Ответы на тесты / ММУ / Психология управления / 90 вопросов с ответами / Результат 90-100%
В файле собраны ответы к тесту из курса Психология управления ММУ (Промежуточные тесты + Итоговый тест).
Результаты сдачи: 90-100%.
После покупки Вы получите файл, где будет 90 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файле представлен скрин результата сдачи.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Установка по отношению к окружающим "Я хороший — ты хороший" предполагает, что:
Выберите один ответ:
a. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
b. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
c. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
d. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
Вопрос 2
Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где первая A – это…
Выберите один ответ:
a. возбуждение потребности осуществить действие
b. привлечение внимания
c. побуждение к совершению действий
d. пробуждение интереса к имиджу
Вопрос 3
Такестические средства невербальной коммуникации – это:
Выберите один ответ:
a. динамические прикосновения в форме, похлопывания, рукопожатия
b. зрительно воспринимаемые движения другого человека, проявляющиеся в мимике, позе, жесте
c. включенные в речь паузы, а также плач, кашель, смех
d. пространственная организация общения: ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними
Вопрос 4
Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где вторая A – это…
Выберите один ответ:
a. привлечение внимания
b. возбуждение потребности осуществить действие
c. пробуждение интереса к имиджу
d. побуждение к совершению действий
Вопрос 5
Информационно-коммуникативная функция коммуникации – это:
Выберите один ответ:
a. процесса обмена информацией
b. процесс понимания людьми друг друга в процессе общения
c. процесс взаимодействия людей в общении
d. процесс восприятия людьми друг друга в процессе общения
Вопрос 6
Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где I – это…
Выберите один ответ:
a. побуждение к совершению действий
b. пробуждение интереса к имиджу
c. возбуждение потребности осуществить действие
d. привлечение внимания
Вопрос 7
Социальная группа – это :
Выберите один ответ:
a. важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общества
b. важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность
c. важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общество
d. важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность
Вопрос 8
Воздействие имиджа на людей происходит по формуле…
Выберите один ответ:
a. BIDA
b. AIDA
c. AISA
Вопрос 9
На чем основана власть принуждения:
Выберите один ответ:
a. руководитель имеет возможность наказывать
b. руководитель никогда никого не наказывает
c. руководитель не препятствует достижению целей и потребностей исполнителей
Вопрос 10
Какой тип людей не выделял Карл Юнг:
Выберите один ответ:
a. ощущающий
b. располагающий
c. эмоциональный
d. мыслительный
Вопрос 11
Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где D – это…
Выберите один ответ:
a. побуждение к совершению действий
b. возбуждение потребности осуществить действие
c. пробуждение интереса к имиджу
d. привлечение внимания
Вопрос 12
Какой установки по отношению к окружающим не существует:
Выберите один ответ:
a. "Я плохой — ты хороший"
b. "Я плохой — ты плохой"
c. "Я хороший — ты плохой"
d. "Я хороший — ты хороший"
Вопрос 13
Установка по отношению к окружающим " Я плохой — ты хороший " предполагает, что:
Выберите один ответ:
a. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
b. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
c. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
d. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
Вопрос 14
Какие сферы отношений между членами рабочей группы Вы знаете:
Выберите один ответ:
a. профессиональную, ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений
b. профессиональную, ценностную и мировоззренческую
c. профессиональную и сферу межличностных отношений
d. ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений
Вопрос 15
Какие компоненты входят в состав рабочей группы:
Выберите один ответ:
a. материальный и духовный
b. только материальный
c. верного ответа нет
d. только духовный
Вопрос 16
Тип личности «Холерик» характеризуется:
Выберите один ответ:
a. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности
b. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен
c. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации
d. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале
Вопрос 17
Тип личности «Флегматик» характеризуется:
Выберите один ответ:
a. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен
b. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации
c. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности
d. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале
Вопрос 18
Установка по отношению к окружающим " Я хороший — ты плохой " предполагает, что:
Выберите один ответ:
a. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
b. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
c. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
d. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
Вопрос 19
Власть вознаграждения основана на том, что:
Выберите один ответ:
a. руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов
b. харизматическое влияние – это личностное, а не должностное влияние
c. руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей
Вопрос 20
Сфера, которая включает в себя взаимоотношения между личными и корпоративными ценностями – это:
Выберите один ответ:
a. сфера межличностных отношений
b. профессиональная сфера
c. ценностно-мировоззренческая сфера
Вопрос 21
Какая установка по отношению к окружающим является самой продуктивной:
Выберите один ответ:
a. "Я плохой — ты хороший"
