Разработка программы развития персонала
Выпускная квалификационная работа.
Сделана в июне 2019 года.
Объект исследования - Автоцентр «Сибкар+» (г. Нижневартовск). Это официальный дилер Хендэ Мотор СНГ. Он оказывает полный спектр услуг по продаже, техническому обслуживанию и ремонту автомобилей Hyundai.
Проведен анализ деятельности за 2015-2017 годы.
Сделаны SNW -анализ (с позиции сильных (Strength) и слабых (Weakness) сторон организации и N- нейтральной позиции), PEST-анализ, SWOT-анализ.
Много приложений.
Также есть доклад и презентация к защите.
Цель данной работы разработать программу развития персонала в ООО «Сибкар+».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, которые обусловлены логикой исследования:
-изучить, обобщить, сгруппировать, систематизировать теоретические основы развития персонала;
-проанализировать общие сведения о предприятии;
-исследовать методики развития персонала ООО «Сибкар+»;
-разработать программу по развитию персонала ООО «Сибкар+».
Объектом работы выступает ООО «Сибкар+».
Предметом работы – способы, методы развития персонала ООО «Сибкар+».
Теоретической базой при написании работы выступили учебные пособия, периодические материалы, в частности по проблемам управления персонала: Галенко В.П., Зиянгирова А.Х., Карасев М.А., Кибано А.Я..
По проблемам развития персонала: Абрамов А.А., Базалийска Н.П., Бакаева Г.В., Барсукова Ж.А., Ван С., Демура Н.А., Докукина С.М., Мириуца Е.В., Напалкова Е.В., Невская, Л.В., Орлов, С.В., Петрович Й.М., Плотницкая М.Р., Салманова И.П., Сухорученко О.В., Шекшня С.
По проблема оценки развития персонала: Максимова Л.В., Марчук В.И., Нестеренко И.С., Припорпова Е.А. и пр.
Методы исследования: анализ и синтез, PEST-анализ, SWOT-анализ, методы финансового анализа.
В частности, анализ – это метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования.
Синтез - процесс соединения или объединения ранее разрозненных вещей или понятий в целое или набор.
PEST-анализ используется в практической части работы для выявления влияния внешних факторов.
SWOT-анализ используется в практической части работы для выявления сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
Методы финансового анализа используются в работе для оценки финансового состояния объекта исследования.
Структура работы: введение, четыре главы, заключение, перечень используемых терминов, список используемой литературы.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 01.06.2020 г. составила 70%.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Развитие персонала 7
1.2 Программа развитии персонала 12
1.3 Методики оценки при анализе развития персонала 20
2 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «СИБКАР+» 30
2.1 Финансово-экономический анализ ООО «Сибкар+» 30
2.2 Проведение методов оценки развития персонала ООО «Сибкар+» 41
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «СИБКАР+» 56
3.1 Описание программы 56
3.2 Оценка эффективности 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ А 76
1. Абрамов А.А. Стратегия управления профессиональным развитием персонала организации / А.А. Абрамов // Вестник Университета (Государственный университет управления). – 2015. - № 19. – С. 113-116.
2. Базалийска Н.П. Управление развитием персонала как функциональная подсистема управления персоналом / Н.П. Базалийска//Молодий вчений. – 2015. - № 6-1 (09). – С. 73-75.
3. Бакаева Г.В. Современный подход к управлению развитием персонала / Г.В. Бакаева // В сборнике: Актуальные проблемы и перспективы институциональных изменений в современной экономике . – 2015. – С. 558-567.
4. Барсукова Ж.А. Основные направления управления профессиональным развитием персонала / Ж.А. Барсукова // Сборник научных статей III Международной научно-практической конференции. – 2015. – С. 87-91.
5. Ван С. Управление развитием персонала / С.Ван //В сборнике: Общество, современная наука и образование: проблемы и перспективы сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 10 частях. – 2015. – С. 34-35.
6. Галенко В. П. Управление персоналом: лидерство, мотивация, процедуры, эффективная команда : учебное пособие / В. П. Галенко, О. А. Страхова, С. И. Файбушевич ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. Высшая экономическая школа. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2016. – 235 с.
7. Демура Н.А. Развитие персонала как важнейшая составляющая развития персонала / Н.А. Демура // Сборник материалов VI Международной заочной научно - практической конференции, посвящённой 60-летию БГТУ им.В.Г.Шухова. Белгородский государственный технологический университет им.В.Г. Шухова. – 2015. – С. 198-202.
8. Докукина С.М. Развитие персонала как долгосрочный фактор развития компании / С.М. Докукина // Шумпетеровские чтения. – 2017. - № 1. – С. 185-190.
9. Зиянгирова А.Х. Система управления персоналом организации / А.Х. Зиянгирова// Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 9 частях. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. – 2015. – С. 223-226.
10. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. «Человеческие ресурсы управления» - М.: Финансы и статистика, 2016. – 254 с.
11. Карасёв М.А. Персонал организации: понятие, структура и методы управления / М.А. Карасев // Интернет-журнал Науковедение. – 2015. – Т. 7. - № 5 (30). – С. 54.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2-е изд., стер.- М. : КНОРУС, 2016. – 360 с.
13. Кречетников К.Г. Особенности формирования и развития кадрового потенциала организации // Система ценностей современного общества. – 2016. - № 37. – С. 168–172.
14. Максимова Л.В. Методика оценки кадрового потенциала сотрудников / Л.В. Максимова // Вестник Тихоокеанского государственного университета. – 2017. - № 2 (45). – С. 125-134.
15. Максимова Л.В. Оценка перспективного кадрового потенциала сотрудников и организации методом нелинейной экстраполяции / Л.В. Максимова // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2015. - № 4 (9). – С. 194-199.
