Обращаю внимание фрилансеров

Я уже дважды попадался на такую, назовём её благоззвучно, особенность. Я вообще-то пришёл сюда с другого сайта (говорить с какого -- не положено))). Так вот первый раз япопался там. А второй здесь. Суть вот в чём – многие заказчики не указывают заказ снаружи, а предлагают лениво: “ты там залезь в файл – посмотри: чем меня нагрузили”. Так вот в первом случае я посмотрел в файл: там нужно было очень подробно ответить на вопросы – согласился на цену не очень большую. И когда я всё это сделал на том же листке Ворда стал как обычно подчищать: убитать DEL-ом нижние отступы – и вот он сюрприз: Там, оказывается было второе задание, отделённое от первого целой пустой страницей А4! Пришлось его делать – отзывы на том сайте все положительные, не хотелось портить репутацию из-за такой “невнимательности”. Со вторым способом встретился здесь – не буду называть заказчика. Было второе задание ( ну а здесь, я вроде как новичок – нужно зарабатывать очки). Согласился на минимум – задание эссе + характеристика философских эпох, причем не только по эпохам, но и по школам, от древности до.... Вот насчёт этого “до...” я не знал до сего дня. Дело в том, что когда соглашался на минимум ставки исходил из того, что видел на экране ноутбука: А видел я название эссе + 2 эпохи (включающих 7 школ) И вот я сделал, меня поблагодарили, разморозили деньги(как оказалось заказывал посредник), а сегодня вопрос – о том, что я не сделал пол-работы. Скачал снова файл из задания,а там такая ерунда: сначала идёт название эссе, далее – идёт непрекращающийся нумерованный список с подуровнем – списком ненумерованным. Потом -- чуть ниже поллиста А4 -- список разрывается и продолжается также вплотную, как шёл до этого,НО ТОЛЬКО с нового листа. Причём продолжается с подуровня: списка ненумерованного. Ну, я, несмотря на то, что уже оплата прошла, сел это дописывать, как в итоге оказалось за ооочень смешную цену. Понятно, самый умный тут скажет: “НуЗно быть внимательней!”, но посмотрим, что он сам себе посоветует, если попадёт в такую ситуацию. Может кто-нибудь кто-нибудь расскажет о манипуляциях заказчиков, с которыми сталкивался.

Комментарии
50

ой, ну что тут скажешь. действительно надо досматривать файл(ы) с условием до конца. это по-любому.
но и это не 100% гарантия. Мне, например, такая хохма часто попадается - заказывают эссе на 5 страниц допустим, назначают, а только потом промежду прочим проскальзывает от заказчика: "Вы там как-то по-мельче шрифтом печатайте..."))))))
поэтому сейчас обговариваю всё вплоть до формата, оформления...
Насчёт "5 страниц" я другой прикол знаю. В заказе было написано 10 страниц реферата, ну и прицепил заказчик файлов с именами абракадаброй штук 6.
Договорились о цене -- позже,заказчик говорит, что 10 страниц -- это, по его мнению, содержание без Введения-Заключения-Плана-Литературы! )))).
Ну, конечно! Это же,так... - типа, приложения ))
... бесплатного )
да, бывает иногда, только мне кажется, что козни заказчика вы тут ищите зря
я тоже того же мнения придерживаюсь..
действительно, нужно внимательно смотреть, не торопиться с этим делом..
у меня были тоже такие не оч приятные ситуации, но я сама виновата - куда торопиться-то) вот и результат.. делала бывало заказы по смешным ценам потому что лень было "пролистнуть" за приложения..
Я всегда, когда отписываюсь, а задание длинное или мутно сформулировано, пишу например так

"Как понял, пять задач...... цена.... срок".

Тоже пару раз попадал на такое, но вот такая строчка дает путь к отступлению.
Иначе бывают деятели, не по злому умыслу, а случайно, в ходе беседы с кучей писем или в теле заказа мимоходом упоминающие, что надо два варианта или еще какая фиг
тоже иногда так делаю когда черт пойми что точно надо...
У меня была такая ситуация на одном известном дешевском ресурсе (был первый заказ он стал и последним).
В пдф-файле (а их было даже два с разным именем) - методические указания по выполнению работы со всеми вариантами. я уже делала такую работу 4 раза (другие варианты). Поэтому недорого взяла и тут.
Еще было приложено два файла ворд - ОБА - распознанные ФРАГМЕНТЫ пдф файлов (методички). (скрины во вложении)
методичка и содержит всегда задание (практическое).
Я открыла оба файлап пдa - они одинаковые (методика полностью). Открыла один файл ворд - в нем конкретный вариант 5.
Сделала. Моя ошибка- не открыла второй файл ворд решив что аналогично дублируется файл-фрагмент методички.
А оказалось что в нем был тоже фрагмент методички но вар.2
В результате заказчик подал претензию и я получила 0 руб.
Хотя считаю ошибкой 50/50 моей и заказчика.