b. "Я хороший — ты хороший"
c. "Я хороший — ты плохой"
d. "Я плохой — ты плохой"
Вопрос 22
Регуляционно-коммуникативная функция коммуникации предполагает:
Выберите один ответ:
a. осуществление приема и передача информации
b. передачу эмоционального отношения
c. наличие взаимной корректировки действий
d. взаимодействие людей в общении
Вопрос 23
Японский ученый Т. Коно, разбил все качества успешного менеджера на три основные группы:
Выберите один ответ:
a. стандарты поведения, личностные качества; успешность
b. концептуальные способности, стандарты поведения, имидж
c. концептуальные способности, личностные качества; здоровье
Вопрос 24
Какая установка по отношению к окружающим типична для людей с комплексом неполноценности, чувствующих себя бессильными по сравнению с другими:
Выберите один ответ:
a. "Я плохой — ты плохой"
b. "Я плохой — ты хороший"
c. "Я хороший — ты хороший"
d. "Я хороший — ты плохой"
Вопрос 25
Установка по отношению к окружающим " Я плохой — ты хороший " предполагает, что:
Выберите один или несколько ответов:
a. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
b. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
c. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
d. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
Вопрос 26
Что такое кинестические средства невербальной коммуникации:
Выберите один ответ:
a. ритмико-интонационные стороны речи
b. динамические прикосновения в форме рукопожатия
c. включенные в речь паузы
d. зрительно воспринимаемые движения другого человека
Вопрос 27
Профессиональная зрелость рабочей группы характеризуется:
Выберите один ответ:
a. прочными связями между ее членами, возникающими на основе невербального общения
b. прочными связями между ее членами, возникающими на основе неформальных отношений
c. верного ответа нет
d. прочными связями между ее членами, возникающими на основе вербального общения
Вопрос 28
Экстралингвистические средства невербальной коммуникации включают в себя:
Выберите один ответ:
a. включенние в речь паузы
b. динамические прикосновения в форме рукопожатия
c. ориентацию партнеров в момент общения и дистанция между ними
d. ритмико-интонационные стороны речи
Вопрос 29
Что является важнейшей качественной характеристикой рабочей группы:
Выберите один ответ:
a. профессиональная целостность
b. профессиональная зрелость
c. профессиональная пригодность
d. профессиональная состоятельность
Вопрос 30
Что не входит в группу «концептуальные способности и стандарты поведения» по мнению японского ученого Т. Коно:
Выберите один ответ:
a. долгосрочное предвидение и гибкость
b. энергичную инициативность и решительность
c. умение четко формулировать цели и установки
Вопрос 1
Под мотивацией понимается процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации:
Выберите один ответ:
a. верно
b. неверно
Вопрос 2
Как называется конфликт, который может возникнуть при низкой удовлетворенности работой и малой уверенности в себе:
Выберите один ответ:
a. конфликт между личностью и группой
b. межличностный конфликт
c. внутриличностный конфликт
d. межгрупповой конфликт
Вопрос 3
Стратегия ведения переговоров, при которой стороны ориентированы на конфронтацию и ведут спор о конкретных позициях называется …
Выберите один ответ:
a. переговоры на основе взаимного учета интересов
b. переговоры без взаимного учета интересов
c. позиционный торг
d. верных ответов нет
Вопрос 4
Потребности не служат мотивом к действию:
Выберите один ответ:
a. неверно
b. верно
Вопрос 5
Какой стратегии ведения переговоров не существует:
Выберите один ответ:
a. переговоры без взаимного учета интересов
b. переговоры на основе взаимного учета интересов
c. верных ответов нет
d. позиционный торг
Вопрос 6
Требования к выступлению на совещании (выбрать неверное) :
Выберите один ответ:
a. обсуждается один или несколько тесно связанных между собой вопросов
b. так как круг учащихся узок, поэтому нет необходимости многословно формулировать цель выступления
c. не следует произносить вводные, вступительные фразы
d. приветствуются ответы типа «да» и «нет»
Вопрос 7
Какого стиля позиционного торга не бывает:
Выберите один ответ:
a. мягкого
b. верных ответов нет
c. жестокого
d. жесткого
Вопрос 8
В чем заключается соблюдение участниками ролевого амплуа:
Выберите один ответ:
a. тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения
b. тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
c. тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
d. тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия
Вопрос 9
Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию:
Выберите один ответ:
a. неверно
b. верно
Вопрос 10
Вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют, чтобы воздействовать на эмоции, чувства собеседника, склонить его к желаемому для вас решению. Это:
Выберите один ответ:
a. Радикальные вопросы
b. Закрытые вопросы
c. Вопросы, подавляющие сопротивление
d. Риторические вопросы
Вопрос 11
Разрешить конфликт – значит:
Выберите один или несколько ответов:
a. устранить конфликтную ситуацию
b. уклониться от конфликта
c. исчерпать инцидент
Вопрос 12
Объектами риторики являются:
Выберите один ответ:
a. способы построения выразительной речи во всех областях речевой деятельности
b. теория красноречия
c. верны все ответы
d. ораторское искусство
Вопрос 13
Сглаживание противоречий, поступаясь своими интересами. Как называется такая стратегия:
Выберите один ответ:
a. приспособление
b. уклонение
c. сотрудничество
d. избегание
Вопрос 14
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов партнеров по общению называется:
Выберите один ответ:
a. коллизия
b. стычка
c. конфликт
d. схватка
Вопрос 15
В чем заключаются особенности делового общения:
Выберите один или несколько ответов:
a. продуктивное сотрудничество
b. организация совместной предметной деятельности
