Интернет - это глобальная сеть, объединяющая миллиарды людей. По состоянию на 2025 год сетью пользуются более 5,44 миллиарда человек, что составляет примерно 67 % населения планеты. В России на начало 2025 года насчитывалось 133 миллиона интернет-пользователей, то есть доступ к сети имели 92,2 % жителей страны. Через Интернет предоставляется огромное количество услуг - от покупки продуктов питания до получения медицинской консультации или оплаты налогов.
Актуальность темы обусловлена тем, что число и разнообразие услуг, оказываемых через Интернет, растёт из года в год. Всё больше повседневных задач перемещается в онлайн-формат: запись к врачу, подача заявлений в государственные органы, обучение, покупки. Это меняет привычки людей, устройство экономики и работу государственных структур.
Цель данного реферата - изучить и охарактеризовать основные виды услуг, предоставляемых через Интернет.
Для достижения указанной цели сформулированы следующие задачи:
1. Определить понятие интернет-услуг и рассмотреть их классификацию.
2. Проанализировать коммерческие, информационные и государственные услуги, оказываемые через Интернет.
3. Описать развлекательные и коммуникационные услуги сети.
1. Витвинчук, В. В. Особенности развлекательного контента в современных интернет-изданиях / В. В. Витвинчук, Д. А. Капустина // Медиаисследования. - 2018. - № 5. - С. 114–120. - EDN VGMCYE.
2. Гуриков, С. Р. Интернет-технологии : учебное пособие / С. Р. Гуриков. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2019. - 184 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-00091-448-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/995496 (дата обращения: 22.04.2026). - Режим доступа: по подписке.
3. Ежедневная аудитория портала «Госуслуги» составила 14 млн человек в 2025 году. - Текст : электронный // Объясняем.рф : [сайт]. - 2026. - 5 января. - URL: https://xn--90aivcdt6dxbc.xn--p1ai/articles/news/ezhednevnaya-auditoriya-portala-gosuslugi-sostavila-14-mln-chelovek-v-2025-godu/ (дата обращения: 22.04.2026).
4. Мухаметжанова, В. С. Нравственные аспекты продвижения общественных развлекательных площадок среди молодёжи в информационно-коммуникационной сети Интернет / В. С. Мухаметжанова, Е. Д. Костина // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Государственное и муниципальное управление. - 2023. - № 2. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/nravstvennye-aspekty-prodvizheniya-obschestvennyh-razvlekatelnyh-ploschadok-sredi-molodezhi-v-informatsionno-kommunikatsionnoy-seti (дата обращения: 22.04.2026). - Текст : электронный.
5. Объём интернет-торговли в России вырос на 28 % в 2025 году. - Текст : электронный // АКИТ : [сайт]. - 2026. - 24 февраля. - URL: https://new-retail.ru/novosti/retail/akit_obem_internet_torgovli_v_rossii_vyros_na_28_v_2025_godu/ (дата обращения: 22.04.2026).
6. Рахманина, Н. В. Понятие Интернета и проблемы, связанные с оказанием финансовых интернет-услуг / Н. В. Рахманина // Legal Concept. - 2015. - № 4. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-interneta-i-problemy-svyazannye-s-okazaniem-finansovyh-internet-uslug (дата обращения: 22.04.2026). - Текст : электронный.
7. Российский рынок облачных услуг: рост продолжается. - Текст : электронный // ИКС-Медиа : [сайт]. - 2025. - URL: https://www.iksmedia.ru/articles/6071546-Rossijskij-rynok-oblachnyx-uslug.html (дата обращения: 22.04.2026).
8. Российский рынок онлайн-кинотеатров: итоги 2025 года. - Текст : электронный // Content-Review.com : [сайт]. - 2026. - URL: https://www.content-review.com/articles/73473/ (дата обращения: 22.04.2026).
9. Скипин, Д. Л. Система электронных государственных услуг населению: состояние и развитие / Д. Л. Скипин, Т. А. Кольцова, А. В. Шаргина // Агропродовольственная политика России. - 2025. - № 1. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-elektronnyh-gosudarstvennyh-uslug-naseleniyu-sostoyanie-i-razvitie (дата обращения: 22.04.2026). - Текст : электронный.
10. Ставрова, А. Б. Классификация интернет-услуг / А. Б. Ставрова, С. В. Бегичева // Экономика и социум. - 2014. - № 2-5 (11). - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klassifikatsiya-internet-uslug (дата обращения: 22.04.2026). - Текст : электронный.
Шагина, Е. А. Особенности продвижения услуг индустрии развлечений / Е. А. Шагина, А. В. Журова // ПСЭРС. - 2022. - № 2 (48). - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-prodvizheniya-uslug-industrii-razvlecheniy (дата обращения: 22.04.2026). - Текст : электронный