Вопросы собраны на основе сдачи 3 попыток, все попытки пройдены на 90-93%.
Это практически ВСЕ вопросы, которые встречаются в тесте.
После покупки Вы получите файл, где будет 60 вопросов с отмеченными ответами.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Данные ответы позволят Вам самостоятельно сдать этот тест на высокий балл.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1 В чем основное отличие теорий Альдерфера и Маслоу?
в теории Альдерфера абсолютно не учитываются потребности самореализации
в теории Альдерфера очередность возникновения потребностей может быть различная, в отличие от теории Маслоу
в теории Альдерфера и Маслоу анализируются абсолютно разные потребности
2 В какой организационной структуре присутствует функциональная департаментизация, а основная деятельность осуществляется линейными подразделениями?
3 Верно ли что вертикальное разделение труда - это работа руководства по координированию действий подчиненных
Верно
Неверно
4 Модель Портера – Лоулера синтезирует следующие теории:...
a. теорию Герцберга и Врума
b. теорию Маслоу и Альдерфера
c. теорию Врума и теорию Адамса
5 Чем характеризуется стадия «создания» организации?
a. Цели сформированы, формируются задачи. В организации разработана стратегия развития. Высокая степень централизации
b. Организация переживает кризис. Увеличивается степень бюрократизации. Цели пересматриваются
c. Организация находится на стадии становления. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами
6 О чем свидетельствуют в невербальной коммуникации открытые ладони:
a. об открытости и честности
b. о желании обмануть
c. о скрытости и неуверенности человека
7 Содержательную теорию мотивации «EGP-теория» разработал...
Герцберг
Макклеланд
Альдерфер
8 Что, по мнению Адизеса, представляют собой «организационные патологии»?
a. проблемы, с которыми организация не может справиться самостоятельно
b. проблемы, которые возникают у организации в период роста, которые быстро ликвидируются благодаря действиям руководства
c. новые возможности развития организации, которые появляются через преодоление определенных проблем
9 Дайте определение «горизонтальному разделению труда» в организации
распределение задания между подразделениями организации
разделение большого объема работы на многочисленные небольшие специализированные задания внутри отдела
деятельность по координированию работы других людей топ менеджерами предприятия
10 Что является недостатком дивизиональной организационной структуры?
Возможно дублирование функций
Увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции
Низкая оперативность управления, т.к. информация проходит очень длинный путь.
11 Дайте определение «обратной связи» в коммуникационном процессе
a. реакция отправителя информации
b. реакция получателя информации на доставленное сообщение
c. процесс декодирования полученной информации
12 Как можно трактовать следующий жест:
a. человек пытается обмануть, либо скрыть часть информации
b. человек выражает свое превосходство
c. человек пытается выразить неодобрение
13 Что такое «организационное решение»
это выбор руководителя, сотрудников, партнеров – всех элементов внешней и внутренней среды организации - в отношении выполнения своих трудовых обязанностей
это выбор, который осуществляет каждый член организации, в отношении своих трудовых обязанностей
это выбор, который должен сделать руково¬дитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью;
14 Что изучают процессуальные теории мотивации?
влияние потребностей на мотивационный процесс
поведение работника на рабочем месте
поведение лидера в коллективе
15 Что такое «запрограммированное решение»
решение, при принятии которого участвуют все члены коллектива
результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения
решение, которое принимается в условиях неопределенности
16 Организационная структура - это:
Набор самостоятельных структурных подразделений
Совокупность уровней управления, составляющая иерархию управления
Главный орган, наделенный функцией управления в организации
17 Выберите уровень управления, на котором зачастую принимаются запрограммированные решения
нижнее звено управления
средний уровень управления
верхний уровень управления
18 Что означает метод принуждения в системе мотивации?
воздействие на цели организации путем частичного их приспособления к целям менеджеров высшего и среднего управленческого звена
страх подвергнуться наказанию, например, в виде штрафа, перевода на нижеоплачиваемую работу
развитие у работников ценностей и целей, совпадающих или близких к ценностям и целям организации с использованием убеждения
19 Что такое «вертикальное разделение труда»
a. работа по взаимодействию с внешней средой организации
b. распределение полномочий между отделами
c. работа руководства по координированию действий подчиненных
20 К какой группе потребностей относятся экзистенциальные потребности (потребности существования)?
