Дорогие пользователи!
Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна – она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.
Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.
Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!
Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!
Как снизить волнение перед экзаменом и чувствовать себя увереннее. Разбираем техники, подготовку, поведение в день сдачи и ошибки.
Рассказываем, как доработали календарь заказов, чтобы вам было удобнее работать на площадке
Мобильное приложение Студворк для авторов и студентов: новые заказы, отклики, чаты, файлы, статусы, финансы и push-уведомления со смартфона.
Комментарии51
Здравствуйте. Почему то когда заказ находится на доработке (я заказчик), автовывод средств не работает, можно ли как то это починить? Приходиться снимать с доработки, выводить средства и возвращать обратно...
Можно добавить резервного агрегатора, чтобы в случае сбоев (как в текущей ситуации) была возможность выводить средства на карты
будет ли когда-то мобильное приложение ?
Мобильное приложение находится в активной разработке. Следите за новостями. 😉
Однозначно поддерживаю. По моему мнению, это может повысить спрос на заказы. Сейчас спрос на заказы по математическим дисциплинам низкий относительно 2023 и 2024 годов, несмотря на сезон.
Здравствуйте! Есть несколько интересующих вопросов.
1) Когда будет возобновлен вывод на зарубежные карты?
2) Когда приходят уведомления о том, что осталось 12 часов до сдачи заказа, в самом сообщении указано, что осталось 24 часа.
К сожалению, вывод на зарубежные карты приостановлен бессрочно. Если появятся альтернативы, мы обязательно сообщим об этом в журнале.
Уведомления проверим и исправим, при наличии ошибок.
Постоянно приходится проводить повторную авторизацию, если заходишь с разных устройств и разных точек доступа в сеть (в данный момент всегда при смене ip ругается). Можно ли убрать? Или хотя бы изменить на двойную авторизацию?
В настройках отключается эта функция
Благодарю за подсказку 👍🏻😁
Есть одно НО.
Когда заходим в заказ, то информация о заказе выделена в тексте с большим межстрочным расстоянием.
То есть.
Нет возможности сразу увидеть задания заказчика. Это не удобно. ВЕдь авторы много времени проводят оценивая заказы.
Прикурите кого нить тг бота для уведомлений по заказам
Дак есть же бот
Не нашел его в настройках
Раздел "Настройки" - "Уведомления" и там внизу если прокрутить тг уведомления. Но иногда с опозданием приходит
ого, спасибо. нашел
Неудобная система чатов. Надо ее как-то переделывать. Особенно если тебе написали в общий чат, а не в чат по заказу - что-то потом найти нереально. И вроде как тебе писали, вроде пообещал (например, учесть замечание), а потом использовать это невозможно - в итоге кто виноват?
"...вроде пообещал (например, учесть замечание), а потом использовать это невозможно - в итоге кто виноват?" - не беспокойтесь на счет этого. Студенты и посредники - они сейчас сильно грамотные свои права-супер-потребителя знают отлично, то что им надо - они найдут, будьте уверены, даже если этого не было. А вот вам да, надо будет покопаться, чтобы доказать обратное или что-то найти, это да. Личный сообщения - вообще зло, структурированности никакой, разбивки по заказам - отсутствует, километры текста, в котором фиг что найдешь, согласен. По-хорошему, надо их вообще убрать из интерфейса - вся переписка должна быть в заказе, ато искать приходится в двух местах. А для "поболтать" - форум есть
Не могу согласится, вот как раз личные сообщения - это одно из преимуществ этого сайта.
Не хотите общаться в ЛС, обсуждайте все в заказе, кто мешает?
Считаю что личные сообщения надо оставить именно в том виде, в каком они сейчас
Кто считает, что ему удобно решать в заказе, ради Бога
И разбивка по заказам есть - ссылка, перед тем как вы пишите сообщение
Подписываюсь под тем, что вы ниже написали не мне
"Не нужно ломать, что и так хорошо работает"
Личные сообщения сохранить НАДО
Не забывайте, что на сайте пишутся не только дипломы
Невозможно зайти на сайт с компьютера. Выдает ошибку
Я теперь вхожу на сайт только с помощью впн. Иначе не работает.
