Повышение конкурентоспособности банка

Стратегический анализ среды, проводимый с помощью SWOT- анализа показал, что наиболее сильной стороной банка является – его хорошая репутация, известность на рынке, доверие со стороны клиентов и партнеров; наиболее слабой стороной является – невозможность быстрого реагирования на изменения внешней среды. Главная возможность состоит в росте доходов населения. Основной угрозой, которая чаще всего встает перед банком является изменение в законодательной базе.

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БАНКА
1.1. Сравнительная характеристика методик оценки
конкурентоспособности коммерческого банка
1.2. Методика рейтинговой оценки конкурентоспособности коммерческого банка
2 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО
2.1 Общая организационно-управленческая характеристика ОАО
2.2 Общие финансово-экономические показатели деятельности ОАО
2.3 Анализ конкурентоспособности ОАО «-»
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО
3.1 Разработка системы мероприятий по повышению конкурентоспособности ОАО
3.2 Оценка экономической эффективности представленной системы мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Ахматова М., Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг. 2013. №4 (71) 20
2. Банки и банковское дело/ Под ред. И. Т. Балабанова. – СПб: Питер, 2012. – 304 с.: ил.
3. Бурда А. Г. Кочетов В. В Рейтинговая оценка конкурентоспособности // Сайт Научного журнала Государственного Аграрного Университета http://ej.kubagro.ru/2006/01/17/ (актуален на 10.03.13)
4. Бурцева, Т. А., Сизов, В. С, Цень, О. А. Управление маркетингом : учеб. пособие. — М.: Экономисты 2010. — 223 с.
5. Владиславлев Д. Н. Энциклопедия банковского маркетинга. – М.: Ось-89, 2010. – 256 с.
6. Годовой отчет, 2012-
7. Волкогонова О. Д., Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012 - 256 с.
8. Голубков Е. П. Технология принятия управленческих решений / Е. П. Го-лубков. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. – 544 с.
9. Голубков Е.П. основы маркетинга: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2012. – 688 с.
10. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 334 с.
11. Деньги, кредит, банки/ Под ред. Г.Н. Белоглазовой: Учебник. – М.: Юрайт-Издат, 2010. – 620 с.
12. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга/ Пер. с англ./ Учеб. пособие. – М.: Издат. дом «Вильямс», 2010. – 688 с.
13. Достаточность банковского капитала// Сарымсаков С. «Чужие деньги» №3 март 2012.
14. Еремеева Н.В., Калачев С.А. Червова М.А. Формирование и оценка конкурентоспособности непродовольственных товаров. Практикум. М.: ИКЦ «Маркетинг», 2011.
15. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учеб-ник. — М: Юристь 2012.-416 с.
16. Калининградская область в цифрах 2007 Статистический сборник – Калининград, 2010. – 308 с.
17. Кудашева Ю.С. Оценка конкурентоспособности услуг, предостав-ляемых банками - основными конкурентам, М. 2011
18. http://www.rusnauka.com/PNR_2013/Economics/1_+kudasheva.doc.htm (атуален на 01.10. 2013)
19. Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С. В. – М.: Экс-мо, 2011. – 368 с.
20. Основы банковской деятельности (Банковское дело) / Под ред. Тагирбе-кова К. Р. – М.: Издательский дом «ИНФРА-М», издательство «Весь мир», 2011. – 720 с.
21. Панов, Александр Иванович. Стратегический менеджмент: учеб. посо-бие для студентов вузов, обучающихся по направлению (080100) «Эко-номика и управление»/А.И. Панов, И.О. Коробейников, ВА Панов. — 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 303 с.
22. Паспорт продвижения продуктов для частных клиентов, -, 2008
23. Россия в цифрах,2012 краткий статистический сборник/ Росстат – М., 2012.-462 с.
24. Сидоренков М. А. Банковские рейтинги / Сайт корпоративного менедж-мента http://www.cfin.ru/finanalysis/banks/bank_ratings.shtml (актуален на 27.02.13)
25. Фасхиев Х. А., Попова Е. В. Как измерить конкурентоспособность пред-приятия// Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2013
26. Шеховцева Л.С. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - Кали-нинград: Изд-во КГУ, 2011. - 121 с.
27. Сайт Банка России http://www.cbr.ru/statistics/bank_system/ (актуален на 21.02.13)
28. Сайт Федеральной службы государственной статистики http://www.gks.ru/free_doc/2005/b05_13/06-30.htm актуален на 22.02
29. Сайт Российской газеты http://www.rg.ru/2003/12/27/bank.html (актуален на 10.03.13)
30. Сайт РБК http://rating.rbc.ru/articles/2008/03/04/31845820_tbl.shtml? 2008/03/03/31844534 (актуален на 10.04.13)
31. Сайт Юридического агентства «Столичный стандарт» http://www.st-standart.ru/laws/bank/bn_3.htm (актуален на 10.03.13)
32. Сайт Юридического агентства «Столичный стандарт»)
33. Сайт тематического информационного журнала http://bilovus.temator.ru/cont/2210/3.html (актуален на 27.02.13)
34. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Р. А. Фатхут-динов. — СПб.: Питер, 2013. — 347 с: ил.
35. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат. сб./ Росстат. – М., 2011. – 826 с.
36. Aaker, David A Marketing research / D. Aaker, V. Kumar, G. Day. – 7th ed.
37. Cannon, Tom Basic marketing: principles and practice / Tom Cannon. – 3rd ed.
38. Hair, Joseph F. Marketing research / Joseph F. Hair, Jr., Robert P. Bush, David J. Ortinau. – 2nd ed.
39. Tony Proctor Essentials of Marketing Research. – 3rd ed.