Теория менеджмента (ответы на тесты Синергия)
Теория менеджмента (ответы на тесты Синергия) 60 ответов - Результат ОТЛИЧНО
Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …
мотивацией
контролем
планированием
организацией
Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал …
П. Друкер
Р. Калман
А. Файоль
А. Гастев
Латинское выражение mаnus аgе означает «…»
делать руками
мыслить
управлять
читать
Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда снижения текучести кадров на предприятии
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
Слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям указывает на то, что …
для нормального функционирования любой организации ей необходимо обмениваться с внешней средой разнообразными ресурсами
современные крупные хозяйственные организации, как правило, являются открытыми акционерными обществами
для нормальной и бесперебойной работы хозяйственным организациям достаточно ресурсов, имеющихся у них в собственности
доступ в такие организации открыт для всех желающих
Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
скрытый
выборочный
предварительный
наглядный
Автором общей теории систем был …
Л. Клейн
А. Раппопорт
Л. Берталанфи
Р. Калман
Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
анализом
управлением
координацией
планированием
Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимается их …
общее образование и опыт работы по профессии
желание достигнуть поставленной цели
возраст
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
способность нести ответственность за свое поведение
Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:
А-Е
B-H
С-G
D-F
Использование количественных методов исследования приобретает особую важность …
в сложных условиях
в условиях дефицита времени
в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик
в простых условиях
в условиях, требующих обработки большого массива информации
Содержание теории «Х» Дугласа МакГрегора характеризуется тезисом о том, что …
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
больше всего люди хотят защищенности
способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность – они будут стремиться к ней
если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
люди изначально не любят трудиться
… относится к функциональным видам менеджмента
Управление персоналом
Менеджмент в социальной сфере
Управление финансами
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Производственный менеджмент
Банковский менеджмент
Управление проектами
Менеджмент в сфере телевидения
Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
функционального
линейного
целевого
Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила …
в XVII–XVIII вв.
в 605–562 гг. до н.э.
в период 1885 г. – 1920-е гг.
в V тыс. до н.э.
Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется …
имиджем
навыком
ролью
компетентностью
Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. в процессе общения называются …
«информационным мусором»
восходящими информационными потоками
дезинформацией
невербальными преградами
К социально-психологическим методам управления относится …
создание организационной структуры управления
личный пример руководителя
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
убеждение и внушение
моральное поощрение
Экспертная власть появляется в том случае, когда …
руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином
деле
руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются
им, хотят быть на него похожими
подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
Идеи, аналогичные положениям западной школы человеческих отношений, были сформулированы и опубликованы российскими учеными … американских авторов
позже
практически одновременно с публикациями
ранее
Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность …
не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
характерны для японского менеджмента
характерны для американского менеджмента
К наиболее известным представителям школы количественных методов относится …
Л. Клейн
Д. Форестер
Г. Эмерссон
Р. Калман
А. Раппопорт
М. Фоллетт
Ф. Тейлор
Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
пожизненным наймом работников
стремительным карьерным ростом
научно-техническим прогрессом
поддержкой отечественного производителя
Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык …
в 1904–1908 гг.
в 1918–1921 гг.
в 1911–1914 гг.
в 1920–1930-е гг.
Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как …
отсутствие научных трудов
излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека
малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих
малое внимание человеческому фактору и психологии человека
Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
согласительными
рекомендательными
контрольно-отчетными
линейными
Категория, определяющая, насколько полученный в ходе процесса результат соответствует потребностям потребителя этого результата, называется …
взаимосвязью
взаимодействием
взаимоподчинением
взаимозависимостью
Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
матричной
дивизиональной
функциональной
линейной
Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда…
привлекать работников к обсуждению нововведений
обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий
детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения
устранять все лишние движения работников
поощрять интерес работников к работе
Соответствие информации запросам потребителя называется ее…
эргономичностью
доступностью
релевантностью
своевременностью
K главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
чувство принадлежности к коллективу
экономический фактор (деньги)
гордость за свою фирму
стремительный карьерный рост
Обладание властью всегда влечет за собой …
неуверенность
ответственность
безнаказанность
удовлетворение
Сложность механизмов контроля должна быть …
минимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
максимальной из всех возможных
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
Тезис о том, что группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели, является содержанием принципа …
единоначалия
единства действий
справедливости
скалярной цепи полномочий
Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
координацией
организацией
планированием
контролем
Основы современных представлений о теории организации были заложены …
Н. Витке
В. Бехтеревым
А. Богдановым
А. Гастевым
… относится к функциональным видам менеджмента
Управление финансами
Менеджмент в сфере телевидения
Производственный менеджмент
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Банковский менеджмент
Управление проектами
Управление персоналом
Менеджмент в социальной сфере
Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается … принципе
Ф. Tейлора
в третьем
в первом
в пятом
во втором
в четвертом
«Закон ситуации» в 1920-х гг. впервые был сформулирован …
М. Фоллетт
А. Раппопортом
Р. Калманом
Л. БерталанфИ
Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила …
в 605–562 гг. до н.э.
в период 1885 г. – 1920-е гг.
в V тыс. до н.э.
в XVII–XVIII вв
Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
выборочным
общим (тотальным)
открытым
функциональным
Основные работы Ф. Tейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык …
в 1911–1914 гг.
в 1904–1908 гг.
в 1920–1930-е гг.
в 1918–1921 ГГ.
Согласно исследованиям B. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
планированию
контролю
мотивации
директивному управлению
координации
После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц …
не изменилась
снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов
повысилась в несколько раз
снизилась до уровня, который был до начала экспериментов
Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
представительскими
функциональными
общими
блокирующими
Линейная ОСУ применяется …
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
в организациях малого бизнеса
в организациях большого размера
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
в бригадах и звеньях
Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
системой менеджмента
технологическим циклом
организационной культурой
организационной структурой
Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, называется …
TQM-менеджментом
математическим моделированием
SWОT-анализом
РАЕI-кодом
Г. Mинцберг выделил … ролей менеджеров
пять
семь
десять
Четырнадцать
B организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
финансовый
личностный
маркетинговый
производственный
Согласно концепции B. Герчикова человек с хозяйской мотивацией …
не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой
стремится брать на себя полную ответственность за дело
готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны
ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу
требует высокой оплаты своего труда
Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …
инновационным
многовариантным
бинарным
стандартным
Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
стратегическим
операционным
производственным
финансовым
B 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hаwthоrnе Wоrks компании Wеstеrn Еlесtriс, возглавил …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Дуглас МакГрегор
Элтон Мэйо
Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда …
поощрять интерес работников к работе
изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий
привлекать работников к обсуждению нововведений
детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения
обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
устранять все лишние движения работников
Категория, определяющая, насколько полученный в ходе процесса результат соответствует потребностям потребителя этого результата, называется …
взаимодействием
взаимоподчинением
взаимосвязью
взаимозависимостью
Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность …
характерны для американского менеджмента
не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
характерны для японского менеджмента
Основоположником школы научного менеджмента считается …
Генри Гантт
Мэри Паркер Фоллетт
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Основателем Центрального института труда (ЦИT) был …
С. Стрельбицкий
А. Гастев
В. Бехтерев
В. Добрынин