потребностей самоактуализации
социальных потребностей
физиологических потребностей
21 Дайте определение «обратной связи» в коммуникационном процессе
a. реакция получателя информации на доставленное сообщение
b. процесс декодирования полученной информации
c. реакция отправителя информации
22 Верно ли что вертикальное разделение труда - это работа руководства по координированию действий подчиненных
Верно
Неверно
23 Недостатками функциональной организационной структуры являются
Низкая эффективность управления – чтобы согласовать действия работников низшего уровня требуется вмешательство руководителя верхнего уровня
Дублирование функций
Перегруженность руководителей информацией
24 Чем характеризуется стадия «создания» организации?
a. Организация переживает кризис. Увеличивается степень бюрократизации. Цели пересматриваются
b. Цели сформированы, формируются задачи. В организации разработана стратегия развития. Высокая степень централизации
c. Организация находится на стадии становления. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами
25 Дайте определение «организации»
группа людей, осуществляющих деятельность для достижения их собственных целей
это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
неформальная группа людей, привлекаемая на временных условиях для реализации какого-либо проекта
26 Организационная структура - это:
Совокупность уровней управления, составляющая иерархию управления
Набор самостоятельных структурных подразделений
Главный орган, наделенный функцией управления в организации
27 Что, по мнению Адизеса, представляют собой «организационные патологии»?
a. проблемы, которые возникают у организации в период роста, которые быстро ликвидируются благодаря действиям руководства
b. новые возможности развития организации, которые появляются через преодоление определенных проблем
c. проблемы, с которыми организация не может справиться самостоятельно
28 Выберите основные этапы принятия рационального решения
a. подсчет ущерба, в случае нерешения проблемы
b. анализ взаимодействия с внешней средой
c. выбор альтернативы
d. оценка альтернативы
e. диагностика проблемы
29 Коммуникации бывают
a. межличностные
b. либеральные
c. функциональные
30 Содержательную теорию мотивации «EGP-теория» разработал...
Альдерфер
Герцберг
Макклеланд
31 Что такое норма управляемости?
Количество работников, которые непосредственно подчиняются данному руководителю
Количество должностей, имеющихся в штате руководителя согласно штатному расписанию
Количество уровней управления, которые подчиняются данному руководителю
32 Дайте определение «компромиссу»
решение, отстаивающее права сотрудников предприятия
решение, принимаемое с учетом всех факторов, которое представляется наиболее желательным с точки зрения конечного эффекта
решение, принимаемое в пользу руководителей предприятия
33 К внешнему вознаграждению относятся:
продвижение по службе
дружеские отношения в коллективе
ощущение удовлетворения от процесса работы
34 Что представляет собой принцип «адаптивности» в современной системе мотивации персонала?
приспособление системы к динамичной и непредсказуемой внешней среде
взаимное согласование, увязку, устранение противоречий между различными направлениями, методами, элементами системы мотивации
гибкость при использовании различных методов мотивации и видов стимулирования
35 Согласно теории А. Маслоу к социальным потребностям относятся...
a. потребность в общении, дружбе
b. потребность в отдыхе, сне, пищи
c. потребность в признании и уважении в коллективе
36 Что такое «запрограммированное решение»
решение, при принятии которого участвуют все члены коллектива
решение, которое принимается в условиях неопределенности
результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения
37 Как можно трактовать следующий жест:
a. человек выражает свое превосходство
b. человек пытается выразить неодобрение
c. человек пытается обмануть, либо скрыть часть информации
38 Что такое сводная проектная организация?
a. Когда руководителю проекта полностью подчинены все группы и все выделенные для решения задачи ресурсы
b. Когда руководитель проекта исполняется только функции руководителя проекта и устраняется от исполнения своих функциональных обязанностей
c. Когда вышестоящие менеджеры координирует реализацию проекта в рамках обычной функциональной структуры
39 Что такое «вертикальное разделение труда»
a. работа по взаимодействию с внешней средой организации
b. распределение полномочий между отделами
c. работа руководства по координированию действий подчиненных
40 Что является недостатком дивизиональной организационной структуры?
Низкая оперативность управления, т.к. информация проходит очень длинный путь.
