Целью курсовой работы является исследование организации PR-мероприятий в коммерческой сфере.
Задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть PR-мероприятия организации коммерческой сферы;
2. Проанализировать PR-деятельность пивного ресторана Пилзнер г. Самары;
3. Исследовать программу PR-мероприятий анализируемого предприятия.
Объектом исследования является разработка плана PR-мероприятий на 2015 год пивного ресторана Пилзнер г. Самары.
Введение. 3
Глава 1. PR-мероприятия организации коммерческой сферы.. 5
1.1 Цели, задачи и содержание PR-деятельности в организации. 5
1.2 Виды PR-мероприятий (в зависимости от степени участия коммерческой организации) 9
Глава 2. Анализ PR-деятельность пивного ресторана Пилзнер г. Самары.. 13
2.1 Краткая характеристика Пилзнер. 13
2.2 PR-деятельность Пилзнер. 14
Глава 3. Программа PR-мероприятий пивного ресторана Пилзнер г. Самары 18
3.1 Примерный план PR-мероприятий. 18
3.2 Средства реализации PR-проекта и оценка его эффективности. 33
Заключение. 37
Список использованной литературы.. 39
Приложение. 41
1. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
2. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: Фаир-Пресс, 2011.
3. Боуэн Дж.Т., Шок П.Д. Маркетинг в ресторанном бизнесе. - М.: Ресторанные ведомости, 2012.
4. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2014.
5. Емельянов, С.М. Теория и практика связей с общественностью: вводный курс: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2012.
6. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. - СПб.: Союз, 2014.
7. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relations. - М.: Альпина Паблишер, 2012.
8. Назаров О.В. Как "раскрутить" ресторан. Мастер-класс эффективного продвижения. - М.: Ресторанные ведомости, 2012.
9. Карпушин Д., Чикирoва С. Пресс-релиз: правила составления. - СПб.: Питер, 2014.
10. Марвин Б. Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане. - М.: BBPG, 2014.
11. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии. - М.: Армада-пресс, 2011.
12. Шок, П.Д., Боуэн Дж.Т. Маркетинг в ресторанном бизнесе. - М.: Ресторанные ведомости, 2015.
13. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2015. - (Образовательная библиотека).
14. Ситникова О. Ресторан и кафе с нуля. - СПб.: Питер, 2012.
15. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - М.: Финпресс, 2011.
16. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: Юнити, 2010.
17. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2011.
18. Тимофеев, М.И. Связи с общественностью (Паблик рилейшнз): Учебное пособие. - М.: РИОР, 2012.
19. Эгертон-Томас, Кристофер. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном. - М.: РосКонсульт, 2010.