Управление изменениями тк 7
Здравствуй, друг! Если нужны ещё контрольные работы или ответы на тесты, пиши в личку. Все контрольные были проверены преподавателями и оценены на положительную оценку в название файла указан процент, НЕ ЗАБУДЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО % УДАЛИТЬ ПРИ ЗАГРУЗКЕ ФАЙЛА НА ПОРТАЛ
Исходя из содержания темы 6, дайте краткую характеристику конкретной команды (организации, структурного подразделения):
1) укажите должность руководителя, состав команды;
2) укажите конечные цели команды (организации, структурного подразделения), задачи по их достижению;
3)выясните распределение ролей в команде по выполнению задач и достижению целей команды, кто перед кем отчитывается;
4)расскажите о межличностных отношениях в команде, насколько они «здоровы», созданы ли возможности обратной связи для развития атмосферы высокого доверия;
5) определите какова эффективность вашей команды по пяти элементам Роллина и Кристина Глейсера;
6) укажите, что нужно изменить, и как вы это сделаете?
Методические указания к выполнению практического задания
Идет много споров о том, что представляет собой группа, а что — ко¬манда. В литературе два этих термина обычно используются как вза¬имозаменяемые. Однако между ними есть существенная разница, и все, кто работает в организациях, чувствуют ее инстинктивно. Попытаемся прояснить сходства и различия команды и группы. Это важно, потому что группы и команды по-разному переживают изме-нения.
Шайн и Беннис (1965) считают, что группа — это «некоторое ко-личество людей, которые взаимодействуют друг с другом, психологически осознают друг друга и воспринимают себя как группу».
Морген и др. (1986) предполагают, что«команда — это различимое собрание двух или нескольких человек, которые независимо и адаптивно вза¬имодействуют для достижения определенных обоюдных и значимых целей».
Сандстром, де Мез и Фатрелл (1990) определяют рабочую команду как «небольшую группу людей, которые разделяют ответс-твенность за результаты деятельности их организации».
Коэн и Бейли (1997) определяют команду как «собрание индиви-дуумов с взаимозависимыми видами деятельности и общей ответс-твенностью за ее результаты, индивидуумы видят себя и воспри-нимаются окружающими как единое социальное целое в одной или нескольких больших социальных системах (например, филиал компании или корпорация) и управляют своими взаимоотношениями в соответствии с корпоративными границами».
Как улучшить производительность команды?
Роллин и Кристин Глейсер (1992) выделили пять элементов эффективности или неэффективности команды:
1) задача, планирование и постановка цели;
2) роли в команде;
3) процесс функционирования команды;
4) межличностные отношения в команде;
5) отношения между командами.
Выяснив степень выраженности всех пяти элементов, вы узнаете, что необходимо команде для полноценной работы.
