[Росдистант] Менеджмент 1 (итоговый тест, вопросы, ответы)
Росдистант. Менеджмент 1. Итоговый тест. Ответы на вопросы.
На чем основаны содержательные теории мотивации?
Выберите один ответ:
На изучении внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать так, а не иначе
На изучении того, как человек распределяет свои усилия для достижения целей и как он выбирает свою линию поведения
На изучении того, куда человек распределяет свои усилия для достижения целей
На изучении того, что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов
Укажите достоинства делегирования.
Выберите один или несколько ответов:
Мотивация тех, кому осуществляется делегирование
Это средство развития искусств и навыков сотрудников
Имеется определенный риск
Затраты времени и усилий менеджера
Функцию организации возможно рассматривать в двух аспектах. Укажите их.
Выберите один или несколько ответов:
Процесс создания организационной структуры управления
Процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры
Процесс информационного обеспечения принятия управленческих решений
Процесс поддержания заинтересованности работника в продолжении деятельности
Подсистема кадровой службы, занимающаяся обеспечением нормальных условий труда, осуществляет в организации такие функции, как
Выберите один или несколько ответов:
соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда
соблюдение требований технической эстетики
управление взаимодействием с профсоюзами
анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений
Какие данные используют для оценки экономической эффективности управленческого решения согласно теории менеджмента?
Выберите один или несколько ответов:
Результаты, полученные при реализации решения (в стоимостном выражении)
Затраты на реализацию решения
Экспертная оценка результатов реализации решения
Затраты на корректировку решения
Как называется решение, принимаемое по заранее определенному алгоритму?
Выберите один ответ:
Стандартное
Хорошо структуризованное
Многокритериальное
Формализованное
Выберите из нижеперечисленного социально-психологический метод управления.
Выберите один ответ:
Анкетирование
Материальное стимулирование
Организационный инструктаж
Внутрифирменное планирование
Какие группы методов менеджмента существуют?
Выберите один или несколько ответов:
Организационно-административные методы
Управленческие методы
Экономические методы
Политические методы
Социально-психологические методы
Снять психологическую напряженность у сотрудника компании при несправедливой, по его мнению, оплате его труда можно с помощью
Выберите один или несколько ответов:
повышения денежного вознаграждения
разъяснения системы оплаты
введения системы тайной выплаты
открытой дискуссии со всеми сотрудниками фирмы по вопросам справедливости оплаты
жесткой привязки величины заработной платы к показателям эффективности работы сотрудника
жесткой привязки величины заработной платы к содержанию тарифного соглашения
Принято выделять следующие подходы к самоорганизации.
Выберите один или несколько ответов:
Интегральный
Комплексный
Системный
Синергетический
Кибернетический
Что означает «принять решение»?
Выберите один ответ:
Перебрать все возможные альтернативы
Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблем
Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы
Отдать распоряжение о реализации конкретного плана
Если план составлен в табличной форме, то какие реквизиты он должен включать?
Выберите один или несколько ответов:
Код работы
Содержание
Сроки исполнения исполнителя
Ответственного за контроль реализации решения
Прогноз результатов
Деятельность, целью которой является активизация людей, работающих на предприятии, называется
Выберите один ответ:
мотивацией
контролем
координацией
планированием
Соотношение между достигнутыми результатами и затраченными ресурсами - это
Выберите один ответ:
адекватность
рентабельность
результативность
эффективность
прибыльность
Эффективная мотивация на групповом уровне осуществляется посредством
Выберите один ответ:
наличия особых стимулов, побуждающих оказывать другим членам группы помощь и поддержку
выявления потребностей, побуждающих людей к действию
выяснения ожидания специального вознаграждения конкретного работника в ответ на затраченные усилия
создания системы признания заслуг за персональный вклад в развитие организации
Как называется психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути достижения цели или решения задачи; переживание неудачи?
Выберите один ответ:
Мотивация
Декомпозиция
Фрустрация
Душевный кризис
Закон синергии (эмерджентность) означает следующее.
Выберите один ответ:
Возникновение и реализация новых идей в организации, определяющих конкурентоспособность фирмы на рынке
Потенциал и возможности организации как единого целого превышают сумму потенциала и возможностей ее отдельных элементов, что обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением
Содружество различных элементов общества, дающих в результате общую социальную ответственность
Функционирование всех элементов организации в той или иной степени подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию и являются по отношению к ней подцелями
Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?
Выберите один ответ:
Достижение личных целей
Побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач
Исполнение принятых управленческих решений
Обеспечение бесспорного влияния на подчиненного
Организационно-распорядительное управление основано
Выберите один ответ:
на моральном и нравственном воздействии
на принудительном исполнении управляющих воздействий
на точном выполнении распоряжений, приказов, указаний точно в срок
на экономической заинтересованности
Вертикальные контакты обеспечивают коммуникационные сети, которые называют
Выберите один ответ:
комбинированные
замкнутые
открытые
многоуровневые
одноуровневые
К факторам, формирующим внешнюю мотивацию, относят
Выберите один ответ:
перспективы карьерного роста
личную заинтересованность в результатах работы
свободу действий при решении задач
возможность реализовать свои знания и опыт
Система с управлением включает
Выберите один или несколько ответов:
систему контроля
объект воздействия
управляющую систему (систему управления)
систему связи
объект управления
Какая работа с точки зрения мотивирования имеет наибольшую ценность?