Ответ админов прост: "Заказчику нужен другой вариант". "Кроме того, заказчик создавал повторный заказ, в котором автор уточнил номер варианта. " - я откликалась на один заказ, а не на другие. я не видела и не знаю повторных заказов. они к моему заказу отношения не имеют.

Больше я туда не ногой, и догадавшимся о каком сайте речь - тоже не советую!

Уверена администрация Студверка приняла бы более справедливое решение.
вообще идиотская ситуация
и сайт, кстати, тоже)
Автор темы сам виноват. Смотрит то, что на экране. Иногда бывают задания в 10 страниц. Правда путанных - но 10.
Один раз попалось такое на другом сайте.

Поэтому я всегда скачиваю задания, а потом просматриваю полностью.

И автору темы, как новичку на Студворке, советую делать так же.

С уважением Георгий.
В ворде же видно сколько всего страниц. Я почему то всегда на объем внимание обращаю, глаза сами в тот угол смотрят. Но в аналогичные ситуации не раз попадал. Почти всегда даже времени нет, чтобы ознакомится с заказом.
У меня одни раз такая ситуация была. нужно было регистры учета вручную начертить (или использовать типографские) и ручками там все написать. Я наотрез отказался, даже когда меня утвердили. Заказчица сналача настаивала на том, чтобы я сканы выслал. Я ей говорю, что разницы нет, или я сканы вышлю или электронные варианты - все равно рукой требует заполнить. Но потом заказчик согласилась на электронный
+. Вчера сбежала оттуда, и решила для себя, что на других сайтах больше работать не буду, меня взбесили штрафы, мы люди не резиновые, все случается- особенно в этот период, когда чувствительны к перемене погоды. Звонила им, хотела предупредить что случилось ЧП, не дозвонилась. Писала... Так получила еще штраф 5000 руб. И виноватой осталась, из-за того, что менеджеры не умеют поднимать трубки и читать комментарии.
По моему, исполнителю нужно отписываться в ответе к заказу в формате: "Вопросов столько-то, задач столько-то."
часто так делаю если задание не очевидно, или просто файл с заданием большой и есть вероятность "проморгать" что-то важное.
Да, и у меня недавно была такая неприятность - посмотрела описание, что должно входить в 3 главу работы, а дальше после отступа, было еще одно описание содержание 3 главы, совершенно не соответствующее первому описанию, в ней уже было совсем другое содержание. Мне нужно было дальше пролистнуть, и тогда бы возникла куча вопросов к заказчику, почему задания по третьей главе не соответствует друг другу, я бы точно тогда отказалась делать работу. Но я этого не сделала, а стала делать по первому описанию 3 главы, когда стали выяснять с заказчиком, и она мне сказала посмотреть далее, я посмотрела следующее описание 3 главы, и поняла, что придется переделывать. Когда спросила заказчика, почему задания к 3 главе разные, она мне пояснила, что сначала были общие рекомендации к 3 главе, а далее уже более конкретные. Вообщем, делайте из этого вывод, смотрите более внимательно задание, а то саами себя накажете.
Я ждал вашего комментаоия, Георгий. Поэтому в первом же комменте уже и написал ответ )
Посмотрев все комменты, вынес для себя полезного:
-нужно давать обратную связь - правильно ли мы друг друга поняли насчёт объёма и качества исполнения работы.
Я, действительно, никогда этого не делал (было как бы само собой разумеющимся).
Спасибо, что ознакомились с моей темой.
Немного не по теме, но о заказчике: Я по невнимательности один раз тоже предложила свои услуги так сказать - не дочитав до конца. Через НЕДЕЛЮ заказчик выбирает исполнителем, без уточнения вообще о возможности исполнения, т.к. и срок большой прошел. Пишу: "Простите, но сделать не смогу". Сразу ответ: нейтральный отзыв и обвинением в "неадекватности и подставах". Вроде стараешься для каждого, за просрочки дешевле продаешь (у всех разные ситуации бывают), но до сих пор уверена, что отсутствие настроения или собственные проблемы не дают никому права портить его другим!!!
а Вы ему тоже отзыв напишите), нужно обязательно уточнять у исполнителя перед назначением
Пардон, а на этом сайте возможно оставить заказчику отзыв фрилансеру, который отказался от заказа???
Странная логика - ведь не то, что через неделю -- через пару секунд может произойти всё что угодно: узнали, что заболел родственник, или другие какие-то неприятности случились... Да и вообще -- предложение - это лишь предложение, а не окончательное заключение соглашения.
Ну вообще здесь каждый на каждого может отзывы писать независимо ни от чего. Другое дело, что администрация очень адекватная и если вам просто кто-то сдуру отзыв влепит, то просто напишите, они посмотрят и уберут.
Так что на счет того, что обсуждалось выше (когда выбрали через неделю), нужно было просто написать Виктории, она бы, я уверена, разобралась в ситуации.
Действительно, я вот когда выбираю исполнителем более чем через 12 часов, всегда уточняю у автора в силе ли предложение. Логично, что это в моих интересах. Смысл ведь работу получить, а не подловить исполнителя, когда он не сможет сделать и влепить отзыв.
