Уважаемые коллеги. У меня уже руки опускаются. 2 года назад начал вести бизнес как рефератная компания (на местном диалекте - как посредник). История взлета и падения связана с объемом работ, которые я выполнял. Их стало так много, что я перестал справляться и начал постепенно делегировать часть работы узкому кругу исполнителей. На данном этапе все шло гладко, но хотелось роста. И тут начались проблемы.
Во-первых, помещение - за год мы переезжали трижды. То арендодатель ..., то мы … невнимательно договор читаем. С последним местом, можно сказать, повезло: напротив одного из крупных вузов дополнительно открыли копицентр. Кстати, очень удобно оказалось, вывески «студенческие услуги» нет, но каждый приходящий за распечаткой студент понимает, что здесь происходит.
Во-вторых, поиск клиентов. Все-таки самый лучший метод я описал выше. В какую только рекламу мы ни вкладывались: газеты, листовки, реклама в лифтах, транспорте, обклейка стекол в такси, даже на асфальте рисовали. Ребята, это все не работает, а если и работает, то в ноль. Самое эпичное наше решение: создание сайта - минус 100 тысяч, реклама сайта - еще минус 50. После этого вся реклама остановлена, сайт встал, как монумент, а ты выбросил на ветер 150 тысяч.
В-третьих, менеджеры. Поскольку самостоятельная работа в офисе для меня невозможна, нанял менеджера, да не одного, а семерых, подключил их на работу на биржах и общение с авторами в нашем городе. Из-за текучки даже организовал курс обучения, как общаться с заказчиками, как вести базу и другие моменты. Но сколько сил и нервов было на это положено. Найти человека, который сможет легко понимать студента, разруливать критичные ситуации - это огромный труд. А критичные ситуации - просто адская боль. Особенно заказы на биржах - вечные кормления завтраками, неправильное оформление, копипаст, от которого антиплагиат плачет кровавыми слезами - все настолько достало, что я решил бросить это дело. Да, я неплохо заработал, но свои нервные клетки жалко.
Написал я это для желающих вклиниться в рефератный бизнес в качестве компании.
А если честно, нам не хватило организованности, заказы шли, но не Коллеги с аналогичным опытом, возможно, вы бы дополнили своими успехами или неудачами мою историю. Задавайте вопросы, с удовольствием поделюсь деталями.
Комментарии 64
Насчёт студворка не скажу, это для меня не основная площадка для работы :) Иногда захожу, когда есть онлайн-заказы или когда можно поставить нормальную цену за заказ, который никто не хочет брать.
Хотя, честно говоря, я полагаю лишними передаточными звеньями всех, кроме студента и автора.
Как автор, оценю значение бирж в лично моей деятельности. Оно не так уж велико. Ведь значительно выгоднее работать напрямую с посредниками, без отстегивания процентов дяде. Соответственно, и большинство посредников действуют так же, выходя на биржи лишь в случае отсутствия в своем штате хороших авторов по некоторым дисциплинам. Если Роскомпозор возьмется всерьез за биржи, все вернется к ситуации десятилетней давности, когда вообще все работали напрямую. Причем для хороших и уже известных авторов это будет отнюдь не плохим вариантом, ибо исчезнет демпинг, подобный студворковскому, и конкуренция снизится. А вот начинающим авторам придется несладко: зарабатывать репутацию, да и вообще находить заказы для них станет весьма проблематично.
Роскомнадзор, если вытеснит крупных и средних игроков, сыграет на руку мелким специалистам, т.е. авторам. И начинающему будет куда проще найти заказчика, как мне кажется, ибо обычно один хороший прямой заказчик тащит за собой нескольких своих знакомых :)
1. Дело в том, что биржи не являются конкурентами посредникам; первые являются для вторых дополнительным инструментом нахождения авторов. Соответственно, "съесть" посредников биржи не могут. Посмотрите сами на студворковские заказы: все сплошь посредники, самих студентов минимум.
2. Если крупные биржи будут заблочены Роскомпозором, это сыграет на руку уже создавшим себе серьезные известность и репутацию участникам нашего бизнеса. Как авторам, так и посредникам. К ним будут продолжать обращаться по наработанным базам, и сарафанное радио будет лишь способствовать их популярности. А вот новым игрокам будет трудно втиснуться в эти цепочки. Как заработать известность, не имея хорошей статистики на профильных сайтах? Ну да, снова появятся везде объявления о наборе авторов в рефератные компании, но для автора это долгий путь к нормальному заработку, многим это не подойдет. В общем, конкуренция и демпинг уменьшатся, что весьма неплохо.
Насчет втискивания новых игроков: чисто из интересу создал недельку назад нулевой аккаунт ВК. Через день нашел клиентов банальными постами по группам. Да, заказы не столь крупные, это понятно, но заказы есть, и клиенты есть. А с падением крупных игроков поток увеличится, и значительно.
