На предприятиях розничной торговли большую роль в связи с этим играет использование элементов фирменного стиля самих магазинов: соответствующим образом оформленного интерьера, фирменной одежды продавцов, упаковки и др. В последние годы широкое распространение приобрело направление маркетинга, которое получило название мерчандайзинга.
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия 7
1.1. Коммерческая деятельность в розничной торговле: понятие, цель, задачи 7
1.2. Рационализация товародвижения как фактор эффективности коммерческой деятельности 17
1.3. Методы стимулирования продаж 28
Глава 2. Анализ деятельности по стимулированию продаж розничного торгового предприятия ООО 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика хозяйственной деятельности ООО 33
2.2. Анализ организации товародвижения на предприятии ООО 41
2.3. Анализ методов стимулирования продаж ООО 50
2.4. Анализ соответствия ассортимента предприятия потребительским предпочтениям 54
Глава 3. Разработка мероприятий по стимулированию продаж товаров розничного торгового предприятия ООО 59
3.1. Рекомендации по рационализации товародвижения на предприятии 59
3.2. Рекомендации по внедрению прогрессивных методов стимулирования продаж 66
3.3. Мотивация персонала предприятия как фактор стимулирования продаж 71
3.4. Оценка эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 84
Список литерат
1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом. 2007, №1.
2. Бабынина Л. Компенсационная политика: от неопределенности к системе // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010, №6.
3. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. 2002, №7.
4. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Экономика, 2009.
5. Васильев Г.А. Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания в розничной торговле // Маркетинг. 2009, №2.
6. Винкельманн Петер. Маркетинг и сбыт. – М.: ИД Гребенникова, 2008.
7. Голиней А. Формирование сбытовой политики // Маркетинг в России и за Рубежом. 2008, №5.
8. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Дашков и К°, 2010.
9. Долгов А.П., Кролли О.А., Мальков С.С. Анализ запасов товаропроводящих систем России: динамика, дислокация, оборачиваемость. - СПб.: Новый век, 2007.
10. Зубань С. Системы стимулирования // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2009, №6.
11. Ивашкин М. В. Ах, вы сети, мои сети. Стратегия управления торговыми сетями в регионе// Российское предпринимательство. 2007, №2.
12. Кибанов А. Мотивация и стимулирование персонала: взаимосвязь понятий // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010, №6.
13. Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий. - Тамбов: ТГТУ, 2008.
14. Нефедова К. Мотивация или мотивирование? Вот в чем вопрос! // Управление персоналом. 2010, №17.
15. Нижальская Н.И. Экономическая эффективность предпринимательской деятельности как основа конкурентоспособности // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки». 2007. вып. 2, №5.
16. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2009, №4.
17. Организация коммерческой деятельности / Под ред. Л.А. Брагина. - М.: Академия, 2008.
18. Основные стратегии обеспечения конкурентоспособности компаний // Кредо-нью. 2008, №4.
19. Основы торговли. Розничная торговля. – М.: Инфра-М, 2010.
20. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. - М.: Инфра-М, 2008.
21. Петрова А.В. Логистизация предприятий розничной торговли на основе бизнес-процессов // Инновационные направления в развитии торговли и общественного питания: материалы Юбилейной научно-практической конференции (Екатеринбург, 7 декабря 2009 г.). - Екатеринбург: УГЭУ, 2009.
22. Петрова А.В. Сетевая концепция логистического взаимодействия участников рынка // Экономические науки. 2010, №3.
23. Платонов В.Н. Организация торговли. – Минск: Высшая школа, 2008.
24. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2007.
25. Прошкин Б.Г. О прямой мотивации труда // Управление персоналом. 2010, №16.
26. Ралык Д.В. Теоретические аспекты логистики розничной торговли // Торговля и п