Управление качеством _ тест

Управление качеством

Тест 30 вопросов

№1 Тип: свободное слово

Как называется графическое изображение этапов жизненного цикла изделия с позиции качества?

№2 Тип: многие из многих

Какие характеристики определяют надежность изделия:

Ответы:

Безотказность

Производительность

Ремонтопригодность

Сохраняемость

Долговечность

Мощность

№3 Тип: Строгая логика «Да/Нет»

Является ли производитель главной заинтересованной стороной в повышении качества продукции?

№4 Тип: один из многих

Определить характер влияния свободной рыночной конкуренции на качество:

Способствует снижению цен независимо от качества

Способствует повышению качества продукции

Способствует повышению качества маркетинговой деятельности

№5 Тип: один из многих

Эволюция методов обеспечения качества насчитывает

Шесть фаз

Пять фаз

Четыре фазы

№6 Тип: один из многих

«Звезда» качества не включает:

Систему мотивации

Систему взаимоотношений с поставщиками

Систему взаимоотношений с инвесторами

№7 Тип: один из многих

Методология всеобщего управления качеством (TQM) - это

Система обеспечения качества продукции

Экспертиза продукции предприятия

Совокупность методов управления предприятием, основным рычагом которых является качество

№8 Тип: многие из многих

Какие из перечисленных систем являются системами управления качеством

TQM

Дельфи

КС УКП

MBQ

Профайл

№9 Тип: один из многих

Менеджмент качества связан

С производственными подразделениями компании

Со всей системой управления компании

С работой с внешними поставщиками компании

№10 Тип: свободное слово

Кто является автором диаграммы «причин-следствий»

№11 Тип: один из многих

Внедрение TQM на предприятии не требует

Вовлечения и обучения всего персонала

Мониторинга поставщиков и качества их продукции

Смены персонала компании

№12 Тип: один из многих

Основных положений концепции TQM

Шесть

Одиннадцать

Четырнадцать

№13 Тип: Строгая логика «Да/Нет»

Является ли наличие сертификата ИСО 9000 обязательным?

№14 Тип: один из многих

Сколько в России действует систем сертификации

Две

Более десяти

Несколько десятков

№15 Тип: многие из многих

При сертификации производства оцениваются

Качество готовой продукции

Качество маркетинговых исследований

Качество технологических процессов

Качество технологического оборудования

Система технического контроля и испытаний

Качество системы распределения продукции

№16 Тип: один из многих

Сколько этапов включает в себя сертификация производства

Четыре

Шесть

Восемь

№17 Тип: свободное слово

Как называется главный документ по качеству на предприятии?

№18 Тип: многие из многих

Затраты на качество – это:

Затраты, которые нужно понести, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя

Затраты на исправление дефектов продукции

Затраты на организацию подразделений по управлению качеством

№19 Тип: многие из многих

Затраты на несоответствие – это:

Затраты, которые приходится нести из-за того, что не все делается правильно с первого раза

Затраты на исправление дефектов продукции

Компенсация потребителям, получившим некачественную продукцию

№20

Тип: один из многих

Функция потерь Тагути имеет вид

Параболы

Гиперболы

Синусоиды

№21 Тип: один из многих

К какой категории затрат на качество относится аудит продукции

Затраты на контроль

Затраты на предупредительные мероприятия

Внутренние потери

№22 Тип: свободное слово

Из скольких этапов состоит процедура структурирования функции качества?

№23 Тип: многие из многих

Какие параметры используются при анализе последствия и причин отказов

Тяжесть последствий для потребителя

Частота возникновения дефекта

Вероятность необнаружения дефекта

Риск потребителя

Затраты на исправление дефекта

№24 Тип: строгая логика «Да/Нет»

FMEA-анализ – это латинское обозначение анализа последствий и причин дефектов?

№25 Тип: один из многих

Принцип неоднородности распределения иначе называется

Принцип Тагути

Принцип Исикава

Принцип Парето

№26 Тип: многие из многих

Диаграмма Парето иллюстрирует

Распределение количества выявленных дефектов по причинам

Принцип неоднородности распределения

Стратификацию данных о дефектах

Корреляцию между дефектами и производственными факторами

№27 Тип: строгая логика «Да/Нет»

Может ли АВС-метод быть использован для ранжирования дефектов?

№28 Тип: многие из многих

Сколько категории дефектов входят в систему ранжирования по АВС-методу

три

четыре

пять

№29 Тип: строгая логика «Да/Нет»

Является ли реинжиниринг бизнес – процессов средством постоянного улучшения бизнес – процессов?

№30 Тип: многие из многих

Какой из перечисленных методов общего менеджмента непосредственно связан с обеспечением качества продукции при ее производстве?

Реструктуризация

«Точно вовремя»

«Всеобщее обслуживание оборудования»

Управленческий учет