Выберите один ответ:
Предъявляющая завышенные требования к возможностям работника
Требующая от сотрудника значительных усилий
Не требующая от сотрудника значительных усилий
Не оплачиваемая в полном объеме
Кто является персоналом организации?
Выберите один ответ:
Работники, получающие заработную плату в данной организации
Работники, занятые в данной организации и осуществляющие свою деятельность на основании договора
Работники, числящиеся в штатном расписании
Наемные работники
К элементам процесса управления относятся
Выберите один или несколько ответов:
результат управленческого труда
предмет управленческого труда
объект управленческого труда
средства управленческого труда
управленческий труд
Какие действия осуществляют при построении дерева целей в теории менеджмента?
Выберите один или несколько ответов:
Декомпозицию главной цели на подцели
Построение многоуровневого графа целей
Определение бюджета для реализации целей
Формирование стратегии организации
Какому признаку классификации соответствуют такие виды управленческих решений, как постоянные, длительного действия, периодические, краткосрочные, разовые?
Выберите один ответ:
Срокам действия
Содержанию
Форме
Количеству альтернатив
Определите основные категории каждой школы менеджмента, используемые в современном менеджменте.
Использование групповой динамики, мотивации и лидерства
Выберите...
административная школа
школа человеческих отношений
поведенческие науки
научное управление
· Перетащите ответ сюда
· административная школа
Научный подход к менеджменту и принципам управления
Выберите...
административная школа
школа человеческих отношений
поведенческие науки
научное управление
· Перетащите ответ сюда
· научное управление
Исследование поведения людей в организациях
Выберите...
административная школа
школа человеческих отношений
поведенческие науки
научное управление
· Перетащите ответ сюда
· поведенческие науки
Оплата труда как важнейший элемент мотивации
Выберите...
административная школа
школа человеческих отношений
поведенческие науки
научное управление
· Перетащите ответ сюда
· административная школа
Использование в менеджменте факторов коммуникации
Выберите...
административная школа
школа человеческих отношений
поведенческие науки
научное управление
· Перетащите ответ сюда
· школа человеческих отношений
Анализ способов выполнения работ с целью ее совершенствования
Выберите...
административная школа
школа человеческих отношений
поведенческие науки
научное управление
· Перетащите ответ сюда
· научное управление
· административная школа
· школа человеческих отношений
· поведенческие науки
· научное управление
Кто сформулировал 12 принципов эффективности?
Выберите один ответ:
Файоль
Бернс
Мэйо
Тейлор
Эмерсон
Барнард
Вебер
К факторам косвенного воздействия принято относить
Выберите один ответ:
посредников, поставщиков, конкурентов, контактные аудитории
правительственные учреждения, контролирующие органы, государственные структуры
финансовую задолженность, обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами
состояние экономики, политические и социокультурные факторы, научно-технический прогресс
Потенциал специалиста – это
Выберите один ответ:
совокупность возможностей, знаний, опыта, устремлений и потребностей
здоровье человека
способность адаптироваться к новым условиям
способность повышать квалификацию без отрыва от производства
К факторам, определяющим выбор организационной структуры, относят
Выберите один или несколько ответов:
компетентность сотрудников и руководства
размер организации
стратегию организации
доступность и обеспеченность ресурсами
применяемую технологию производства
динамизм внешней среды
Определите по представленной ситуации тип коммуникации.
Инженер разработал более эффективный способ производства и сообщает о своей идее непосредственному начальнику.
Выберите один ответ:
По восходящей
По нисходящей
Внешние коммуникации
Горизонтальные коммуникации
В чем состоит суть делегирования?
Выберите один ответ:
В установлении приоритетов
В передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
В передаче ответственности на более низкий уровень управления
В доверии к своим подчиненным
Какой метод наиболее эффективен для обучения техническим приемам (ремонт несложной бытовой техники, расчет процентов по вкладам)?
Выберите один ответ:
Инструктаж
Ротация
Разбор конкретных ситуаций
Самообучение
Расположите в правильном порядке стадии коммуникационного процесса.
Оценка послания
Ответ 1
Выберите...
К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится
Выберите один ответ:
Л. Урвик
А. Файоль
Г. Эмерсон
Д. Макгрегор
Соотнесите элементы комплексной системы мотивации труда и их характеристики.
Обслуживание персонала
Выберите...
Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
Предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
Участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
Принципы руководства
Выберите...
Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
Предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
Участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
Культура предприятия
Выберите...
Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
Предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
Участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
Система участия работников
Выберите...
Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
Предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
Участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
· Все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
· Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
· Предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
· Участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
Как выражается потребность во власти согласно теории потребностей МакКлелланда?
Выберите один ответ:
Желанием воздействовать на других людей
Стремлением отстоять свою точку зрения при решении проблемы
Налаживанием дружеских отношений в коллективе
Стремлением довести порученное задание до успешного результата
Отдел маркетинга по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является
Выберите один ответ:
внешней средой
субъектом управления
объектом управления
подсистемой высшего уровня
