Курс профессиональной переподготовки «Делопроизводство и архивная работа в организации»
2.2. Психология общения
1. Укажите вариант, который соответствует коммуникативному аспекту общения.
Передача информации
Взаимодействие
Понимание людьми друг друга
Познание людьми друг друга.
2. Что из перечисленного является интерактивным аспектом общения?
Передача информации
Взаимодействие
Понимание людьми друг друга
Познание людьми друг друга
3. Укажите перцептивные аспекты общения. (возможно несколько вариантов ответа)
Передача информации
Взаимодействие
Понимание людьми друг друга
Познание людьми друг друга.
4. Как называется формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника?
Светское общение
Контакт масок
Деловое общение
Духовное общение.
5. Как называется общение, где присутствует формальная вежливость и ритуальное общение?
Светское общение
Контакт масок
Деловое общение
Духовное общение.
6. Укажите вид общения, когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли
Формально-ролевое общение
Контакт масок
Деловое общение
Духовное общение.
7. Что такое эмпатия?
Способность позитивно думать о другом человеке
Способность сопереживать и ставить себя на место другого человека
Способность негативно думать о другом человеке
Придумывать лживые истории о другом человеке.
8. Какой из компонентов коммуникативной компетентности связан с освоением психологических знаний в области социальной перцепции, психологии общения, отношений и влияния?
Гностический
Регулятивный
Рефлексивный
Нормативный.
9. Как называется эффект в общении, когда общее благоприятное и неблагоприятное мнение о человеке переносят на его еще неизвестные черты?
Эффект новизны
Эффект ожидания
Эффект первичности
Гало-эффект
10. Что такое внутригрупповой фаворитизм?
Свои кажутся лучше
Свои кажутся хуже
Равнодушное отношение к своим
Агрессивное отношение к своим.
100%