[list]"Ну вообще здесь каждый на каждого может отзывы писать независимо ни от чего. Другое дело, что администрация очень адекватная и если вам просто кто-то сдуру отзыв влепит, то просто напишите, они посмотрят и уберут." [/list]
Так они ж(отзывы) всё равно там провисят какое-то время. Кто-то один раз заглянет в отзывы -- "Ага! Он или она 1 раз сделали какую-то неадекватную работу. Нет, мне такой исполнитель не нужен!"
Я не храню все яйца в одной корзине, поэтому. как я говорил, конкретно по научным работам (я работаю ещё дизайнером и вебмастером) я пользуюсь, скажем так ещё и ДРУГИМ сайтом. Так вот на том сайте можно оставлять комментарии о фрилансере, если ТОЛЬКО он выполнял работу. Если он отказался, он должен написать причину отказа, а деньги возвращаются на счёт заказчика, заказчик снова может открыть заказ, но не в коей мере не обсуждать отказавшегося фрилансера. И такое положение вещей мне кажется более корректным.
и какая тогда ценность таких отзывов?
не выполнял работу (считай отказался в последний день) - нет и отзыва.
картина крайне необъективная вырисовывается..
Ценность таких отзывов - в ОБЪЕКТИВНОСТИ, а не субъективности.
Повторюсь ещё раз -- если заказчик не запрашивает подтвеждения у фрилансера (как бы говоря : "Я именно тебя собираюсь выбрать. Не появились ли у тебя там какие другие дела?"), то все предложения находятся на стадии переговоров и не более того.
А исходя из вашего вопроса, фрилансер должен ни есть, ни пить, ни спать, а сидеть у монитора, и ждать -- когда ж его соизволят выбрать.
Тут советы давать бесполезно. Каждый учится на своих ошибках, что бы ему не советовали.
Я с заказчиками ни разу не попадал в такую ситуацию. Может из-за того, что заказы просматриваю от и до, или из-за того, что предложения свою даю подробные (специфика моих предметов такая). Но есть и минус. Время на это уходит много. Так что тут нужно искать золотую середину для себя - т.е. оценивать, насколько небрежно можно просмотреть задание или написать ответ, что бы потом не попасть на много дополнительной работы.
Поэтому мутные заказы здесь практически не оцениваю, если студент на меня напрямую вышел, то можно и разжевать ему подробнее, а на подобных сайтах время на это обычно не трачу.
У меня была ситуация, когда я (куда смотрела!) оценила заказ как реферат за соответствующую цену. Вроде всё прочитала и в теле заказа точно было указано, что это именно контрольная работа. Меня назначают исполнителем. Хорошо, что я сразу перечитала задание, хотя была очень занята. И вдруг - это курсовая, да ещё и практическая! Я и не знала, что можно потом в заказ добавлять файлы... то есть теоретически можно, конечно, но не тогда, когда уже всё договорено)). Естественно, я сразу культурно отказалась - честно, культурно, ведь я понимаю, что заказчик со студентом уже договорился за названную мною цену, а после моего отказа ему предстоял неприятный разговор.
Только вот не пойму: неужели можно было подумать, что опытный исполнитель с достаточным кол-вом положительных отзывов будет делать практический курсач по цене обычного реферата? Тем более заказчику, с которым ещё ни разу не сотрудничала.
Считаю для себя невозможным уподобляться поведению других людей. Мне администратор Виктория помогла, которая практически мгновенно "пришла на помощь"...))) Спасибо всем...
а при чем тут "уподобляться", если человек ведет себя нечестно, нужно об этом других предупредить)
У меня тоже было, когда здесь начинала- необходимо было сделать тест, было сказано" ответить на вопросы на с.15", потом оказалось что нужно было весь тест решить на 10 страниц, а задания там недетские. тоже сделала без пререканий - надо же было репутацию зарабатывать.
причем тут это...
по вашей логике не будет объективных отзывов. при стандартной ситуации, когда автор отказался за пару часов до срока, он останется без предупредительного отзыва.. а есл у него это обычная практика? и никто и знать не будет...
Не торопиться... А время - деньги. Представьте, огромный прикрепленный файл rar с кучей файлов jpeg, в которых как попало отмечены нужные задания, или pdf ооочень большой, в котором задания чередуются с примерами решения, с какими то дурацкими указаниями общего характера, и пр. Чтобы его тщательно просмотреть, нужно масса времени, а ведь это только ознакомление с файлом, и не факт, что этот заказ тебе отдадут. Я уже поднимала тему на форуме - надо требовать четкости в заказе - столько то задач, столько то страниц таким то шрифтом и пр. бестолковые студенты иногда вываливают кучу не имеющей отношения к заказу информации, а заказчики просто прикрепляют всю эту макулатуру к заказу и в ус не дуют.
А Вы "не торопиться"...
"Я и не знала, что можно потом в заказ добавлять файлы... то есть теоретически можно, конечно, но не тогда, когда уже всё договорено))."