c. взаимопонимание в вопросах дела
Вопрос 16
В чем заключается строгое отношение к использованию языковых средств:
Выберите один ответ:
a. тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия
b. тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
c. тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
d. тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения
Вопрос 17
Схема подготовки и ведения переговоров выглядит следующим образом:
Выберите один ответ:
a. процесс ведения переговоров → выполнение достигнутых договоренностей → анализ результатов переговоров
b. подготовка к переговорам → анализ результатов переговоров → выполнение достигнутых договоренностей
c. подготовка к переговорам → процесс ведения переговоров → анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей
d. подготовка к переговорам → процесс ведения переговоров → анализ результатов переговоров
Вопрос 18
Что предполагает установление контакта с участниками:
Выберите один ответ:
a. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения
b. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем
c. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения
d. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации
Вопрос 19
Что предполагает обсуждение вопроса и принятие решения:
Выберите один ответ:
a. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации
b. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем
c. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения
d. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения
Вопрос 20
Поиск решения, удовлетворяющего интересы двух сторон. Как называется такая стратегия:
Выберите один ответ:
a. конкуренция или соперничество
b. игнорирование или уклонение
c. сотрудничество
d. компромисс
Вопрос 21
Что такое регламентированность:
Выберите один ответ:
a. выбор стратегии и тактики общения
b. соблюдение ролевого амплуа
c. использование бранных слов и ненормативной лексики
d. подчинение установленным правилам и ограничениям
Вопрос 22
Какова цель выступления на деловом совещании:
Выберите один ответ:
a. все ответы верны
b. выработка решения по производственной проблеме
c. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема
d. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы
Вопрос 23
Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения на (выбрать неверное) :
Выберите один ответ:
a. на отношение к собеседнику
b. оценку самого себя, своего положения относительно собеседника
c. оценку собеседника
d. уровень общественного воспитания
Вопрос 24
Правила регламентированности не определяются:
Выберите один ответ:
a. видом делового общения
b. целями, задачами конкретной встречи
c. национальными и культурными традициями
d. степенью дружественности
Вопрос 25
Кто разработал стратегии поведения в конфликтной ситуации и осознанный выбор определенной стратегии поведения в зависимости от обстоятельств:
Выберите один ответ:
a. К.У. Томас и Р.Х. Килменн
b. Аристотель
c. Алексей Ухтомской
d. Сергей Рубинштейн
Вопрос 26
Какого конфликта по направленности не бывает:
Выберите один ответ:
a. вертикального
b. горизонтального
c. диагонального
d. смешенного
Вопрос 27
Какова цель беседы за «круглым столом» :
Выберите один ответ:
a. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы
b. все ответы верны
c. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема
d. выработка решения по производственной проблеме
Вопрос 28
Требования к Беседе за «круглым столом» (выбрать неверное) :
Выберите один ответ:
a. отсутствуют противодействующие стороны
b. вопросы и ответы отличаются краткостью
c. необходимо принимать во внимание служебную компетентность участников совещания по данной проблеме
d. приветствуются ответы типа «да» и «нет»
Вопрос 29
Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция общения – это:
Выберите один ответ:
a. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению
b. верного ответа нет
c. регуляция поведения и непосредственную организацию общения;
d. обмен информацией между участниками общения
Вопрос 30
Как называются конфликты, для которых характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны жизнедеятельности организации и ее членов:
Выберите один ответ:
a. деструктивные
b. горизонтальные
c. смешанные
d. конструктивные
Вопрос 1
Экстралингвистические средства невербальной коммуникации включают в себя:
Выберите один ответ:
a. динамические прикосновения в форме рукопожатия
b. ориентацию партнеров в момент общения и дистанция между ними
c. включенние в речь паузы
d. ритмико-интонационные стороны речи
Вопрос 2
Какова цель выступления на деловом совещании:
Выберите один ответ:
a. выработка решения по производственной проблеме
b. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы
c. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема
d. все ответы верны
Вопрос 3
Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где вторая A – это…
Выберите один ответ:
a. пробуждение интереса к имиджу
b. побуждение к совершению действий
c. возбуждение потребности осуществить действие
d. привлечение внимания
Вопрос 4
Что относят к экономическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы:
Выберите один ответ:
a. формы оплаты труда, особенности формы собственности
b. психологическая совместимость работников
c. отношения в системе «руководитель-подчиненный»
d. особенности совместного использования орудий и предметов труда
Вопрос 5
Какая установка по отношению к окружающим является самой продуктивной:
Выберите один ответ:
a. "Я плохой — ты плохой"
b. "Я хороший — ты хороший"
c. "Я хороший — ты плохой"
d. "Я плохой — ты хороший"
Вопрос 6
Выступление на научном (теоретическом, научно-техническом, научно-практическом) семинаре, симпозиуме, конференции должно проводиться в течение какого времени:
Выберите один ответ:
a. 30 мин.
