ifchan1989@gmail.com
Цель исследования — теоретически обосновать специфику конфликтных ситуаций в образовательной среде и разработать программу их урегулирования в общеобразовательной школе № Н г. Московской области.
Объект исследования- образовательная организация, как среда возникновения развития и урегулирования педагогических конфликтов.
Предмет исследования — педагоги МБОУ СОШ № Н г. как участники педагогического конфликта.
В ВКР проанализирован межличностный конфликт между двумя педагогами. Молодым с инновационным подходом и опытный с устоявшимися правилами. Анализ и моделирование межличностного педагогического конфликта в МБОУ СОШ Н г. нацелен на разработку программы профилактики и урегулирования конфликтов в педагогической среде. В качестве примера взят инцидент сентября 2025 года. Для соблюдения конфиденциальности название учебного заведения и имена участников изменены.
Полностью описан конфликт. Объект, предмет, причины конфликта, участники конфликта.
Приведен график динамики развития конфликта. Карта конфликта.
Разработана Программа урегулирования конфликтов, направлена на развитие у педагогов способности эффективно разрешать конфликты и на повышение общего социально-психологического климата в коллективе.
ВКР защищена в 2026 году на отлично.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ. 7
1.1. Конфликтные ситуации в образовательной среде: понятие и функции. 7
1.2. Управление конфликтами в образовательной организации. 15
ГЛАВА 2 ПРОЕКТНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОГРАММЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОНФЛИКТА НА ПРИМЕРЕ МБОУ СОШ № Н г. СОЛНЕЧНОГОРСКА.. 27
2.1 Общая характеристика МБОУ СОШ № Н г Солнечногорск. 28
2.2. Анализ конфликтной ситуации в МБОУ СОШ Н г. Солнечногорска. 32
2.3. Программа предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе общеобразовательной организации. 43
1. Авидон, И. 100 РАЗМИНОК, которые украсят ваш тренинг. Просто, но эффективно/ И. Авидон , О. Гончукова. – СПб.: Речь, 2020. – 256 с
2. Аксененко С. Е. Осознание конфликтной ситуации и общение. – М.: АСТ, 2022. –240с.
3. Аллахвердова О.В. Центр разрешения конфликтов: рекомендации по организации. — СПб.: Центр разрешения конфликтов, 2019. — 40 с.
4. Ананьев Б. Г.«Об исследовании общения» впервые опубликована в сб.: Личность и малая группа. Л., 1977.
5. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — Казань: Фирма СКАМ, 2022. — 138 с.
6. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Аспект-Пресс, 2020. — 288 с.
7. Андреева, С. С. Влияние личностных особенностей педагогов на выбор стратегии поведения в конфликте / С. С. Андреева // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. – 2024. – № 35–1. – С. 70–74.
8. Аношина, Е.М. Условия эффективного влияния тренинга на формирование профессиональных умений личности/ Е.М.Аношина // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. – 2019. - № 4. – С.324-327.
9. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А. Я.Анцупов, С. В. Баклановский. Санкт-Петербург: Питер, 2020. 288 с.
10. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - 2- е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2022. - c. 614.
11. Баныкина, С. В. Конфликты в современной школе: изучение и управление / С. В. Баныкина. – М.: ЛИБРОКОМ, 2022. – 179 с.
12. Баныкина, С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования [Электронный ресурс] / С. В. Баныкина. – Режим доступа: http://psymania.info/raznoe/236.php
13. Басова М.М. Формирование социально-психологического климата в женском трудовом коллективе как регулятора социально-трудовых и социально-экономических отношений в организации / Социально экономические явления и процессы. - 2022. - № 2. - С. 9-11.
14. Бильданова В. Р. Приемы психологической саморегуляции в деятельности учителя В. Р. Бильданова // Концепт. – 2023. – № 1. – С. 1–8.
15. Богданов Г.Ф. Конфликты и их урегулирование // Я вхожу в мир искусств, 2021. – № 12. – 113-119 с.
16. Бодалев А.А. Личность и общение. — М.: Педагогика, 2019. — 272 с.
17. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. — Новосибирск: Наука, 2019. — 189 с.
18. Воробьева И. В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учебное пособие / И. В. Воробьева, О. Н. Шахматова. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2019. 271 с.
19. Воронин Г.Л. Конфликты в доу // Социс. 1994. № 3. - с. 145.
20. Гиенко, Л. Н. Социально-педагогическая профилактика буллинга в условиях современной школы / Л. Н. Гиенко. Текст: непосредственный // Буллинг в образовательной среде и его профилактика: монография. Ульяновск: Зебра, 2021. С. 86–99.
21. Гончаров М.А., Основы менеджмента в образовании, 2018
22. Гришина В.Н. Психология конфликта. - СПб.: Издательство «Питер», 2020. - с. 478.
23. Гуляева, М.И. Управление конфликтами в образовательной организации // Инновационная наука. 2015. № 10-3. С. 95-97.
24. Даниленко С.В. Педагогические конфликтные ситуации, технологии их разрешения // Молодой ученый. – 2024. – №7. – С. 500-502
25. Деркач, А.А. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии / А.А. Деркач, А.П. Ситников. М.: Луч, 2003. – 72 с.
26. Джакеева А.Ж. Особенности управления конфликтами в образовательных учреждениях / А.Ж. Джакеева // Молодой ученый. - 2019. - № 34 (272).
27. Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии / В.И. Журавлев. - М.: Российское педагогическое агентство, 1995. - 184с.
28. Захорчук Л.А. Управление конфликтами в системе образования. - Московский гос.универ. – М.: МГУ, 2021. – 27с.
29. Карпова, Л. Г. Конфликты в педагогическом коллективе / Л. Г. Карпова // Психология и педагогика на современном этапе. – 2015. – № 6. – С. 22–27.
30. Керимов Т.Т. КОНФЛИКТЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ, ПРИЧИНЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И СПОСОБЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ // Международный журнал экспериментального образования. 2020. № 2. С.5-39;URL: https://expeducation.ru/ru/article/view?id=11953 (дата обращения: 01.11.2025).
31. Коротаева, Е. В. Теория и практика педагогических взаимодействий: учебник и практикум для вузов / Е. В. Коротаева. Москва: Юрайт, 2023.
32. Котова , С.А. «Урегулирование педагогических конфликтов: техники медиации» (мастер-класс) [Электронный ресурс] / Котова. С.А. – Режим доступа: https://psy.su/psyche/projects/1698/
33. Латипова А.Р. Гендерные особенности стилей поведения в условиях социально-трудовых конфликтов // Молодой ученый. – 2020. – №6. – С. 765-767.
34. Любимова Г. Ю. Психология конфликта. - М.: Педагогическое общество России, 2021. - 160с.
35. М. В. Быковой; Центр защиты прав и интересов детей. Москва, 2022.
36. Магдеев, А.М. Предупреждение и урегулирование педагогического конфликта: традиции и новации / А.М.Магдеев, В.Р.Мухадинов // Интеграция образования. – 2019. - № 1 – С.86-90.
37. Медиация и восстановительные практики: опыт регионов. Текст: непосредственный // Сборник материалов II Всероссийского совещания школьных служб примирения и медиации, 15 нояб. 2022 г., Москва / под ред. С. Л. Тюльканова,