Так ТУТ,оказывается, ещё и файлы можно добавлять после заключения сделки??? Охренеть!
Это получается, что мало того, что из суммы фриласера вычитаются 20 % (а не из суммы заказчика , или хотя бы не делятся пополам), а ещё и заказчик может ездить на шее фриласера, задрав голову и свесив ножки?
Господя!.. Какая там моя логика? - это мировая практика: пока не заключён договор (даже устный: обговорили. уточнили детали, обменялись рукопожатием ), все предыдущие слова - это только слова.

И не думаю, что здесь зарегится человек, только для того чтобы всем отказывать -- сюда работать приходят, а не хренью страдать. В крайнем случае уж можно обратить внимание администрации за подозрительные поведение пользователя (предпологается, что это будет не единичный случай, а логи-то остаются). Но делать из мухи слона - не знаю: адекватно ли это?
"за подозрительные поведение пользователя" = на подозрительное поведение пользователя
"предпологается" =предполагается (мда, ошибаться, здесь можно только раз)))
представьте себя в роли заказчика, вы заказали работу, исполнитель обещал сделать в срок. за час до сдачи заказа исполнитель отказывается, неприятно крайне.
согласитесь, посчитатете нужным отписаться в отзывах о таком поступке исполнителя, чтобы предупредить других заказчиков..

ну а насчет того что сюда приходят работать, то и о конкурентах не стоит забывать. которые так и сяк стараются подпортить репутацию данному сайту. а уж аналогов студворку выше крыши.

и горе-исполнители блокируются администрацией исправно. только не сразу их отследить возможно.
я поддерживаю вас в вашем мнении..
я поэтому перестала смотреть мутные задания.. больше времени на них тратишь, чем выгоды получаешь..
и я солидарна с вами во мнении, что заказчикам не мешало бы и вовсе отсеивать ненужную инфу из файлов.. напрягают и методички на 50 листов, из которых только два листа по теме задания.. но не всем это нужно (я про заказчиков)
Да, мне заказчик дал нейтральный отзыв. Но на этом сайте оперативно работают админы, что безусловно радует!
"за час до сдачи заказа" - а что мешает заказчику делать всё заранее?
И эмоции присутсвуют у обоих сторон: и у исполнителя, и у заказчика. Простой пример. Вчера мне звонит потенциальный заказчик и предлагает обработать кучу фотографий, на которых отображены заборы с рёбрами - -т.е. верх контура - не прямая линия, сама текстура неоднородна, и низ контура ещё в каких-то рыхлых сугробах. Задача: покрасить заборы в 7 вариантов цветов, сохраняяя текстуру и корректные края.
Кто знаком с Фотошопом - трудоёмкость может представить. И назывет цену - 10 рублей за редактирование фото с выбачей 7 разных вариантов! У меня естественно возникают эмоции - я его спрашиваю: он хоть раз редактировал в Фотошопе? Ответ: нет, но ДУМАЕТ, что это очень легко. И я спокойно назвал ему встречную цену. А он, человек котрый не разу не работал в фотошопе), стал возмущаться. И я, ВНЕШНЕ без эмоций, перевёл этот разговор в конструктивное русло.
К чему я всё это написал? Фрилансер НЕ виноват в проблемах исполнителя
мне кажется, мы не понимаем оба друг друга.
я говорю про то. что исполнитель отказавшийся от выполнения заказа в последний час до истечения срока, должен быть помечен отрицательным отзывом, дабы другой заказчик не столкнулся с такой проблемой. и дело не в том, что заказчик делает все не вовремя. он мог и за месяц заказать, а автор оставил его без работы за час до сдачи работы.
Ааа, если они УЖЕ договорилсь, фрилансер уже "как бы" работает, а потом отказывается - да, несомненно заказчик имеет все права писать отрицательный отзыв (у меня, кстати, такого ни разу не было).