Спасибо вам за подсказку)
Интересно, а без ВПН он больше работать не будет?!
1. Убрать из регламента пункт обязывающий исполнителя принять ставку в течении 24 часов после ее установки. Логика данного пункта понятна: защитить репутацию перекупа и компании перед лицом заказчика с которым тот договаривается, рискуя, что исполнитель сделавший ставку его сольет. Но как быть исполнителю при этом? Сделать ставку и ждать 24 часа в надежде, что его выберут исполнителем на фоне такой конкуренции? А если делать много ставок то рисковать с перебором работ и нехваткой времени на работу перекупа, который выкладывая заказ обязательно дает ему настояться 24 часа? Речь идет о перекладывании операционных издержек и рисков перекупа, на плечи исполнителя, с чем я полностью не согласен. Я понимаю, что между строк регламента прописано, что если игнорировать принятие заказа в течении 24 часов, то это автоматически снимает тебя исполнителем, но перекупы знают об этом и их наглости нет предела, когда они требуют принять заказ ссылаясь на регламент. Я требую равноправия между заказчиком и исполнителем в этом вопросе, а именно убрать этот пункт из регламента и обходится предварительной договоренностью между заказчиком и исполнителем.
2. Сделайте возможность оставлять заметки рядом с заказами которые находятся на выполнении. Это то, чего мне лично не хватает.
3. Я сначала выполняю работы, а потом оптом рассылаю готовые работы по заказчикам прикладывая один и тот же комментарий о готовности работы, благодарностями за заказ и просьбой оставить положительный отзыв, за что мне сайт банит возможностью отправлять сообщения и отвечать на них В ТЕЧЕНИИ СУТОК. Таким образом весь день идет коту под хвост, я теряю заказы, теряю репутацию, игнорирую подтверждение о доработках. Борьба сайта со спамерами превратилась в невозможность работать. При этом как уверял меня админ, такой технической возможности, как персональное отключение этого антиспам фильтра нет. То есть я должен либо сидеть придумывать каждый раз уникальное сообщения, перефразируя его и тратя на это свое время, либо просто молча сиди сутки без возможности работать. Это крайне непродуманная схема. Прошу исправить.
4. Прошу полностью заблаговременно отключать возможность оставления негативного комментария тем, кто проиграл претензию. Меня преследует одна и та же ненормальная со своими негативными комментариями, которые админу приходится удалять вручную, а мне ждать пока он это сделает. В этот раз она оставила его под выходные, когда никто из Вас не работает и мне два дня сидеть позориться с этим негативным отзывом, падая в глазах заказчика и теряя заказы.
5. Убрать ограничения в 100 мб на выгрузку готовой работы. Часто приходится выкладывать архивы с готовой работой более 100 мб и каждый раз я вынужден тратить время, чтобы высылать работу по частям. Сделайте хотя бы 200 мб.
Доброе утро.
1. Вы всегда можете обезопасить себя, указав после ставки "ставка действительна в течение часа / до 18:00 по Мск". Кмк, это ограничение в 24 часа - очень удобная штука, причем как для заказчиков, так и для авторов. Если ее убрать - начнется хаос. На "предварительные договоренности" тратится туева хуча времени, да и случаи несоблюдения этих предварительных договоренностей посыпятся лавиной.
2. Да, это было бы удобно, плюсую!
3. Вы реально выкладываете по нескольку десятков готовых заказов в день и у вас нет 15 секунд под каждым заказом написать "Готово, можно забирать" или "Заказ готов"? Простите, но не верю.
4. Всеми руками "за"!
5. Тоже "за".
1.
а) Каким образом я смогу себя обезопасить указав время действия ставки, если регламент при этом все равно обязывает меня принять ее в течении 24 часа? Надеяться на адекватность перекупов? Авось войдут в положение? Для многих из них каждая копейка важна. Поэтому в попытке угнаться за выгодой, они будут ткать Вас носом в регламент и обязанность принять ставку, особенно если видят, что у Вас высокий рейтинг, много положительных отзывов и вы точно сделаете свою работу на совесть опасаясь получить дизлайк. То есть они ничем не рискуют, а ты связан по рукам и ногам. Возможно к Вам они проявляют больше уважения, но для плюс минус новичка с десятком лайков, они проявляют большую наглость.