b. 1-1,5 час.
c. 1 час.
d. 10-15 мин.
Вопрос 7
Способ поведения, задаваемый обществом называется:
Выберите один ответ:
a. занятие
b. роль
c. верного ответа нет
d. проекция
Вопрос 8
Профессиональная зрелость рабочей группы характеризуется:
Выберите один ответ:
a. прочными связями между ее членами, возникающими на основе невербального общения
b. верного ответа нет
c. прочными связями между ее членами, возникающими на основе вербального общения
d. прочными связями между ее членами, возникающими на основе неформальных отношений
Вопрос 9
Как называется стратегия открытой борьбы за свои интересы:
Выберите один ответ:
a. сотрудничество
b. игнорирование или уклонение
c. конкуренция или соперничество
d. компромисс
Вопрос 10
Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию:
Выберите один ответ:
a. неверно
b. верно
Вопрос 11
Какие виды отношений используются в системе «руководитель – подчиненный»:
Выберите один или несколько ответов:
a. приказание и делегирование
b. внушение и делегирование
c. приказание и участие
Вопрос 12
Тип личности «Холерик» характеризуется:
Выберите один ответ:
a. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале
b. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности
c. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен
d. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации
Вопрос 13
Установка по отношению к окружающим " Я хороший — ты плохой " предполагает, что:
Выберите один ответ:
a. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
b. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
c. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
d. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
Вопрос 14
Социальная группа – это :
Выберите один ответ:
a. важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общество
b. важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общества
c. важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность
d. важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность
Вопрос 15
Тип личности «Меланхолик» характеризуется:
Выберите один ответ:
a. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности
b. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале
c. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации
d. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен
Вопрос 16
Кто разработал стратегии поведения в конфликтной ситуации и осознанный выбор определенной стратегии поведения в зависимости от обстоятельств:
Выберите один ответ:
a. Аристотель
b. К.У. Томас и Р.Х. Килменн
c. Сергей Рубинштейн
d. Алексей Ухтомской
Вопрос 17
Что такое регламентированность:
Выберите один ответ:
a. использование бранных слов и ненормативной лексики
b. соблюдение ролевого амплуа
c. подчинение установленным правилам и ограничениям
d. выбор стратегии и тактики общения
Вопрос 18
Урегулирование разногласий через взаимные уступки. Как называется такая стратегия:
Выберите один ответ:
a. игнорирование или уклонение
b. компромисс
c. сотрудничество
d. конкуренция или соперничество
Вопрос 19
Процесс коммуникации включает в себя следующие этапы:
Выберите один ответ:
a. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; обсуждение вопроса и принятие решения; выход из контакта
b. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; обсуждение вопроса; выход из контакта
c. установление контакта с участниками общения; обсуждение вопроса и принятие решения; выход из контакта
d. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; выход из контакта
Вопрос 20
Харизматическая власть основана на том, что:
Выберите один ответ:
a. руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов
b. харизматическое влияние – это личностное, а не должностное влияние
c. руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей
Вопрос 21
Адаптация личности происходит в коллективе и через Ответ
Вопрос 22
Неформальная группа – это Ответ образовавшаяся группа людей, которая вступает в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.
Вопрос 23
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации называется Ответ
Вопрос 24
Согласно теории потребностей А. Маслоу. все потребности можно разделить на 5 основных категорий и расположить их в виде Ответ иерархической структуры.
Вопрос 25
Д. МакКлелланд считал, что людям присущи 3 основные потребности: власти, Ответ и причастности.
Вопрос 26
Неформальный лидер в своих действиях делает ставку на Ответ и их взаимоотношения.
Вопрос 27
Одной из важнейших качественных характеристик рабочей группы является ее Ответ зрелость.
Вопрос 28
Профессиональная сфера охватывает отношения, которые складываются в процессе решения Ответ задач.
Вопрос 29
Условием продуктивности и удовлетворенности деятельностью является благоприятный Ответ климат в коллективе.
Вопрос 30
Формальная структура коллектива связана с Ответ статусом членов группы, упорядоченными служебными отношениями.