Но я, никогда и не утверждал обратного: точка невозврата - это виртуальное "рукопожатие", а не предварительные переговоры.
дабы не тратить время лично я заказы с кучей "макулатуры" даже не смотрю. Только время терять на них.
Ну на мне никто не ездит). Заказчики адекватные, претензий нет, а любые непонятки мы решали сами. Просто у меня была описанная выше ситуация. Я сама была в шоке и сомнениях, неужели я могла пропустить такое важное обстоятельство, что это курсовая, а не реферат.
Были и заказчики, которые говорили, мол, всё ли я правильно поняла и оценила, а то что-то слишком дёшево. И пару раз я действительно пропускала задания. Я прочитала все посты и думаю, что внимательнее нужно быть и нам, и заказчикам: мы должно очень внимательно читать задания, а заказчики должны понимать рыночную стоимость (об этом уже сто раз говорилось).
Я сама несколько раз была невнимательной по поводу "мелочей" типа шрифтов и т.д., но раз уж взялась, то делала, хоть как мне это не нравилось.
+
" Заказчики адекватные, претензий нет" - ну, это ж тоже до поры до времени...
Ну дай Бог, чтобы всё было хорошо). К исполнителям ведь тоже могут быть претензии).
Да с исполнителей-то что уже взять? )) 20% забрали, комментарий ещё не сработвись с ним, написали, кучу каких-то непонятных файлов подсунули, среди них: полный курс мАЯго предмета (вопрос исполнитель ищи сам), титульный лист, структуру содержания без самого содержания, ну а этот файл ну на чистом украинском, один вопрос от другого чистыми страницами отделили, файлы в процессе работы добавили...
короче, полный шандец! )
я из-за невнимательности тоже пару раз попадалась, теперь при открытии файлов сразу смотрю на количество страниц, которое автоматически отображается. и по ходу пьесы считаю))))
Я вообще, если заказ небрежно оформлен даже не рассматриваю. Иногда скан прикрепят такой, что даже с лупой не разберешь. Не последний кусок доедаем, чтоб глаза свои портить. Бывает заказчики много не нужного материала добавляют, даже не поймешь где же само задание, тогда пишу, чтоб приложили файл конкретно с заданием, без воды. И всегда уточняю. Я правильно поняла надо сделать то-то и то-то.
Имя в студию, пожалуйста!
Последние статьи
  • Недопуск к экзамену: что делать, если преподаватель не допускает
    Недопуск к экзамену: что делать, если преподаватель не допускает

    Недопуск на экзамен не всегда законен. Разбираем причины, уважительные пропуски, порядок отработки, пересдачи и жалобы в деканат и комиссию.

  • Как поменять научного руководителя дипломной работы: правила, заявления и нюансы
    Диплом
    Как поменять научного руководителя дипломной работы: правила, заявления и нюансы

    Подробно рассказываем, как сменить научрука. Разбираем причины замены, образец и порядок подачи заявления, а также действия при отказе

  • Индивидуальный учебный план в вузе: кому подходит и как его оформить
    Индивидуальный учебный план в вузе: кому подходит и как его оформить

    Как перейти на индивидуальный учебный план в вузе: основания, документы, образец заявления, согласование по предметам и что делать при отказе

  • Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену
    Вуз
    Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену

    Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.

  • Технические работы — Октябрь 2026
    Технические работы — Октябрь 2026

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!

Показать ещё
Поможем написать учебную работу любой сложности
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир