PR в системе ИМК (интегрированных маркетинговых коммуникаций)

Актуальность темы исследования. Продвижение продукта на рынке подразумевает использование множества различных коммуникаций, таких как PR, реклама, директ маркетинг, промо-акции и прочее. Использование всех таких коммуникаций вместе и согласованно как раз и представляет собой интегрированные маркетинговые коммуникации.
Слово «интегрированные» предполагает комплекс различных методов: организационных, технических, экономических, информационных. Использование всех этих методов одновременно приведет к куда более результативному итогу, чем, например, отдельно проведенная разовая рекламная кампания. Как говорится, результат оправдывает средства.
ИМК предполагает существенное вложение средств, что в большинстве случаев осложняет использование всех ее возможностей небольшими организациями. Среди последних наибольшей популярностью среди инструментов ИМК пользуются различные формы рекламы и проведение акций.
В нашем исследовании мы проанализируем деятельность организации по производству и реализации пластиковых окон, в том числе рассмотрим и ее маркетинговую политику. На основе полученных данных мы попробуем разработать мероприятия для продвижения товаров и услуг с применение ИМК.
Оценивая состояние и степень разработанности темы исследования, следует отметить, что к изучению интегрированных маркетинговых коммуникаций обращалось большое количество отечественных и зарубежных ученых. ИМК рассмотрены в работах Дж. Бернет («Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход»), Ф.И.Шаркова («Интегрированные бренд-коммуникации»), Д.Е, Шульца («Новая парадигма маркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации») и многих других. Однако существует мало литературы относительно применения ИМК (с практическими примерами) небольшими организациями. В нашем исследовании мы как раз и проанализируем возможность использования всех инструментов ИМК на примере ООО «Фабрика пластиковых окон».
Объект исследования - интегрированные маркетинговые коммуникации.
Предметом исследования является PR в системе ИМК.
Цель исследования дипломной работы изучить интегрированные маркетинговые коммуникации в деятельности компаний по производству пластиковых окон на примере ООО «Фабрика пластиковых окон».
Эта цель реализуется путем решения следующих задач:
1) Изучить понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций, их методов и принципов;
2) Провести анализ алгоритма стратегии ИМК;
3) Определить основные инструменты ИМК;
4) Анализ маркетинговой политики предприятия;
5) Разработка рекомендаций по использованию ИМК.
1. Гипотеза исследования: Интегрированные маркетинговые коммуникации предполагают разработку единой и наиболее эффективной концепции продвижения товаров и услуг, что способствует развитию организации и использование даже нескольких инструментов ИМК влечет к существенному увеличению привлекательности компании.
При проведении исследования использовались такие методы научного познания, как сбор и анализ эмпирических данных, обработка и анализ статистической информации, а также анализ теоретической базы путем изучения научной, учебной, монографической и периодической литературы.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………..………………….. 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (ИМК)
1.1 Основы интегрированных маркетинговых коммуникаций ….... 5
1.2 Инструменты ИМК……………………………………...…... 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАМКАХ ИМК ООО «ФАБРИКА ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН»
2.1 Анализ томского рынка пластиковых окон….….………. 38
2.2 Общая характеристика деятельности компании ООО «Фабрика пластиковых окон»………………………………….. 43
2.3 Анализ ИМК ООО «Фабрика пластиковых окон».……… 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………..…………………………………. 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………… 75
ПРИЛОЖЕНИЯ…......……………………………………………… 77

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова, Н.П. Как заставить рекламу работать на бизнес. - М.: Эксмо, 2006. – 273 с.
2. Алешина, И.В. Характер маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс]. - URL: http: // www. cfin. ru/ (дата обращения: 25.04.2012).
3. Белошедова, Ю. Современные маркетинговые коммуникации // Управление компанией. - 2004. - № 7. – С. 21-31
4. Беркутова, Т.А. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. - М.: Феникс, 2008. – 254 с.
5. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб.: Питер, 2001. – 864 с.
6. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Дело и Сервис. - 2003. – 304 с.
7. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Феникс, 1999. – 258 с.
8. Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление, оценка эффективности: Пер. с англ. — М.: ИМИДЖ-Контакт; ИНФРА-М, 2003. – 368 с.
9. Дворникова, Е. Маркетинговые коммуникации и их роль в построении бренда // Brand Way. - 2002. - №4. - С.50-62
10. Дерюгина, С. Комплекс маркетинговых коммуникаций // Busness woman. - 2006. - №11. - С. 32-48
11. Дубровин, И.А. Маркетинговые коммуникации. - М.: Дашков и К, 2008. – 576 с.
12. Котлер, Ф. Маркетинг по Котлеру. / Ф. Котлер; [пер. с англ.Д. Куликова]. - М.: Эксмо, 2006. – 463 с.
13. Музыкант, В.Л. Реклама в действии. Стратегия. - М.: Эксмо, 2006. –311 с.
14. Николай Счастливый. Пластиковые окна ПВХ. История пластикового окна. [Электронный ресурс]. - URL: http://okkno.ru/istor.php (дата обращения: 26.04.2012).
15. Новоселов, Е.В Введение в специальность. Антикризисное управление / Е.В. Новоселов. – М.: Дело, 2001. – 104 с.
16. Ньюсон, Д. Все о PR. Теория и. - М.: Дело, 2000. - 237 с.
17. Романов, А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо - Пресс, 2008. – 458 с.
18. Рюмин, М. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс]. - URL: http: // www. cfin. ru/ (дата обращения: 25.04.2012).
19. Сагинова, О.В. Маркетинговые коммуникации. (Рекламное дело): учеб.