Совершенствование сбытовых процессов на предприятии

Год защиты: 2025.

Оценка: отлично.

Объем работы: 100 стр.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Целью данного исследования является анализ сбытовой деятельности предприятия ПАО «КАМАЗ» и разработка практических рекомендаций по оптимизации и совершенствованию сбытовых процессов на его примере.

В соответствии с поставленной целью, в рамках исследования были определены следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты и основные принципы организации сбытовой деятельности предприятия;

- рассмотреть современные модели и методики повышения эффективности сбыта;

- провести анализ действующей системы сбыта на предприятии ПАО «КАМАЗ»;

- выявить ключевые проблемы, слабые места и потенциальные резервы роста в текущей сбытовой политике компании;

- предложить обоснованные направления совершенствования сбытовой стратегии ПАО «КАМАЗ»;

- оценить экономическую эффективность предложенных мер и их возможное влияние на финансовые и операционные показатели предприятия.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 9

1.1 Понятие, сущность и значение сбытовой деятельности предприятия 9

1.2 Основные формы и методы организации сбыта 16

1.3 Показатели эффективности сбытовых процессов 25

1.4 Современные тенденции в управлении сбытом 35

2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СБЫТОВЫХ ПРОЦЕССОВ 43

2.1 Общая характеристика предприятия 43

2.2 Анализ сбытовой политики и сбытовых показателей ПАО «КАМАЗ» 46

2.3 Оценка эффективности сбытовой деятельности ПАО «КАМАЗ» 56

2.4 Показатели результативности сбытовой деятельности 61

2.5 Проблемы сбытовой деятельности 67

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «КАМАЗ» 75

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию сбытовой деятельности 75

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 79

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 88

ПРИЛОЖЕНИЯ 92

Научная и учебная литература:

1. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учебник / Г.Л. Багиев, В.И. Тарасевич, Х.Андреев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательская группа Дашков и К°, 2020. – 600 с.

2. Бурцев В.В. Сбытовая политика коммерческой организации// Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №12. – С.38-32

3. Васильева, Е.А. Анализ стратегий развития сбытовых сетей на примере промышленных предприятий // Вестник НГУЭУ. – 2021. – № 2. – С. 45-53.

4. Вестник Тверского государственного университета / Серия: Экономика и управление 2018 г. №4 // с. 125–131.

5. Горюнова, А.Н. Совершенствование системы управления сбытом на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – № 4. – С. 88–96.

6. Дроздов, П.А. Основы логистики / П.А. Дроздов //Минск, 2008 – с.22-23.

7. Захарова, Т.А. Особенности цифровизации сбытовых процессов в B2B- сегменте // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 5(124). – С. 110– 117.

8. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – 20-е изд. – М.: Вильямс, 2021. – 608 с.

9. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб. // Питер, 2019. – 688 с.

10. Михалкина, А.В. Современные методы управления сбытом продукции / А.В. Михалкина // Маркетинг и менеджмент инноваций. – 2020. – № 3. – с. 112– 120.

11. Петров, А.С. Цифровая трансформация в управлении продажами // Вопросы экономики. – 2021. – № 10. – С. 125–132.

12. Протасова, И.А. Управление продажами / И.А. Протасова. – М.: Инфра-М, 2021. – 320 с.

 13. Толмачева, Н.М. Управление сбытовой деятельностью предприятия / Н.М. Толмачева. – М.: Юрайт, 2019. – 256 с.

14. Хажмурадов, М.А., Кутуев, Р.А., Ларионов, Ю.И., Хажмурадов, А.А-Г. Основы логистики / М.А.Хажмурадов, Р.А. Кутуев, Ю.И. Ларионов, А.А-Г. Хажмурадов // Грозный: Издательство ФГБОУ ВО «Чеченский государственный университет», 2016. – с. 103-104

15. Шумаев, В.А. Основы логистики: учебное пособие / В.А. Шумаев // Юридический институт МИИТ, 2016. – с.163-168

Электронные ресурсы:

16. Автостат — статистика и исследования рынка автомобилей [Электронный ресурс] / https://www.autostat.ru (Дата обращения: 10.05.2025 г.)

17. Барановский, С.И., Шишло, С.В. Управление сбытом [Электронный ресурс] / Тексты лекций для студентов специальности «Маркетинг» // Минск, 2012 г. /// https://belstu.by/userfolder/ (Дата обращения: 07.05.2025 г.)

18. Барановский, С.И., Шишло, С.В. Управление сбытом [Электронный ресурс] / Тексты лекций для студентов специальности «Маркетинг» // Минск, 2014 г. /// (Дата обращения: 09.05.2025 г.)

19. Внедрение программ 1С:Предприятие 8 [Электронный ресурс] / цены на внедрение // https://v8.1c.ru/price/#fe26f071-7409-11e6-853d-0050569f2de3 (Дата обращения: 25.05.2025 г.)

20. Годовые отчёты компании за 2022 – 2023 г. [Электронный ресурс] / https://kamaz.ru/investors-and-shareholders/information-disclosure/annual-report/ (Дата обращения: 04.05.2025 г.)

21. Изображение видов каналов распределения [Электронный ресурс] / https://ecopharmacia.ru/publ/organizacija_i_ehkonomika_farmacii/ehkonomika_a ptechnykh_organizacij/kanaly_tovarodvizhenija_ponjatie_osnovnye_kharakteristi ki_i_ikh_vidy/21-1-0-899 (Дата обращения: 02.05.2025 г.)

22. Изображение вертикального канала распределения [Электронный ресурс] / https://thisislogistics.blogspot.com/2018/04/blog-post_88.html (Дата обращения: 02.05.2025 г.)

23. Информация о компании ПАО «КАМАЗ» [Электронный ресурс] / Общая информация об организации // Режим доступа: https://kamaz.ru/about/general- information/ (Дата обращения: 29.04.2025 г.)

24. Коммерсантъ - аналитика автомобильной отрасли [Электронный ресурс] / https://www.kommersant.ru (Дата обращения: 12.05.2025 г.)

25. [Электронный ресурс] / https://kpfu.ru/ (Дата обращения: 27.04.2025 г.)

26. Отчёты об устойчивом развитии компании [Электронный ресурс] / Отчёт за 2022-2023 гг. // https://kamaz.ru/investors-and-shareholders/information- disclosure/otchet-ob-ustoychivom-razvitii/ (Дата обращения: 05.05.2025 г.)

27. Официальный сайт ПАО «КАМАЗ» [Электронный ресурс] / https://kamaz.ru/ (Дата обращения: 29.04.2025 г.)

28. Российский портал закупок [Электронный ресурс] / http://zakupki.gov.ru (Дата обращения: 12.05.2025 г.)

29. Счёт учёт – Анализ сбытовой политики [Электронный ресурс] / https://schetuchet.ru/analiz-sbytovoj-politiki/ (Дата обращения: 20.05.2025 г.)

30. Темы лекций / Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет (СибАДИ) [Электронный ресурс] // https://portal.sibadi.org/pluginfile.php/222850/mod_resource/content/ (Дата обращения: 26.04.2025 г.)

31. Фотография выбора стратегии сбыта [Электронный ресурс] / https://logists.by/library/distribution-sales-exports/sbytovaya-strategiya-kompanii (Дата обращения: 30.04.2025 г.)

32. Фотография преимуществ и недостатков каналов сбыта [Электронный ресурс] / https://galyautdinov.ru/post/marketing-kanaly-sbyta (Дата обращения: 26.04.2025 г.)

33. Фотография совмещения нескольких каналов (омниканальность) [Электронный ресурс] / https://www.insales.ru/blogs/university/kak- sovmeshchat-neskolko-kanalov-prodazh (Дата обращения: 30.04.2025 г.)

34. Экономика и жизнь - обзоры экономических тенденций [Электронный ресурс] / https://izvestia.ru (Дата обращения: 15.05.2025 г.)

 35. Экономика, организация производства и управления [Электронный ресурс] / https://elib.gstu.by/bitstream/handle/220612/26831/81-83.pdf?sequence=1 (Дата обращения: 02.05.2025 г.)