б) Откуда мне знать, до какого часа действительна моя ставка, если не знаю, когда меня примут по другим заказам и загрузят мое время? Я не могу обещать то, что зависит не от меня.
в) Под предварительными договоренностями имеется ввиду, просто в ставке написать одно слово "Работаем?", этого уже более чем достаточно, чтобы исполнитель мог среагировать и либо ответить, либо убрать ставку в случае загруженности.
3. В сообщениях с заказчиком, помимо перечисленного мной ранее, я прикладываю всякие маркетинговые штуки, которые позволяют обращаться ко мне вновь за заказами. Я не собираюсь делиться этим с конкурентами на всеобщее обозрения, ведя диалог с заказчиком под самим заказом.
1. а) Если вы прописываете, что ставка действительна в течение такого-то времени, регламент "не работает", доказано неоднократно, админы в этих случаях ВСЕГДА на стороне автора. Те заказчики, что потупее, могут, конечно, подать претензию, но, повторюсь, в этих случаях претензия ВСЕГДА решается в пользу автора, проверено в том числе и лично.
б) Планировать свое время. Этот навык - абсолютный must have для любого вменяемого автора. Тысячи авторов с этим как-то же справляются :-)
в) Ну вот представьте себе ситуацию: заказчик написал "Работаем?". Т.е., заказчик согласился с вашей ценой, занялся тем, что заводит деньги на счет Студворка. Или его что-то отвлекло и он пропал на 15-30-60 минут (я сейчас не про срочные заказы). В этот момент вам, допустим, прилетает заказ (т.е., вас сразу выбирают) по стоимости втрое выше, чем тот, где "Работаем?" и с теми же сроками выполнения. Ваши действия? Что-то мне подсказывает, что вы выберете тот заказ, который дороже. При этом предыдущий заказчик "пролетает": ему придется договариваться с другим автором, возможно, по более высокой цене. И так далее.
3. Так вы можете вести диалоги в ЛС, тут многие так делают.
1. а) Мы обсуждаем не адекватность админов, которые занимают более разумную сторону, а неадекватность перекупов, которые тычут в регламент и тратят мое время и время админов на претензию, в которой уже админ демонстрирует свою адекватность. Говоря проще, данный пункт в регламенте, на ровном месте находит лишнюю работу админу и лишнюю трату времени для исполнителя. Это та же самая история, что и повторное удаление негативного отзыва. Заказчик без истории, не цепляется за свой аккаунт, поэтому может сколько угодно раз оставлять негативный отзыв и лить грязь в личных сообщениях, без каких либо последствий, в то время как я должен это выслушивать и ждать, когда админы найдут время на очередное удаление повторного отзыва. Я не понимаю, в чем вообще смысл наступать на одни и те же грабли. Понятно, что не хочется чинить то, что и так работает, но работает это как попало. Это отнимает время и нервы и с этим нужно покончить. Что с пунктом в регламенте, что с повторными негативными отзывами.
б) Что значит планировать свое время? Как это можно сделать не имея исходных данных в виде:
1) Когда примут заказ?
2) Какой сложности он будет и сколько займет времени?
3) Сколько всего будет заказов?
Это не планирование, а работа на авось успею. Я могу только имея вышеперечисленную информацию ответить заказчику беру в работу очередной заказ или нет, исключительно по факту и пониманию сколько и каких заказов уже набрал.
в) У Вашего примера есть и обратная сторона, когда исполнитель согласен принять в работу заказ по оговоренной цене, но за время пока перекуп роется в кошельке, приходит более титулованный исполнитель и ставит более выгодную для перекупа цену, в связи с чем перекуп сливает исполнителя и выбирает более выгодный и надежный заказ. Поэтому не нужно смотреть на этот вопрос только со стороны заказчика. К тому же я не особо понимаю вот эту беготню за деньгами, если ты пришел заказывать работу. Это как прийти в магазин, спросить есть ли хлеб и в случае подтверждения бежать обратно домой за деньгами. У Вас тут есть кошелек, пополняйте его, держите деньги при себе и оплачивайте своевременно. Никто не должен ждать Вас час стоя в очереди.
