ВКР на тему "Совершенствование организации безналичных расчетов на основе банковских карт (на примере ПАО ВТБ 24)»

Выпускная квалификационная работа на тему "Совершенствование организации безналичных расчетов на основе банковских карт (на примере ПАО ВТБ 24)»

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.. 5

1.1. Сущность и понятие безналичных расчетов. 5

1.2. Формы безналичных расчетов и их характеристика. 13

1.3. Основные тенденции развития безналичных расчетов в РФ.. 19

1.4. Проблемы безналичного оборота в России в современных условиях. 25

1.5. Характеристика рынка банковских пластиковых карт в Российской Федерации 29

1.6. Нормативно- правовая база безналичных расчетов. 43

ГЛАВА 2. СИСТЕМА БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ В ПАО «ВТБ24» НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ. 50

2.1. Общая характеристика банка ПАО «ВТБ24». 50

2.2. Организация электронных платежных инструментов в банке. 56

2.3. Анализ состояния отдельных форм безналичных расчетов. 59

2.4. Банковские автоматизированные карточные платежные системы.. 64

2.5. Анализ эффективности операций коммерческого банка с пластиковыми картами 68

2.6. Информационно- программное обеспечение ПАО «ВТБ24». 73

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ В ПАО «ВТБ24». 81

3.1. Совершенствование операций с пластиковыми картами в банке. 81

3.2. Анализ предпосылок совершенствования безналичных расчетов ПАО «ВТБ24» на основе внедрения онлайн - продукта по вкладам. 88

3.3. Эффективность предлагаемых мероприятий. 94

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 107

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 111

ПРИЛОЖЕНИЯ 118

1. Конституция РФ [Электронный ресурс] - URL: http://www.constitution.ru/ (дата обращения 20.03.2018)

2. Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 № 51 – ФЗ (ред. От 23.05.2017 № 146-ФЗ) [Электронный ресурс] - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения 20.03.2018)

3. Федеральный закон РФ «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 г. № 395-1 (в ред. от 03.07.2016) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: httр://www.соnsultаnt.ru/dосumеnt/соns_dос_LАW_5842/ (дата обращения 20.03.2018)

4. Федеральный закон от 10.07.2002 №86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ред. от 28.11.2015) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: httр://www.соnsultаnt.ru/dосumеnt/соns_dос_LАW_37570/ (дата обращения: 20.03.2018)

5. Федеральный закон от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (ред. от 27.09.2009) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: httр://www.соnsultаnt.ru/ (дата обращения: 20.03.2018).

6. Аксенов В. С. Электронные деньги в информационной экономике/ Под ред. Калининой. — М.: МПА-Пресс, 2016. - С. 23–25

7. Алексеева В.П. Анализ нормативного обеспечения безналичных расчетов (комментарии законодательства и схемы): Учебное пособие / Под ред. В.П. Буянов, Д.Г. Алексеева - М.: «Экзамен», 2016. - 282с

8. Ануреев С.В. Проблема сущности безналичных денег//Бизнес и банки. – 2017. - №24. - С.3

9. Бабич С. Г. Статистическое изучение основных источников привлечения средств клиентов в банковскую систему России / С. Г. Бабич // Вестник Российского Университета дружбы народов. Серия: экономика. - 2017. - № 2. - С. 76-86

10. Березина М.П. Деньги в современной интерпретации//Бизнес и банки - 2017. - №22. - С.5

11. Березина М.П. О необходимости дальнейшего реформирования расчётов в России // Финансы. - 2017. - № 7. - С. 13-16

12. Грибанов А.В. Принципы формирования депозитной политики коммерческой банка с позиции обеспечения его устойчивого развития// Экспериментальные и теоретические исследования в современной науке: сб. ст. по матер. VII междунар. науч.-практ. конф. № 7(7). – Новосибирск: СибАК, 2017. – С. 119-124.

