Атмосфера магазина - основа успешных продаж

Предмет: Организация коммерческой деятельности.

Сделана в мае 2018 года для одного тюменского вуза (заказчик не сказал).

Объект работы - магазин «Мясная лавка» (г. Нижневартовск).

Цель работы состоит в исследовании атмосферы магазина, как основы эффективных продаж на примере магазина «Мясная лавка» в г. Нижневартовск.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

-    рассмотреть теоретические основы атмосферы магазина, как основы эффективных продаж;

-    провести исследование атмосферы магазина «Мясная лавка»;

-    предложить пути оптимизации атмосферы магазина «Мясная лавка».

Объектом данной работы выступает магазин «Мясная лавка». Предметом – атмосфера магазина «Мясная лавка».

Теоретической базой при написании работы выступили учебные пособия и периодические материалы по заданной тематике.

Методы исследования: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение и обобщение.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 20.02.2021 г. составила 45%.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

1 Теоретические основы атмосферы магазина, как основы эффективных продаж 4

1.1 Понятие атмосферы и ее влияние на покупательское поведение 4

1.2 Характеристика составляющих атмосферы 8

1.2.1 Товары 8

1.2.2 Оборудование 11

1.2.3 Персонал 13

1.2.4 Микроклимат 13

1.3 Влияние атмосферы на эффективность продаж 16

2 Анализ атмосферы магазина «Мясная лавка» 18

2.1 Общая характеристика магазина «Мясная лавка» 18

2.2 Исследование атмосферы магазина «Мясная лавка» 19

3 Пути оптимизации атмосферы магазина «Мясная лавка» 25

Заключение 28

Список использованных источников 30

1. Андрухович, Е.Н. Выкладка товаров в торговом зале / Е.Н. Андрухович //Экономика и социум. – 2016. - № 6-1 (25). – С. 58-61.

2. Барбарук, А.И. Направления совершенствования и улучшения атмосферы магазина посредством усиления внешних факторов / А.И. Барбарук // Сборник статей IV Международного научно-практического конкурса. Пенза, 2018. – С. 48-51.

3. Гукова, Р.И. Композиция магазина как способ управления поведением потребителя / Р.И. Гукова // Сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. – 2017. – С. 56-60.

4. Керзина, Е.А. Воздействие музыки на поведение потребителей / Е.А. Керзина, Е.Н. Покатилова // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. – 2017. - № 2. – С. 263-272.

5. Мазепа, А.Р. Психологические факторы потребительской лояльности / А.Р. Мазепа // Научные исследования выпускников факультета психологии СПбГУ. – 2014. – Т. 2. – С. 187-194.

6. Мужичкова, Ю.Е. Влияние личностных свойств потребителя на отношение к бренду / Ю.Е. Мужичкова // В сборнике: Экономическая психология и поведенческая экономика в условиях глобальных социальных и экономических изменений Материалы Всероссийской научной конференции. – 2014. – С. 138-142.

7. Официальный сайт «Мясная лавка» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.spika-nv.ru/prod.html свободный. - Загл. с экрана. – ( Дата обращения 28.04.2018).

8. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для образовательных учреждений СПО / О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2014. - 272 c.

9. Панкратов, А.В. Факторы благоприятной атмосферы розничного магазина / А.В. Панкратов // В сборнике: Современные технологии и управление Сборник научных трудов III Международной научно-практической конференции. Филиал ФГБОУ ВПО Московский государственный университет технологий и управления имени К. Г. Разумовского в р. п. Светлый Яр Волгоградской области. – 2014. – С. 508-510.

10. Рябова, О.Н. Влияние атмосферы магазина на покупательское поведение / О. Н. Рябова, К.А. Величутина // В сборнике: Наука, образование и культура Сборник научных статей VIII международной научно-практической конференции. Ответственный редактор К.Е. Романова. Шуя, 2018. – С. 94-96.

11. Фирсов, Е.А. Потребительское поведение как социальный феномен / Е.А. Фирсов //В сборнике: Социокультурные факторы консолидации современного Российского общества Сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 145-147.

12. Фомина Д.И. Влияние атмосферы магазина на поведение потребителей / Д.И. Фомина // В сборнике: Развитие сферы обслуживания на инновационной основе: методология, теория и практика III Международная научно-практическая конференция: материалы и доклады. Под общей редакцией Е.В. Сибирской. – 2014. –С. 111-113.

13. Харлаева О.А. Атмосфера магазина как инструмент воздействия на поведение потребителей / О.А. Харлаева // Школа университетской науки: парадигма развития. – 2012. – Т. II. № 6. – С. 178-182.

14. Шальнова, М.Е. Влияние атмосферы предприятий торговли на поведенческие особенности потребителей / М.Е. Шальнова //

В сборнике: Всероссийский студенческий конвент "Инновация" Сборник материалов. – 2016. – С. 464-467.

15. Шанина, В.А. Выкладка товаров в торговом зале магазина / В.А. Шанина // Сборник статей международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 215-217.