ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Тщательно разработанная стратегия, направленная на формирование имиджа футбольного клуба имеет ряд преимущественных позиций по сравнению с разовыми акциями по продвижению клубного имиджа. Например, оплаченные статьи, размещаемые в СМИ нерационально и произвольно, разовые акции клуба, формирующие единую команду, не регулярно проводимые мероприятия, улучшающие мнение спонсоров и потребителей о клубе, не могут в полной мере способствовать созданию положительного имиджа организации в восприятии целевых групп.
Вероятнее всего у ситуации будет два альтернативных решения – или более дорогое формирование имиджа, нежели было бы возможно в случае при продуманной стратегии, либо меньшая эффективность проводимых мероприятий, по сравнению с изначально запланированной. В итоге – выгода от обоих вариантов не достигнет желаемого уровня. И кроме того, страгия, которая опирается на серьезные исследования дает возможность действовать в верном направлении и вовремя вносить корректировки в свои действия по улучшению имиджа. Экономия на исследованиях приводит компанию к ряду существенных ошибок при определении сущности и характера проводимых акций. Каждое неверное направление, которое выбирается на начальном этапе в процессе формирования имиджа, только приведет к растрате бюджета, который определен для претворения планов в жизнь
Мы приходим к выводу, что формирование имиджа представляет собой вложение в перспективы развития организации, которые необходимы, чтобы достичь серьезные длительные результаты на долгий срок. Только тот футбольный клуб, который воспринимается положительно, может рассчитывать на поддержку и достичь весомых положительных результатов. Проработка положительной репутации, которая тщательно разработана и реализуется строго по этапам является выгодным вложением средств и гарантирует в перспективе достойное вознаграждение.
Целью данной работы было проанализировать имидж футбольного клуба. Для этого была рассмотрена теоретическая схема анализа имиджа футбольного клуба, основанная на анализе корпоративного имиджа. Была выделена структура имиджа футбольного клуба, в которой для проведения эмпирического исследования была выбрана категория «внешний имидж» футбольного клуба, а точнее имидж с точки зрения футбольных болельщиков. Были также рассмотрены методы анализа имиджа, а также проанализированы факторы, влияющие на формирование имиджа футбольного клуба.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы PR-стратегии и имиджа в спорте……...6
1.1 PR-стратегия в сфере физической культуры и спорта……………….6
1.1.1 Социальные технологии в PR-кампании……………………………6
1.1.2 Применение PR-технологий в спорте……………………………….9
1.2 Понятие имиджа………………………………………………………10
1.2.1 Понятие имиджа в спорте…………………………………………..10
1.2.2 Типология имиджа………………………………………………….11
1.2.3 Структура имиджа футбольного клуба……………………………14
Глава 2. Эмпирическое исследование имиджа московских футбольных клубов…………………………………………………………………………….16
2.1 Общий план исследования...…………………………………………16
2.2 Контент-анализ форумов футбольных клубов………..…………….17
2.3 Исследование характеристик имиджа футбольных клубов.……….23
2.3.1 Обработка результатов первого опроса…………………………...26
2.3.2 Обработка результатов второго опроса……………………………34
2.3.3 Общие выводы из двух опросов…………………………………...39
Заключение………………………………………………………………..42
Список литературы……………………………………………………….44
Список литературы
1. Актуальные проблемы PR в современном российском обществе: II всерос. науч.- практ. конф., февр. 2006 г.: сб. ст. / [под ред.: В.П. Букина, И.Н. Столярова, Ю.В. Мананниковой]. - Пенза: Приволж. Дом знаний, 2006.
2. Азарьева В.В. Разработка бренда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества. // Практика и анализ. - Екатеринбург, 2004, №2. с.111-114.
3. Антипов К.В. Паблик рилейшнз: учеб. пособие / Изд. дом "Дашков и К.". - 3-е изд., перераб. и доп. - М., 2002. - 145 с.
4. Антонова Н. В. Имидж и идентичность личности // В кн.: Имиджелогия - 2007: имидж как феномен цивилизации / Отв. ред.: Е. Петрова. М. : РИЦ АИМ, 2007. С. 146-148
5. Антонова Н. В. Формирование имиджа руководителя // В кн.: Современные проблемы организационной психологии Ч. 1. Екатеринбург : Российский государственный профессионально-педагогический университет, 2007. С. 4-8
6. Антонова Н. В. Идентичность и имидж: путь к индивидуальности // В кн.: Психология индивидуальности. Материалы II Всероссийской научной конференции, Москва, 12-14 ноября 2008 года / Отв. ред.: А. К. Болотова. М. : Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2008. С. 250-252
7. Антонова Н. В. Имидж как инструмент бизнеса // В кн.: Психологические проблемы современного бизнеса / Отв. ред.: В. А. Штроо, Н. Л. Иванова, Н. В. Антонова. М. : Издательский дом НИУ ВШЭ, 2011. С. 78-100
8. Антонова Н. В., Дятлова А. А. Индивидуальный имидж как результат самоопределения личности // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2011. № 2. С. 59-68
9. Antonova N. Perceiving Brands Personality: Gender Aspects. , in: Atiners Conference Paper Series. Athens : , 2012. Ch. 0151. P. 5-15
10. Antonova N. Economic Identity and Professional Self-determination , in: ATINERs Paper Series. Athens : ATINER, 2013. P. 5-16
11. Antonova N. Economic Identity and Professional Self-determination // Athens Journal of Social Scienses. 2014. Vol. 1. No. 1. P. 71-81
12. Анцупов