Возможно дублирование функций
Увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции
41 Выберите задачи, которые стоят перед организацией, на стадии «роста»
a. переориентация на выпуск новых товаров и услуг
b. создание условий для экономического роста
c. сохранение устойчивого положения на рынке
d. обеспечение высокого качества товаров и услуг
e. расширение производственной линии
42 Кто является разработчиком «теории ожиданий»?
a. Виктор Врум
b. Стейси Адамс
c. Майкл Портер
43 Что происходит в организации на стадии «зрелости»?
процесс принятия решений децентрализован. Организационная структура становится более комплексной
нарастает кризис в организации. Руководство меняется. Возрастает потребность в новом квалифицированном персонале
проводятся маркетинговые исследования по выявлению потребностей, с целью определения типа продукции, которую предстоит выпускать. Происходит найм персонала. Цели и задачи не сформулированы четко
44 Какая структура является более централизованной?
a. Матричная
b. Линейно-функциональная
c. Дивизиональная
45 Что такое «шум» в рамках коммуникационного процесса?
a. неправильно выбранный канал передачи информации
b. помехи, возникающие на разных этапах получения информации
c. способ получения информации через механизм обратной связи
46 Согласно «Двухфакторной теории Герцберга» «удовлетворение есть…»
процесс противоположный процессу отсутствия неудовлетворения
процесс противоположный процессу отсутствия удовлетворения
процесс противоположный процессу неудовлетворения
47 На каком предположении основана модель «жизненного цикла организации» Адизеса?
a. развитие организации подобно развитию социально-экономической системе общества
b. развитие организации подобно эволюции живого организма
c. развитие организации подобно процессу создания нового продукта
48 Организация, занимающаяся производством и продажей автомобилей, имеющая представительства в разных странах является
a. Дивизиональной структурой с продуктовой специализацией
b. Дивизиональной структурой с региональной специализацией
c. Дивизиональной структурой с потребительской специализацией
49 Автором, какой концепции является А.Маслоу?
a. Теория приобретенных потребностей
b. Иерархия (пирамида) потребностей
c. Двухфакторная теория
50 Дайте определение «факторам здоровья», выделяемые Герцбергом в своей теории?
факторы, приводящие к отсутствию неудовлетворенности
факторы, приводящие к отсутствию удовлетворенности
факторы, приводящие к удовлетворенности
51 В какой организации четко выражена линейная организационная структура, причем уровни управления отличаются по признакам в одежде?
Завод по производству обув
Образовательное учреждение
Военные структуры
52 Выберите утверждение, которое соответствует матричной организационной структуре
a. Не является адаптивной организационной структурой
b. Используется организациями, где реализуется одновременно несколько проектов
c. Характеризуется принципом единоначалия
53 Выберите характерные черты стадии «упадка» организации.
снижается прибыльность
возрастает сложность управления приростом производственных мощностей
увеличивается конкурентная сила поставщиков
формируется организационная структура
происходит расширение доли рынка
формируются миссия и цели предприятия
54 Дайте определение линейных полномочий:
Полномочия, связанные с консультированием руководителей и работников предприятия по определенным вопросам
Полномочия, связанные с предоставлением руководству информации, необходимой для принятия эффек¬тивных решений
Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к дру¬гим подчиненным
55 В теории справедливости С. Адамса, если вознаграждение других больше чем вознаграждение работника при равных затратах труда, работник будет чувствовать?
чувство неудовлетворенности, обиды
чувство восхищения, благодарности
чувство вины
56 Какой процесс является необходимым для обеспечения эффективной коммуникации?
a. процесс принятие решений
b. процесс обратной связи
c. процесс делегирования полномочий
57 Перечислите основные виды ресурсов организации:
a. производственные
b. корпоративные
c. финансовые
d. материальные
e. человеческие
58 Выберите три основные составляющие, которые образуют новое, системное качество организации
поведение руководителей организации определяется сложившейся ситуацией
на основе специализации в организации осуществляется взаимодополнение функциональных возможностей элементов
организация в процессе деятельности осуществляется процесс принятия решения и процесс коммуникации
организация объединяет усилия многих своих участников
сами единицы – элементы организации, включаясь в нее, изменяют свое первоначальное состояние
59 Выберите примеры индивидуальных барьеров, возникающих при межличностных коммуникациях?
a. дефект речи
b. избыточность информации
c. культура речи
d. семантические барьеры
e. недостаток времени
60 Что является характерным для бюрократических организаций:
Нечеткое разделение функциональных обязанностей работников
Субъективные критерии отбора кадров
Наличие большого количества правил и процедур