3. В смысле могу вести диалоги в лс? Так я Вам об этом и говорю, что я не могу этого сделать, так как меня блокируют на сутки за это. У Вас видимо выпала уже из головы история нашего обсуждения здесь.
б) Ну а остальные авторы как работают? Они же как-то справляются с перечисленными трудностями. Кто мешает вам поступать так же?
в) Верно, для этого и установили порог в 24 часа, при этом дав возможность авторам писать "ставка действительна до...", т.е., облегчив им жизнь. И работает это в обе стороны: заказчик может выбрать автора в то время, когда у автора ночь и он спит. Или от компа отошел, или что угодно. По вашей же логике: заказчик не должен ждать автора и имеет право на то, чтобы автор подтвердил заказ немедленно. Так? Или не так? А если не немедленно, то в течение какого времени? В течение часа? Двух? Откуда заказчик знает: автор на пять минут от ноута отбежал или в запой ушел на недельку? Это я утрирую, конечно. И вот тут мы снова возвращаемся к сроку в 24 часа, который, кмк, абсолютно логичен.
3. У меня ничего не выпадает, я просто не стала вновь это прописывать. Я за почти 10 лет работы здесь НИКОГДА не сталкивалась с блокировкой по этой причине, и не слышала, чтобы кто-то еще сталкивался. Автоотклики и автоответы стоят у множества авторов, ни разу не слышала, чтобы кто-то за это был заблочен. В конце концов, всегда можно уточнить у админов, что именно в ваших не так: они посоветуют, как не нарываться на блокировку.
б) Вот именно, что "как-то".
А переводится это следующим образом.
Если заказов мало, хорошо, успею.
Если заказов много, сделаю их по быстрому, пренебрегая качеством, лишь бы уложиться в срок.
Это не мой подход к работе. Я беру много работы и всегда делаю качество, для этого мне нужно все рассчитать по времени, а не работать на авось, либо тяп ляп.
в) А что, без порога в 24 часа, у авторов не было бы возможности писать ставка действительна до... ? Не вижу здесь связи совершенно между регламентом и этой возможностью. Никто не мешает заказчику нажать на кнопку принять заказ, но если автор вернулся и понимает, что у него нет возможности его принять в силу загруженности, он всегда должен иметь возможность отказаться от него. Так как регламент и указанный пункт в нем про 24 часа, никак не прибавят ему времени в сутках на выполнение этого дополнительного заказа. Да, регламент обязывает, а есть ли у автора на текущий момент возможность взять этот заказ в работу, регламенту плевать, что говорит о том, что текущий регламент по данному пункту совершенно далек от реальности и его нужно менять.
3. Вас не блокировали, потому что вы не делали тоже самое, что и я. А я как раз говорю про себя и прошу убрать этот технический момент, потому что он мешает моей работе и моему подходу.
Я обращался к админу. Он сказал мне, что я должен каждый раз перефразировать сообщения, что я считаю полным бредом и потерей времени. Каждый раз я должен перефразировать готовность заказа, благодарность за него и просьбу оставить отзыв. Я не знаю с чем это связано и почему ко мне такое отношение, но это реальная проблема с которой я столкнулся и о которой заявляю. Причем здесь Вы и Ваш опыт в данном вопросе я не особо понимаю. Если у Вас есть технические проблемы заявите о них в отдельных сообщениях и я обещаю не буду заявлять о себе и говорить что "Лично у меня такого нет, а значит и проблемы нет никакой".
б) Вы сейчас так лихо обгадили кучу хороших авторов, приписав им, видимо, какие-то свои проекции.
3. Я же не говорю, что проблемы нет. Просто реально странно, что кто-то с таким сталкивается, а кто-то нет. Про необходимость перефразирования - очень странно, конечно...
б) Каким образом я обгадил других авторов? Заявив, что у них нет реальной возможности просчитать свой график не зная сколько и какой сложности заказов они получат в будущем? Это не моя проекция, это реальность с которой я в отличии от Вас и других несогласных со мной авторов, считаюсь.
3. Да, странно...
SdamNa5, вы уже такого понаписали и в таком стиле, что печаль, что заказчики нечасто читают форум, а то бы подумали, работать ли с вами в дальнейшем. И судя по вашим взаимным отрицательным отзывам, там еще большой вопрос, кто прав.
Если вы профессионал (кем явно себя считаете, судя по тону ваших сообщений), то ваша прямая обязанность заниматься тайм-менеджментом, а не перекладывать эту проблему на заказчиков и сайт.
Ваш подход выкладывать "оптом" - это что-то новое и похоже на передачу работ на аутсорсинг. Но ваш подход опять же только ваше решение, и никак не должен сайт подстраиваться лично под вас.
Jenski вам все верно отвечала. В целом, возьму на себя смелость посоветовать быть порядочнее и тактичнее, тем более, раз вы еще свои проблемы на форум вынесли.
Все сказанное вами, мягко говоря, ни о чем.
Про «заказчики бы подумали, работать ли со мной» — вам то какое дело? Заказчики обычно смотрят не форумную переписку, а сроки, качество и результат. А попытка оценивать мою работу по спору на форуме говорит о слабости Вашей аргументации.
Про негативный отзыв к чему было сказано? Если Вы не знаете сути конкретной претензии, зачем вставлять свои 5 копеек по этому вопросу? Не Вам судить, кто там прав, а кто нет. Этим занимаются администраторы. Или Вы считаете их идиотами не способными разобраться в подобных вещах?
Про тайм-менеджмент. Тайм-менеджмент невозможен без исходных данных. Когда неизвестно, примут ли ставку, когда примут, сколько еще заказов прилетит и какой они будут сложности — это не планирование, а гадание на кофейной гуще. Не понимание этого, ставит Вас в один ряд с Jenski.
Про «оптом» и аутсорсинг — очередная фантазия из воздуха. Отправить несколько готовых работ подряд с похожим сопроводительным сообщением — не аутсорсинг, а обычная организация процесса.
Так что перед тем, как раздавать советы про порядочность и тактичность, неплохо бы сначала научиться спорить по существу, а не заходить в тему с набором личных оценок и домыслов в попытке понравиться Jenski.
Я с Jenski здесь много лет и знаю ее исключительно с положительной стороны и как объективного эксперта, в т.ч. что касается форума. Так что, если что-то, как вы написали, "ставит Вас в один ряд с Jenski", то это честь для меня.
Вас,видимо не исправить, да и зачем это мне. Отвечать на ваши провокационные сообщения нет далее смысла. Я что хотел до общественности донести, то уже написал.
То есть по существу сказать нечего, поэтому пошел рассказ о том, что Вы много лет знаете Jenski и считаете ее объективным экспертом.
Только какое это имеет отношение к моим аргументам? Я не обсуждал ее, как эксперта. Речь была о конкретной логике: если человек не понимает, что тайм-менеджмент невозможен без исходных данных, то с причинно-следственной связью там действительно проблемы.
Фраза «я что хотел до общественности донести, то уже написал». А что собственно донесли-то? Что Вы давно знаете Jenski и уважаете ее как эксперта? А, ну окей. Мы все это поняли.
А лайк при этом зачем самому себе ставить под своим постом? Плюс к аргументации?
На этом можно и закончить: спасибо, что дали Всем знать о себе, Ваше мнение очень Важно для меня....
+еще один провокатор на форуме, который считает, что его завышенное ЧСВ и задетое самолюбие кому-то интересно. Сами соврали, что работы с нуля пишете с высокой уникальностью, а по факту - перепродажа готовой работы.
Без года - неделя на сайте, а понтов уже. Конечно, мнение опытных пользователей для таких ничего не означает. Думаю, отрицательный отзыв далеко не последний.
