Менеджмент (Вариант 16, ВЗФЭИ)

Сделана в январе 2019 года .

Целью данной работы является анализ информационного обеспечения управления.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть информацию, как основу коммуникационного процесса, информацию в системе управления.

- проанализировать деловое общение, искусство ведения деловых бесед и переговоров, а также этику менеджмента.

Объектом работы выступает информация как основа коммуникационного процесса. Предметом – информационное обеспечение управления.

Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как Л.А. Бурганова, А.С. Гринберг, Е.А. Земедлина, А.Я. Кибанови др., а также интернет-источники.

В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.

Структура работы состоит из введения, двух разделов, деловой ситуации, тестов, заключения и списка литературы.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 01.03.2021 г. составила 49%.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

1 Информация как основа коммуникационного процесса. Информация в системе управления 5

2 Деловое общение. Искусство ведения деловых бесед и переговоров. Этика менеджмента 8

Деловая ситуация 14

Тесты.

1. Информационные ресурсы включают секторы:

а) научно-технической и специальной информации

б) административный

в) классификационный

г) концептуальный

2. Информационные службы включают:

а) классификационные языки

б) индексы информационных таблиц

в) формальные коммуникативные структуры

г) центры распределения информации.

3. Информационная система обладает следующими характеристиками:

а) формулирует цели стратегического планирования

б) управляет бумажным потоком расчетных документов

в) является человеко-машинной системой обработки информации

г) использует электронные календари для ведения деловой информации

4. В классификации информационных систем по уровням управления выделяют:

а) слабо формализуемые информационные системы

б) системы индексирования информации

в) системы компьютерной математики

г) информационные системы специалистов

5. По способу организации корпоративные информационные системы подразделяются на следующие классы:

а) производство высококачественной печатной продукции

б) офисная автоматизация

в) контроль производственных процессов

г) системы на основе интернет – технологий 16

Заключение 18

Список литературы 19

1. Бурганова, Л.А. Теория управления: Учебное пособие / Л.А. Бурганова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 160 c.

2. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент / А.С. Гринберг, И.А. Король. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 415 с.

3. Гирш, В.А. Информационное обеспечение управления организацией [Электронный ресурс] // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. I междунар. студ. науч.-практ. конф. № 1. – URL: sibac.info/sites/default/files/files/06_12_12/06.12.2011.pdf (дата обращения: 10.01.2019)

4. Земедлина, Е.А. Этика и психология делового общения: Учебное пособие / Е.А. Земедлина. - М.: ИЦ РИОР, 2016. - 112 c.

5. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов. – М.: Дрофа, 2013. – 365 с.

6. Ким, С.А. Теория управления: Учебник для бакалавров / С.А. Ким. – М.: Дашков и К, 2016. – 240 c.

7. Основы делового общения [Электронный ресурс] // Ораторское искусство. – URL: https://vseorechi.ru/ritorika/orator/delovoe-obshhenie.html (дата обращения: 10.01.19).