Если не спорить в процентах и мелочах, то за базис можно принять положение, что инфляция в год 15%, а индексация 0. Инфляция нарастает сложным процентом, что дает 1.15*1.15*1.15=1.52, по-русски - уполовинивает раз в три года. Хотя цифра в деньгах может и не меняться, покупательская способность именно такая. Иными словами, чтобы вспомнить, как вы жили три года назад, можно просто представить, что сейчас ваш доход в два раза выше. Чтобы понять, как мы будем жить в 2021-м году, каждый может свой нынешний доход поделить пополам. Плюс стресс единомоментный, например в виде скачка валюты. В общем очевидное очевидно. Три года назад было в два раза больше клиентов или доходов. Через три года будет в два раза меньше, чем есть сейчас. В принципе пугающий вывод. Мало кто может разделить нынешний доход пополам и не напугаться
Доходы упали почти у всех и во всех сферах, а не только у нас. Просто нет денег и самих себя про 6% не обманешь. Но люди стараются :-). У нас только хлеб, и то не факт, на 6% дорожает
а вообще, как мне кажется, может зра семь менеджеров наняли? скажу лично из своего опыта. тоже попытался стать заказчиком, взял пару заказов и перепоручил своим коллегам, которые были моими очень хорошими знакомыми. в итоге после нескольких ночей доработки их работ до 100%-ной готовности я отказался давать им какие-либо заказы. сейчас я работаю с единственной своей коллегой, которая идеально понимает, что и как нужно делать. к чему я всё это - может вам нужно было сначала вести это дело с проверенными знакомыми и только потом набирать со стороны людей?
и мне кажется, что даже здесь вы бы смогли найти грамотных и ответственных специалистов по самым разным тематикам.
Чтобы работать посредником, надо обладать очень толстой кожей. Иначе никаких нервов не хватит.
Зачем тогда на Бирже эти заказы размещать...
Так же хотели сравнить цены, видимо мы неверно подошли к работе (
"Антиплагиат плакал кровавыми слезами" - разок-другой оштрафовали бы исполнителя процентов на 50-80 и дело с концом. Либо сам свалил бы, если не хочет нормально работать, либо научился бы качественно писать. И опять же, это должно было проходить через вашу бдительную проверку, которой, я так понимаю, не было...
Вы так и не ответили за "хлебное место" напротив ВУЗа. Ваш копицентр там работает? Если да, то не плачьтесь на форуме, а берите бизнес в свои руки и поднимайте его. Не будете справляться с заказами - Студворк в помощь. Я и множество других авторов готовы выполнять ваши заказы.
Можно прочитать с конца и похоже на историю успеха.
Умер - стал бомжом)
Первые 2 года были самые сложные. И рекламы перепробовано много разной.
Работаю одна, менеджера не нанимаю.
В последние годы стала просто не брать на выполнение мелкие заказы, только от постоянных клиентов или когда студент сразу всю сессию заказывает.
Потому как закажут у тебя 2 задачи, которые нужны срочно завтра. И сидишь ты идешь 2 часа автора, и далеко не факт что найдешь. В итоге времени кучу потрачено, а денег никаких не заработаешь.
Беру в основном курсовые, отчеты, дипломы и сессии для дистанционщиков.
По маленьким контрольным и т.п просто отказываю.
Денег от этого меньше не стало. По поводу нервов - сейчас в основном наработана база авторов, которые делают качественно и в которых я уверена. Но периодически приходится привлекать новых. Вот здесь как повезет.
Работаю без выходных, на связи с 8-21 для клиентов и авторов.
В общем, не предел мечтаний, но меня устраивает. Вкладываться больше в рекламу, раскручивать сайт - не вижу смысла...станет больше работы, я её просто не буду успевать обрабатывать. А менеджера нанимать - в моем случае не вариант. Я данный вид деятельности рассматриваю как работу, а не бизнес.
Планирую подзаработать денег и открыть уже бизнес в другой сфере.
Пока глава фирмы еще был на связи, наговорил мне того же, что и топикстартер.
Соответственно, заказы есть, а авторов нет, а те что есть, естественно с уровнем выполнения довольно низким. Вот подобные директора и за голову в итоге и хватаются, нервы у бедных, недосыпание и т.д.
И формулировка "КРАХ" также интересна...исходя из описанного, ясно что были взлеты и падения,а где "КРАХ"?
Че, компанию арестовали или был бандитский наезд? Или сотрудники вывели все средства учредителя и взорвали офис? где "крах"?
Ну, на лицо история о товарище, который просто сдулся, сдался... выбросил белый флаг! А краха компании нет, есть обычные трудности, через которые проходят практически все компании.
И самое интересное, все вокруг виновны - авторы, менеджеры, неэффективные рекламные компании и т.д.
А "товарищ" чист как белый лист, просто всем доверился, хотя по сути переложил ответственность на менеджеров, авторов и т.д. , а сам ждал у моря погоды!