И это мне говорит тот, кто за 2 года не получил и не выполнил ни единого заказа.
Без года, говорит, неделя. Вы здесь 2 года порожняком просидели.
Про перепродажа готовых работ, очередные домыслы, но больше уже на клевету тянет. Я прошу администратора разобраться в этом вопросе, так как Viktor1960, порочит мою репутацию на сайте, как исполнителя.
Я думаю Вам ребята стоит собраться вместе, поплакать, а потом совместно придумать, что мне ответить. Может хоть так, Вам удастся победить мою аргументацию. Хотя я сильно в этом сомневаюсь.
И причем здесь мнение опытных пользователей? Я что запрещаю Вам высказывать свое мнение? Или Ваше мнение это непременно закон в последней инстанции и должно приняться мной на веру, только потому что Вы здесь просидели больше чем я? Я что ли виноват, что Вы сидите тут десятки лет, довольствуясь тем, что есть в плане интерфейса и технических возможностей сайта? Ну и сидите довольствуйтесь дальше. Ветка попросила внести свои предложения в расширение технических возможностей площадки. Я предложил их. Что еще Вы от меня хотите? Чтобы я знал, что Вы давно знаете Jenski? Чтобы я знал, что вы 2 года порожняком просидели на сайте? То что вы 10 лет тут сидите и Вас все устраивает? Да мне плевать на это, я не за этим сюда пришел, а поделиться тем, что меня не устраивает на сайте и какие изменения я хотел бы в нем видеть.
Поэтому прошу тех, у кого нет ни логики, ни фантазии, ни дельных предложений, не засорять мою ветку, чтобы админы смогли разобраться в моих пожеланиях.
1. Не нужно ломать то, что работает. Просто в своем отклике на заказ напишите, что ставка действительна столько-то часов - это "перекрывает" регламент и решает все проблемы.
2. Это вроде реализовано
3. Ну это надо умудриться. На сколько же у вас "массовая рассылка", что вы попадаете под блокировку..? В любом случае, после первого суточного простоя наверное нужно прислушаться к словам админа, не?
4. Согласен полностью. У меня тоже был один козел , который откровенно написал: "Мне не сложно каждый день заходить на сайт и писать тебе отрицательный отзыв, но вот ты устанешь их удалять". Он устал раньше меня
5. В облако, а в заказ - ссылку.
По п 2, это реализовано:
1. Здравствуйте. Если вас еще не выбрали исполнителем, можно отменить ставку. Если суть вашей претензии в том, что боитесь набрать "лишней работы", которую можете не успеть сделать, то как только понимаете, что работы набрали, через календарь работ можете открыть те заказы,в которых вы не выбраны исполнителем,и отменить свои ставки
Вот это, кстати, ценное замечание (по поводу поиска через календарь)! Спасибо вам за него, буду пользоваться!
Вы также можете ознакомиться с заказами, в которых вас не выбрали исполнителем, на странице «Заказы» в разделе «Оцененные».
Спасибо! Буду пользоваться!
6. Убрать ограничения по символам в сообщении. Почему нельзя использовать кавычки и дефис? Часто приходится копировать и вставлять сообщение в чат, содержащие эти символы, а потом сиди пол часа выковыривай эти символы из текста, чтобы отправить сообщение. Это бред и потеря времени. Также прошу исправить.
Здравствуйте! Уже который месяц не прогружается полностью просмотр с телефона файлов, вложенных в заказ: при открытии видна только первая страница, приходится скачивать файл в память телефона, чтобы посмотреть. Это крайне неудобно и отнимает время. Не знаю, только у меня так, или это массовая трудность. Хотелось бы, чтобы была возможность как раньше просматривать файл со страницы заказа целиком без скачивания.
Подскажите пожалуйста.
У меня не разблокируются средства за покупку готовой работы.
Раньше примерно через час от срока блокировки происходил разблок, сейчас жду уже два часа и ничего не происходит.
С чем это может быть связано?
Что то писали , что теперь заморозка как на стандартных заказах. По времени меньше вроде бы.