного мной ранее, я прикладываю всякие маркетинговые штуки, которые позволяют обращаться ко мне вновь за заказами. Я не собираюсь делиться этим с конкурентами на всеобщее обозрения, ведя диалог с заказчиком под самим заказом.
1. а) Если вы прописываете, что ставка действительна в течение такого-то времени, регламент "не работает", доказано неоднократно, админы в этих случаях ВСЕГДА на стороне автора. Те заказчики, что потупее, могут, конечно, подать претензию, но, повторюсь, в этих случаях претензия ВСЕГДА решается в пользу автора, проверено в том числе и лично.
б) Планировать свое время. Этот навык - абсолютный must have для любого вменяемого автора. Тысячи авторов с этим как-то же справляются :-)
в) Ну вот представьте себе ситуацию: заказчик написал "Работаем?". Т.е., заказчик согласился с вашей ценой, занялся тем, что заводит деньги на счет Студворка. Или его что-то отвлекло и он пропал на 15-30-60 минут (я сейчас не про срочные заказы). В этот момент вам, допустим, прилетает заказ (т.е., вас сразу выбирают) по стоимости втрое выше, чем тот, где "Работаем?" и с теми же сроками выполнения. Ваши действия? Что-то мне подсказывает, что вы выберете тот заказ, который дороже. При этом предыдущий заказчик "пролетает": ему придется договариваться с другим автором, возможно, по более высокой цене. И так далее.
3. Так вы можете вести диалоги в ЛС, тут многие так делают.
1. а) Мы обсуждаем не адекватность админов, которые занимают более разумную сторону, а неадекватность перекупов, которые тычут в регламент и тратят мое время и время админов на претензию, в которой уже админ демонстрирует свою адекватность. Говоря проще, данный пункт в регламенте, на ровном месте находит лишнюю работу админу и лишнюю трату времени для исполнителя. Это та же самая история, что и повторное удаление негативного отзыва. Заказчик без истории, не цепляется за свой аккаунт, поэтому может сколько угодно раз оставлять негативный отзыв и лить грязь в личных сообщениях, без каких либо последствий, в то время как я должен это выслушивать и ждать, когда админы найдут время на очередное удаление повторного отзыва. Я не понимаю, в чем вообще смысл наступать на одни и те же грабли. Понятно, что не хочется чинить то, что и так работает, но работает это как попало. Это отнимает время и нервы и с этим нужно покончить. Что с пунктом в регламенте, что с повторными негативными отзывами.
б) Что значит планировать свое время? Как это можно сделать не имея исходных данных в виде:
1) Когда примут заказ?
2) Какой сложности он будет и сколько займет времени?
3) Сколько всего будет заказов?
Это не планирование, а работа на авось успею. Я могу только имея вышеперечисленную информацию ответить заказчику беру в работу очередной заказ или нет, исключительно по факту и пониманию сколько и каких заказов уже набрал.
в) У Вашего примера есть и обратная сторона, когда исполнитель согласен принять в работу заказ по оговоренной цене, но за время пока перекуп роется в кошельке, приходит более титулованный исполнитель и ставит более выгодную для перекупа цену, в связи с чем перекуп сливает исполнителя и выбирает более выгодный и надежный заказ. Поэтому не нужно смотреть на этот вопрос только со стороны заказчика. К тому же я не особо понимаю вот эту беготню за деньгами, если ты пришел заказывать работу. Это как прийти в магазин, спросить есть ли хлеб и в случае подтверждения бежать обратно домой за деньгами. У Вас тут есть кошелек, пополняйте его, держите деньги при себе и оплачивайте своевременно. Никто не должен ждать Вас час стоя в очереди.
3. В смысле могу вести диалоги в лс? Так я Вам об этом и говорю, что я не могу этого сделать, так как меня блокируют на сутки за это. У Вас видимо выпала уже из головы история нашего обсуждения здесь.
б) Ну а остальные авторы как работают? Они же как-то справляются с перечисленными трудностями. Кто мешает вам поступать так же?
в) Верно, для этого и установили порог в 24 часа, при этом дав возможность авторам писать "ставка действительна до...", т.е., облегчив им жизнь. И работает это в обе стороны: заказчик может выбрать автора в то время, когда у автора ночь и он спит. Или от компа отошел, или что угодно. По вашей же логике: заказчик не должен ждать автора и имеет право на то, чтобы автор подтвердил заказ немедленно. Так? Или не так? А если не немедленно, то в течение какого времени? В течение часа? Двух? Откуда заказчик знает: автор на пять минут от ноута отбежал или в запой ушел на недельку? Это я утрирую, конечно. И вот тут мы снова возвращаемся к сроку в 24 часа, который, кмк, абсолютно логичен.
3. У меня ничего не выпадает, я просто не стала вновь это прописывать. Я за почти 10 лет работы здесь НИКОГДА не сталкивалась с блокировкой по этой причине, и не слышала, чтобы кто-то еще сталкивался. Автоотклики и автоответы стоят у множества авторов, ни разу не слышала, чтобы кто-то за это был заблочен. В конце концов, всегда можно уточнить у админов, что именно в ваших не так: они посоветуют, как не нарываться на блокировку.
б) Вот именно, что "как-то".
А переводится это следующим образом.
Если заказов мало, хорошо, успею.
Если заказов много, сделаю их по быстрому, пренебрегая качеством, лишь бы уложиться в срок.
Это не мой подход к работе. Я беру много работы и всегда делаю качество, для этого мне нужно все рассчитать по времени, а не работать на авось, либо тяп ляп.
в) А что, без порога в 24 часа, у авторов не было бы возможности писать ставка действительна до... ? Не вижу здесь связи совершенно между регламентом и этой возможностью. Никто не мешает заказчику нажать на кнопку принять заказ, но если автор вернулся и понимает, что у него нет возможности его принять в силу загруженности, он всегда должен иметь возможность отказаться от него. Так как регламент и указанный пункт в нем про 24 часа, никак не прибавят ему времени в сутках на выполнение этого дополнительного заказа. Да, регламент обязывает, а есть ли у автора на текущий момент возможность взять этот заказ в работу, регламенту плевать, что говорит о том, что текущий регламент по данному пункту совершенно далек от реальности и его нужно менять.
3. Вас не блокировали, потому что вы не делали тоже самое, что и я. А я как раз говорю про себя и прошу убрать этот технический момент, потому что он мешает моей работе и моему подходу.
Я обращался к админу. Он сказал мне, что я должен каждый раз перефразировать сообщения, что я считаю полным бредом и потерей времени. Каждый раз я должен перефразировать готовность заказа, благодарность за него и просьбу оставить отзыв. Я не знаю с чем это связано и почему ко мне такое отношение, но это реальная проблема с которой я столкнулся и о которой заявляю. Причем здесь Вы и Ваш опыт в данном вопросе я не особо понимаю. Если у Вас есть технические проблемы заявите о них в отдельных сообщениях и я обещаю не буду заявлять о себе и говорить что "Лично у меня такого нет, а значит и проблемы нет никакой".
б) Вы сейчас так лихо обгадили кучу хороших авторов, приписав им, видимо, какие-то свои проекции.
3. Я же не говорю, что проблемы нет. Просто реально странно, что кто-то с таким сталкивается, а кто-то нет. Про необходимость перефразирования - очень странно, конечно...
б) Каким образом я обгадил других авторов? Заявив, что у них нет реальной возможности просчитать свой график не зная сколько и какой сложности заказов они получат в будущем? Это не моя проекция, это реальность с которой я в отличии от Вас и других несогласных со мной авторов, считаюсь.
3. Да, странно...
SdamNa5, вы уже такого понаписали и в таком стиле, что печаль, что заказчики нечасто читают форум, а то бы подумали, работать ли с вами в дальнейшем. И судя по вашим взаимным отрицательным отзывам, там еще большой вопрос, кто прав.
Если вы профессионал (кем явно себя считаете, судя по тону ваших сообщений), то ваша прямая обязанность заниматься тайм-менеджментом, а не перекладывать эту проблему на заказчиков и сайт.
Ваш подход выкладывать "оптом" - это что-то новое и похоже на передачу работ на аутсорсинг. Но ваш подход опять же только ваше решение, и никак не должен сайт подстраиваться лично под вас.
Jenski вам все верно отвечала. В целом, возьму на себя смелость посоветовать быть порядочнее и тактичнее, тем более, раз вы еще свои проблемы на форум вынесли.
Все сказанное вами, мягко говоря, ни о чем.
Про «заказчики бы подумали, работать ли со мной» — вам то какое дело? Заказчики обычно смотрят не форумную переписку, а сроки, качество и результат. А попытка оценивать мою работу по спору на форуме говорит о слабости Вашей аргументации.
Про негативный отзыв к чему было сказано? Если Вы не знаете сути конкретной претензии, зачем вставлять свои 5 копеек по этому вопросу? Не Вам судить, кто там прав, а кто нет. Этим занимаются администраторы. Или Вы считаете их идиотами не способными разобраться в подобных вещах?
Про тайм-менеджмент. Тайм-менеджмент невозможен без исходных данных. Когда неизвестно, примут ли ставку, когда примут, сколько еще заказов прилетит и какой они будут сложности — это не планирование, а гадание на кофейной гуще. Не понимание этого, ставит Вас в один ряд с Jenski.
Про «оптом» и аутсорсинг — очередная фантазия из воздуха. Отправить несколько готовых работ подряд с похожим сопроводительным сообщением — не аутсорсинг, а обычная организация процесса.
Так что перед тем, как раздавать советы про порядочность и тактичность, неплохо бы сначала научиться спорить по существу, а не заходить в тему с набором личных оценок и домыслов в попытке понравиться Jenski.
Я с Jenski здесь много лет и знаю ее исключительно с положительной стороны и как объективного эксперта, в т.ч. что касается форума. Так что, если что-то, как вы написали, "ставит Вас в один ряд с Jenski", то это честь для меня.
Вас,видимо не исправить, да и зачем это мне. Отвечать на ваши провокационные сообщения нет далее смысла. Я что хотел до общественности донести, то уже написал.
То есть по существу сказать нечего, поэтому пошел рассказ о том, что Вы много лет знаете Jenski и считаете ее объективным экспертом.
Только какое это имеет отношение к моим аргументам? Я не обсуждал ее, как эксперта. Речь была о конкретной логике: если человек не понимает, что тайм-менеджмент невозможен без исходных данных, то с причинно-следственной связью там действительно проблемы.
Фраза «я что хотел до общественности донести, то уже написал». А что собственно донесли-то? Что Вы давно знаете Jenski и уважаете ее как эксперта? А, ну окей. Мы все это поняли.
А лайк при этом зачем самому себе ставить под своим постом? Плюс к аргументации?
На этом можно и закончить: спасибо, что дали Всем знать о себе, Ваше мнение очень Важно для меня....
+еще один провокатор на форуме, который считает, что его завышенное ЧСВ и задетое самолюбие кому-то интересно. Сами соврали, что работы с нуля пишете с высокой уникальностью, а по факту - перепродажа готовой работы.
Без года - неделя на сайте, а понтов уже. Конечно, мнение опытных пользователей для таких ничего не означает. Думаю, отрицательный отзыв далеко не последний.
И это мне говорит тот, кто за 2 года не получил и не выполнил ни единого заказа.
Без года, говорит, неделя. Вы здесь 2 года порожняком просидели.
Про перепродажа готовых работ, очередные домыслы, но больше уже на клевету тянет. Я прошу администратора разобраться в этом вопросе, так как Viktor1960, порочит мою репутацию на сайте, как исполнителя.
Я думаю Вам ребята стоит собраться вместе, поплакать, а потом совместно придумать, что мне ответить. Может хоть так, Вам удастся победить мою аргументацию. Хотя я сильно в этом сомневаюсь.
И причем здесь мнение опытных пользователей? Я что запрещаю Вам высказывать свое мнение? Или Ваше мнение это непременно закон в последней инстанции и должно приняться мной на веру, только потому что Вы здесь просидели больше чем я? Я что ли виноват, что Вы сидите тут десятки лет, довольствуясь тем, что есть в плане интерфейса и технических возможностей сайта? Ну и сидите довольствуйтесь дальше. Ветка попросила внести свои предложения в расширение технических возможностей площадки. Я предложил их. Что еще Вы от меня хотите? Чтобы я знал, что Вы давно знаете Jenski? Чтобы я знал, что вы 2 года порожняком просидели на сайте? То что вы 10 лет тут сидите и Вас все устраивает? Да мне плевать на это, я не за этим сюда пришел, а поделиться тем, что меня не устраивает на сайте и какие изменения я хотел бы в нем видеть.
Поэтому прошу тех, у кого нет ни логики, ни фантазии, ни дельных предложений, не засорять мою ветку, чтобы админы смогли разобраться в моих пожеланиях.
1. Не нужно ломать то, что работает. Просто в своем отклике на заказ напишите, что ставка действительна столько-то часов - это "перекрывает" регламент и решает все проблемы.
2. Это вроде реализовано
3. Ну это надо умудриться. На сколько же у вас "массовая рассылка", что вы попадаете под блокировку..? В любом случае, после первого суточного простоя наверное нужно прислушаться к словам админа, не?
4. Согласен полностью. У меня тоже был один козел , который откровенно написал: "Мне не сложно каждый день заходить на сайт и писать тебе отрицательный отзыв, но вот ты устанешь их удалять". Он устал раньше меня
5. В облако, а в заказ - ссылку.
По п 2, это реализовано:
1. Здравствуйте. Если вас еще не выбрали исполнителем, можно отменить ставку. Если суть вашей претензии в том, что боитесь набрать "лишней работы", которую можете не успеть сделать, то как только понимаете, что работы набрали, через календарь работ можете открыть те заказы,в которых вы не выбраны исполнителем,и отменить свои ставки
Вот это, кстати, ценное замечание (по поводу поиска через календарь)! Спасибо вам за него, буду пользоваться!
Вы также можете ознакомиться с заказами, в которых вас не выбрали исполнителем, на странице «Заказы» в разделе «Оцененные».
Спасибо! Буду пользоваться!
6. Убрать ограничения по символам в сообщении. Почему нельзя использовать кавычки и дефис? Часто приходится копировать и вставлять сообщение в чат, содержащие эти символы, а потом сиди пол часа выковыривай эти символы из текста, чтобы отправить сообщение. Это бред и потеря времени. Также прошу исправить.
Здравствуйте! Уже который месяц не прогружается полностью просмотр с телефона файлов, вложенных в заказ: при открытии видна только первая страница, приходится скачивать файл в память телефона, чтобы посмотреть. Это крайне неудобно и отнимает время. Не знаю, только у меня так, или это массовая трудность. Хотелось бы, чтобы была возможность как раньше просматривать файл со страницы заказа целиком без скачивания.
Подскажите пожалуйста.
У меня не разблокируются средства за покупку готовой работы.
Раньше примерно через час от срока блокировки происходил разблок, сейчас жду уже два часа и ничего не происходит.
С чем это может быть связано?
Что то писали , что теперь заморозка как на стандартных заказах. По времени меньше вроде бы.