ВВЕДЕНИЕ
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1.1. История создания организации
1.1.2. Организационно-правовая форма организации
1.1.3. Цели организации
1.2. АНАЛИЗ ПРОДУКТА ОРГАНИЗАЦИИ И РЫНКОВ СБЫТА
1.2.1. Виды продукции, характеристика продукции
1.2.2. Рынки основных товаров организации и их общая характеристика
1.3. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ 1
1.3.1. Характеристика организационной структуры 1
1.3.2. Распределение управленческих функций в организации 1
1.3.3. Профессионально-квалифицированный состав кадров по категориям работников 1
1.4. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ПОДРАЗДЕЛЕНИИ 1
1.4.1. Характеристики коммуникационных процессов 1
1.4.2. Оценка стиля руководства 1
1.4.3. Характеристика качества трудовой жизни 1
1.4.4. Характеристика организационной культуры 1
2. ПСИХОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВА 2
3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 3
3.1. ПОДГОТОВКА КАДРОВ 3
3.2. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 3
3.3. ПОДГОТОВКА РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ 3
3.4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ ПО СЛУЖБЕ 3
3.5. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
1. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., ИНФРА-М, 2001
2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика / Пер. с англ. М., Дело ЛТД, 2008
3. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. С-Пб, Янис, 2002
4. Джен Ягер. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. М., ИНФРА-М, 2008
5. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М., Республика, 2000
6. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. М., Инфра-М, 2002
7. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 2001
8. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 2000
9. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2007.
10. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе цивилизованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2008.
11. Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 2000
12. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2002
13. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Экономика, 2002
14. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2008.