CRM-системы

Все ответы верны!!!

Вопрос
CRM on Demand – это …
Wallet marketing – это …
Неверно, что система CRM может функционировать без …
Самая инновационная система SaaS CRM в мире – это …
Неверно, что CRM-система позволяет …
Stand alone CRM-система – это …
CRM-систему можно назвать «вечным двигателем» совершенствования бизнеса, потому что она …
Крупнейшим рынком внедрения CRM является …
Основная задача CRM с точки зрения маркетинга – это …
«Матрица навыков» в контакт-центре – это …
Для внедрения CRM в контакт-центре она обязательно должна интегрироваться с …
Sales Automation System – это система …
IVR (Interactive Voice Response) позволяет …
Call Tracking – это метод …
При весовом или KPI-распределении лидов в CRM системе используется модель, когда …
Лучший способ реализовать успешное внедрение CRM в компании – это
Если в базе CRM клиент переводится из категории B в категорию A, это означает, что …
В CRM выделяют персонализацию на основе …
XRM-система – это …
BI-система – это система …
Главное отличие CRM от ECM – …
Связующее звено между CRM-, ERP-, BI-системами – …
Внедрение CRM-системы стоит начать …