13. Деньги. Кредит. Банки: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Иванова В.В., Соколова Б.И. - М.: ТК Велби/Проспект, 2015. - 848с

14. Дубровская Ю. И. Расчеты в режиме online.//Российская торговля. – 2017. - №10. - С.49-31

15. Ефимов О.Н., Нурисламова И.М. Рынок банковских вкладов: главные тенденции // Nоvаlinfо. – 2017. - №28-1. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: httр://nоvаinfо.ru/аrtiсlе/2689 (дата обращения 10.03.2018)

16. Информационно-аналитическое агентство Banki.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.banki.ru (дата обращения 10.03.2018)

17. Канафина Р.М., Медяк Н.А. Отдельные направления развития платёжных систем и расчётов //Деньги и кредит. - 2017. - № 2. - С. 48-57

18. Клепиков А. «Пластиковое» перенасыщение // Эксперт. Северо-Запад, 2017. - № 20(27). - С. 32-35

19. Коптюбенко Д. Б. Электронные деньги как форма частной денежной эмиссии // Экономика и организация промышленного производства. – 2017. - № 2. - стр. 46–47.

20. Кораблев Ю. В., Софронова В. В. Расчеты в режиме реального времени.//Деньги и кредит. -2017.–№5. - С. 32-35

21. Косой А.М. Принципы безналичных расчетов // Сб. научных трудов. - М., 2015. - С. 23 - 26.

22. Криворучко С. В., Лопатин В. А. Деньги: дематериализация или материальная трансформация // Банковское дело. – 2017. - № 2. - С.41–44

23. Кузнецов, В. А. Мошенничество в сфере безналичных расчетов с использованием банковских карт // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. — 2017. — № 1. – С. 19

24. Лабусов М. В. Тенденции развития безналичных расчетов в Российской Федерации // Молодой ученый. — 2016. — №24. — С. 489-494.

25. Лаврова В. С. Анализ рынка вкладов физических лиц в I квартале 2017 г. / В.С, Лаврова // Банковское дело. - 2017. - № 6. - С. 43-45

26. Лаврушин О. И. Деньги, кредит, банки: учебник - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2014. - 296 с.;

27. Латышева Н.В. Некоторые аспекты развития платежных систем в России и странах зарубежья//Финансы и кредит. – 2017. - №3. – С. 9-21

28. Либерман С. В. Инкассовая форма безналичных расчетов: международно-правовой и национальный режимы // Международное публичное и частное право. - 2017. - № 5. - стр. 5–10

29. Мигачев И. Б. Безналичный денежный оборот: формы и принципы организации. Пути совершенствования системы безналичного денежного оборота // Молодой ученый. — 2017. — №7. — С. 374-382

30. Насырова А. П. Депозитная политика коммерческого банка / А. П. Насырова // Молодой ученый. -- 2017. -- №2. -- С. 508-511

31. Обзор рынка вкладов // Агентство по страхованию вкладов. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.asv.org.ru/documents_&_analytik/analytics/ (дата обращения 15.03.2018)

32. Однокоз В. Г. Современная характеристика системы безналичных расчетов в РФ // Молодой ученый. — 2017. — №18. — С. 427-429.

33. Олифиренко А. С. Перспективы безналичных расчетов денежно-кредитной политики РФ // Экономическая наука и практика: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2017 г.). — Чита: Издательство Молодой ученый, 2017. — С. 30-32.

34. Официальный сайт ЦБ РФ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/statistics/?Prtid=sors (дата обращения 11.03.2018)

35. Официальный сайт ПАО «ВТБ24» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.raiffeisen.ru/ (дата обращения 11.03.2018)

36. Палатова Е.Ю. Тенденции развития рынка вкладов России // Современные научные исследования и инновации. - 2017. - № 3 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: httр://wеb.snаukа.ru/issuеs/2017/03/80021 (дата обращения: 10.03.2018)

37. Парасоцкая Н. Н., Архипова М. А. Электронные деньги: проблемы и перспективы // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. – 2017. - № 14. - С. 38–42.

