Оценка организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с монетами из драгоценных металлов (на примере АО «Россельхозбанк»)

В курсовой работе рассмотрены теоретические аспекты организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с монетами из драгоценных металлов, проанализированы основные экономические показатели работы АО «Россельхозбанк», исследованы особенности организации операций с монетами из драгоценных металлов в АО «Россельхозбанк». Проведен анализ резервов повышения эффективности деятельности банка, по которым в проектной части разработаны соответствующие рекомендации в области организации операций с монетами из драгоценных металлов

Введение

1. Теоретические основы организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с монетами из драгоценных металлов в современных экономических условиях

1.1. Нормативно-правовое регулирование осуществления операций с монетами из драгоценных металлов в Российской Федерации

1.2. Сущность, виды операций с монетами из драгоценных металлов…

1.3. Тенденции развития операций с монетами из драгоценных металлов в России

2. Оценка организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с монетами из драгоценных металлов (на примере АО «Россельхозбанк»)

2.1. Общая характеристика АО «Россельхозбанк»

2.2. Анализ основных экономических показателей работы АО «Россельхозбанк»

2.3. Анализ организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с монетами из драгоценных металлов в АО «Россельхозбанк»

2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с монетами из драгоценных металлов в АО «Россельхозбанк»

Заключение

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]: [федер. конституц. закон : принята всенародным голосованием 12.12.1993: с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ] // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» [Электронный ресурс]: № 14-ФЗ от 26.01.1996 (ред. от 18.03.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

3. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)» [Электронный ресурс]: № 117-ФЗ от 05.08.2000 (ред. от 29.09.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

4. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» [Электронный ресурс]: № 395-1 от 02.12.1990 (ред. от 02.12.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

5. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» [Электронный ресурс]: № 86-ФЗ от 10.07.2002 (ред. от 02.12.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

6. Федеральный закон «Об акционерных обществах» [Электронный ресурс]: № 208-ФЗ от 26.12.1995 (ред. от 04.11.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

7. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» [Электронный ресурс]: № 129-ФЗ от 08.08.2001 (ред. от 26.11.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

8. Федеральный закон «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» [Электронный ресурс]: № 41-ФЗ от 26.03.1998 (ред. от 02.12.2019) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

9. Указание Банка России «О порядке передачи Банком России памятных и инвестиционных монет из драгоценных металлов российским кредитным организациям и организации, изготавливающей банкноты и монету Банка России» [Электронный ресурс]: № 3020-У от 21.06.2013 (ред. от 05.10.2017) // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

10. Указание Банка России «О перечне, формах и порядке составления и представления форм отчетности кредитных организаций в Центральный банк Российской Федерации» [Электронный ресурс]: № 4927-У от 08.10.2018 // Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс».

11. Ашмарина Е. М. Финансовое право: учебник для среднего профессионального образования / Е. М. Ашмарина. – М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 370 с.

12. Алексеева Д. Г. Операции банков с ценными бумагами. Валютные и сопутствующие операции / Д. Г. Алексеева. - М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 182 с.

13. Варламова С. Б. Банковские операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями / С. Б. Варламова. – М.: КНОРУС. – 2016. – 177 с.

14. Золотова Н. В. Анализ структуры и динамики выпуска инвестиционных монет из драгоценных металлов / Н. В. Золотова, Д. А. Щедрова // Горный информационно-аналитический бюллетень. – 2016. – №4. – С. 397-404.

15. Иванов В. В. Деньги, кредит, банки: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. В. Иванов. – М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 371 с.

16. Лычева И. М. Инновации финансового рынка, как основа инвестиционной активности населения / И. М. Лычева // Белгородский экономический вестник. – 2016. – №1. – С. 31-44.

17. Мартыненко Н. Н. Банковское дело. Часть 2 / Н. Н. Мартыненко, о. М. Маркова, О. С. Рудакова. – М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 368 с.

18. Пансков В. Г. Налоги и налогообложение / В. Г. Пансков. – М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 473 с.

19. Пухов В. В. Продажи и управление бизнесом в розничном банке / В. В. Пухов. – М.: Кнорус. – 2018. – 246 с.

20. Рождественская Т. Э. Банковское право: учебник и практикум для вузов / Т. Э. Рождественская, А. Г. Гузнов, А. В. Шамраев. – М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 371 с.

21. Тавасиев А. М. Банковское дело. Часть 2. Технологии обслуживания клиентов банка: учебник для среднего профессионального образования / А. М. Тавасиев. – М.: Издательство Юрайт. – 2020. – 301 с.

22. Теплякова Н. А. Банковские операции / Н. А. Теплякова. – Минск: ТетраСистемс. – 2017. –142 с.

23. Официальный сайт Центрального банка Российской Федерации [Электронный ресурс] // URL https://cbr.ru/ (дата обращения 17.0.2019).

24. Официальный сайт АО «Россельхозбанк» [Электронный ресурс] // URL https://www.rshb.ru/ (дата обращения: 13.12.2019).

25. Финансовый супермаркет Банки.ру [Электронный ресурс] // URL https://www.banki.ru/banks/ (дата обращения: 19.03.2019)