16. Марр Р. Словарь / Р. Марр, А. Флиастер. - М.: Человек и труд. – Изд. 5. – 2017. - Том 1. - 127 с.
17. Марчук В.И. Методический подход к оценке персонала организации/ В.И. Марчук// В сборнике Международной научно-практической конференции студентов, молодых ученых и предпринимателей в сфере экономики, менеджмента и инноваций. – 2015. – С. 284-285.
18. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c
19. Милохина И.В. Особенности количественной оценки кадрового потенциала предприятия / И.В. Милохина // Альманах современной науки и образования. – 2016. - № 4 (106). – С. 76-80.
20. Мириуца Е.В. Технологии управления развитием персонала / Е.В. Мириуца //Коллективная монография. Тамбов, 2015. – С. 302-307.
21. Мухтарқызы А. Методы и принципы управления персоналом / А. Мухтаркызы // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2017. - № 1-1 (21). – С. 17-22.
22. Назаренко А.В. Личностно-профессиональный потенциал руководителя / А.В. Назаренко //Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. – 2015. - № 1. – С. 23-26.
23. Назарова Н.Ю. Психологические особенности стилей руководства / Н.Ю. Назарова //Общество и цивилизация. – 2015. – Т. 1. – С. 28-31.
24. Напалкова Е.В. Управление развитием компетенций персонала организации / Е.В. Напалкова //Системное управление. – 2015. - № 1 (18). – С. 30.
25. Невская Л.В. Поведенческий подход к стратегическому развитию персонала / Л.В. Невская // Российское предпринимательство. – 2015. - № 2 (224). – С. 113-116.
26. Невская Л.В. Системный подход к развитию инновационного персонала предприятия / Л.В. Невская // Вестник Университета (Государственный университет управления). – 2016. - № 1. – С. 69-74.
27. Нестеренко И.С. Методы оценки ценностных ориентаций в оценке потенциала сотрудников / И.С. Нестеренко // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. – Т. 3. № 13. – С. 844-846.
28. Орлов С.В. Социально-психологические методы управления / С.В. Орлов // В сборнике: Проблемы современной экономики и менеджмента сборник материалов III Международной научно-практической конференции. – 2018. – С. 92-97.
29. Основные понятия управления персоналом / И.В. Скопина// В книге: Основы менеджмента Скопина И.В., Скопин О.В., Бакланова Ю.О. Учебно-наглядное пособие. Киров. – 2016. – С. 117-122.
30. Петрович Й.М. Концептуальные подходы к развитию персонала организации / Й.М. Петрович // Економiчний часопис-XXI. – 2015. – Т. 2. № 3-4. – С. 27-30.
31. План программы развития персонала [Электронный ресурс]. – URL : http://hr-elearning.ru/plan-programmy-upravleniya-razvitiem-personala/ (дата обращения 6.05.2019).
32. Плотницкая М.Р. Понятие «персонал» в контексте управления человеческими ресурсами / М.Р. Плотницкая // Вестник КРАУНЦ. Гуманитарные науки. – 2016. - № 1 (21). – С. 56-62.
33. Полянская С.Д. Профессиональный потенциал руководителя и условия его роста / С.Д. Полянская // Материалы Всероссийской научной студенческой конференции. – 2017. – С. 91-94.
34. Припорова Е.А. Обзор методов оценки персонала/ Е.А. Припорова// Симбирский научный вестник. – 2014. - № 2 (16). – С. 115-120.
35. Салманова И.П. Управление развитием персонала в системе кадрового менеджмента / И.П. Салманова // Сборник научных трудов SWorld. – 2015. – Т. 20. № 3. – С. 23-25.
36. Скворцов В.А. К вопросу об эксперсс-оценке управленческого потенциала руководителей организации / В.А. Скворцов, И.П. Сысоев // Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D: Экономические и юридические науки. – 2015. - № 14. – С. 168-172.
37. Сухорученко О.В. Развитие концепции профессионального развития персонала организации / О.В. Сухорученко //
Интернет-журнал Науковедение. – 2016. - № 5 (18). – С. 7.
38. Таташов Б.Б. Сущность профессионального потенциала личности руководителя первичного звена / Б.Б. Таташов // Акмеология. – 2013. - № 4 (48). – С. 109-112.
39. Харитонова Е.В. Анализ интеллектуальной, профессиональной и личностной составляющих потенциала специалистов / Е.В. Харитонова //
Актуальные проблемы экономики и управления. – 2016. - № 1 (1). – С. 102-107.
40. Чередниченко А.Н. Значение оценки персонала для современных организаций/ А.Н. Чередниченко// Сборник статей победителей II Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 79-81.
41. Чмирева Е.В. Методы оценки персонала/ Е.В. Чмирева//
Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2015. - № 56. – С. 173-177.
42. Шамина Е.М. Методы выявления управленческого потенциала управления эффективностью руководителей / Е.М. Шамина // В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы . 2017. – С. 181-185.
43. Шекшня С. Управление персоналом современной организации: учебное пособие / С. Шекшня. – 5-е изд. – Бизнес-школа «Интел-синез», 2015. – 368 с.
44. Янченко Е.Е. Современные подходы к оценке персонала/ Е.Е. Янченко// материалы Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, посвященной 50-летию ТИИ-ТюмГНГУ. – 2016. – С. 227-229.
45. Яшкова Е.В. Оптимизация деловой оценки кадрового потенциала, как необходимое условие развитие организации / Е.В. Яшкова // Интернет-журнал Науковедение. – 2016. – Т. 8. № 2 (33). – С. 92.