38. Применение интеллектуальных карточек в банковских технологиях // Мир ПК. – 2017. - № 2. – С. 17-18

39. Продолятченко П.А. Содержание, структура и элементы депозитной системы // Sсiеnсе Timе. – 2017. – № 12. – С. 427-436

40. Романова Н. Жизнь по карточкам // Профиль. - 2017. - № 47(219). - С. 44-52

41. Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. – 2017. – № 1-2. – С. 17-22

42. Садыков Реналь Р., Садыков Ришат Р. Расчеты как способы исполнения денежных обязательств. / Реналь Р. Садыков, Ришат Р. Садыков // Финансы и кредит.-2017.-с.34

43. Саксельцева Е.Г. Возможности применения зарубежных банковских технологий безналичных расчетов в российской практике// Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2017 . - №1. - С. 20-27

44. Самые интеллектуальные карточки // Банковские технологии. – 2017. - № 4. – С. 3-5

45. Сафронова Ю.Г., Тарханова Е.А. Оценка тенденций развития рынка банковских вкладов населения в России // Молодой ученый. – 2014. – №8. – С. 585–588 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: httр://mоluсh.ru/аrсhivе/67/11366/ (дата обращения 01.03.2018)

46. Семенов С.К. Деньги: безналичные расчеты в экономике. /С.К. Семенов // Финансы и кредит.-2017. -с.22

47. Сергеева Э.В. Банковские карты в системе безналичных расчетов: правовой аспект // Банковское право. - 2017. - N 3. - С. 12-15

48. Стромский П. Пластиковые карточки: проблемы безопасности и пути их решения// Мир карточек. – 2017. - № 4. - С.52

49. Структура депозитов , кредитов и прочих привлеченных кредитными организациями средств Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/finance/# (дата обращения 11.03.2018)

50. Субботина К. Е., Кобзева О. А. Особенности развития депозитных операций в банках России // Молодой ученый. — 2017. — №7. — С. 412-414. —[Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL httрs://mоluсh.ru/аrсhivе/66/10999/ (дата обращения: 10.03.2018)

51. Тенденции развития рынка банковских депозитов в российской экономике // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электр. сб. ст. по материалам ХL студ. междунар. АОчной науч.-практ. конф. — М.: «МЦНО». — 2017 —№ 11(40) / [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: httрs://nаuсhfоrum.ru/аrсhivе/MNF_sосiаl/11(40).рdf (дата обращения 11.03.2018)

52. Токарева А.Б. Платежные карты: реальное состояние и нереализованные возможности. /А.Б. Токарева // Деньги и кредит.-2017.-С.12-20

53. Трачук А. В., Голембовский Д. Ю. Перспективы распространения безналичных розничных платежей // Деньги и кредит. - 2017. - № 7. - С. 24–32.

54. Трачук А. В., Корнилов Г. В. Анализ факторов, влияющих на распространение безналичных платежей на розничном рынке // Вестник Финансового Университета. - 2017. - № 4. - С. 6–20

55. Ушанов П. В. Платежные системы как специфические сети // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учёт. - 2017. - № 11. - С. 12–18

56. Чураков М.С. К вопросу о понятии и содержании системы безналичных расчетов // Банковское право. - 2017. - N 1. - С. 41-48

57. Шакер И. Е., Шакер Н. С. Перспективы совершенствования безналичных расчетов населения при помощи мобильных систем // Финансы, деньги, инвестиции. – 2017. - № 2. – С. 11

58. Шакланова Н. И. Обзор пластиковых cards.//Финанс.- 2017. - № 32. - с.14-17

59. Шамшаев В.В. Перспективы использования карты как инструмента банковского кредитования и рефинансирования. / В.В. Шамшаев // Финансы и кредит. — 2017.-с.42

60. Шевчук Д. Безналичные расчеты в электронной форме // Финансовая газета. - 2017. - N 31. - С. 2-7

61. Шенаев В.Н. Современные и мировые деньги.//Бизнес и банки.-2017.-№1. - с.1

62. Шумейко В.И. Анализ рынка банковских вкладов России в 2015 году // Институт финансово-кредитных отношений в условиях рыночных трансформаций. – 2017. – С. 239-241. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: httр://еlibrаry.ru/itеm.аsр?id=25633505 (дата обращения 11.03.2018)

63. Электронная коммерция. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп./Под ред. Пирогова С.В. - М.: ИТК Дашков и К, 2015. - 684 с

64. Юров А.В. Наличные деньги и электронные средства платежа: оценка перспектив/ А.В. Юров // Деньги и кредит. — 2017.-с.37

65. Юшков А.П. Смарт- карты приходят на смену магнитным магазинным картам // Деньги без денег. – 2017. - № 4.-С.38