тест "Теория менеджмента" для Синергии

Ответы на тест "Теория менеджмента" для МФПУ "Синергия". Всего 48 вопросов.

1.К внутренним переменным организации относится …

1.законы государства

2.персонал

3.потребители

4.конкуренты

2.Менеджмент-это …

1.наука об управлении финансовыми потоками предприятия

2.понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления

3.понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»

4.совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы

3.Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. в процессе общения называются …

1.дезинформацией

2. «информационным мусором»

3.невербальными преградами

4.восходящими информационными потоками

4. … решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами

1.Своевременность

2.Реализуемость

3.Адаптивность

4.Устойчивость

5. Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

1.координацией

2.анализом

3.планированимем

4.управлением

6.Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом …

1.ситуационного анализа

2.экспертных оценок

3.Дельфи

4.мозгового штурма

7.К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

1.чувство принадлежности к коллективу

2.экономический фактор (деньги)

3.стремительный карьерный рост

4.гордость за свою фирму

8.Установите соответствие между номерами уровней уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и указанными ниже названиями потребностей :

1 Физиологические

2 Потребности в безопасности

3 Социальные

4 Престижные

5 Духовные

9.Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимается их …

1.общее образование и опыт работы по профессии

2.возраст

3.образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить

4.способность нести ответственность за свое поведение

5.желание достигнуть поставленной цели

10.Формулировка миссии организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента

1.целевого

2.функционального

3.линейного

11.Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

1.снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда

2.снижения текучести кадров на предприятии

3.усиление недовольства работников, что приводит к конфликтам

4.повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе

12.Соответствие информации запросам потребителя называется ее …

1.релевантностью

2.своевременностью

3.доступностью

4.эргономичностью

13.Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании, в соответствии с ее Уставом, по обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …

1.генеральный директор

2.администратор

3.менеджер по персоналу

4.менеджер по продажам

14.Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

1.десять

2.пять

3.Четырнадцать

4.семь

15.Функция менеджмента, позволяющая определить, достигнуты ли цели организации, называется …

1.организацией

2.координацией

3.планированием

4.контролем

16.Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли …

1.связывающего звена

2.ответственного за отсутствие сбоев

3.предпринимателя

4.наблюдателя

17.Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от … (3 ответа)

1.приложенных работников усилий

2.точности и детальности составления плана деятельности работника

3.способностей сотрудника

4.характерных особенностей работника

5.строгости системы контроля за работой сотрудников

18.Лидер- … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

1.автократ

2.демократ

3.либерал

19.Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …

1.согласительными

2.линейными

3.контрольно-отчетными

4.рекоментательными

20.Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

1.Фредерик Герцберг

2.Виктор Врум

3.Дуглас Мак-Грегор

4.Абрахам Маслоу

21.Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

1.представителя

2.лидера

3.ответственного за отсутствие сбоев

3.распределителя ресурсов

22.Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

1.блокирующими

2.общими

3.представительскими

4.функциональными

23.Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность …

1.не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента

2.характерны для американского менеджмента

3.характерны для японского менеджмента

24.Внутренний контроль осуществляется …

1.собственниками организации

2.администрацией

3.представителями аудиторской фирмы

4.назначенными сотрудниками

5.сотрудниками уполномоченных государственных органов

25.Согласно концепции В. Герчикова человек с хозяйской мотивацией … (2 ответа)

1.ищет возможность доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу

2.не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой

3.готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны

4.стремится брать на себя полную ответственность за дело

5.требует высокой оплаты своего труда

26.Согласно теории … устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот

1.двух групп факторов Ф. Герцберга

2.Д. Мак-Клелланда

4.иерархии потребностей А Маслоу

5.справедливости (равенства) Дж. С. Адамса

27.Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности

1.непрерывности

2.участия

3.гибкости

4.единства

28.Экспертная власть появляется в том случае, когда …

1.руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле

2.руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими

3.подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

4.руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности

29.Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …

1.представительскими

2.общими

3.согласительными

4.линейными

30.Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

1.социально-психологическим

2.экономическим

3.организационно-распорядительным

31.Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …

1.организационной культурой

2.организационной структурой

3.технологическим циклом

4.системой менеджмента

32.Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

1.представителя

2.лидера

3.ответственного за отсутствие сбоев

4.распределителя ресурсов

33.Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль

1.наглядный

2.предварительный

3.выборочный

4.скрытый

34.Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

1.производственным

2.операционным

3.финансовым

4.стратегическим

35.Соответствие информации запросам потребителя называется ее …

1.эргономичностью

2.своевременностью

3.доступностью

4.релевантностью

36.Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …

1.организацией

2.мотивацией

3.контролем

4.планированием

37.Выработка решения путей свободной генерации идей участниками процедуры называется методом …

1.ситуационного анализа

2.мозгового штурма

3.Дельфи

4.экспертных оценок

38.Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

1.среднему

2.высшему

3.первичному

39.Согласно исследованиям В Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

1.контролю

2.мотвации

3.планированию

4.координации

5.директивному управлению

40.Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

1.социально-психологическим

2.экономическимм

3.организационно-распорядительным

41.Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …

1.бинарным

2.стандартным

3.инновационным

4.многовариантным

42.Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

1.блокирующими

2.функциональными

3.общими

4.представительскими

43.Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …

1.линейной

2.дивизиональной

3.функциональной

4.матричной

44.Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, называется …

1.TQM-менеджментом

2.SWOT-анализом

3.математическим моделированием

4.PAEL-кодом

45.В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

1.личностный

2.маркетинговый

3.финансовый

4.производственный

46.Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация … (3 ответа)

1.останавливается в своем развитии

2.ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов

3.стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов

4.выходит на новые рынки (регионы, страны)

5.начинает производить разнообразные виды продукции

47.Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …

1.рациональными

2.незапрограммированными

3.запрограммированными

4.нерациональными

48.Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобного производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды

1.дивизиональной

2.матричной

3.функциональной

4.линейной

...