Тольяттинский государственный университет (Росдистант), ТГУ. Кросс-культурный менеджмент (11998). Промежуточные тесты. Ответы на вопросы.
Для Росдистант имеются и другие готовые работы. Пишем уникальные работы под заказ. Помогаем с прохождением онлайн-тестов. Пишите, пожалуйста, в личку (Евгений).
ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ТЕСТЫ 1-5
Когда важные факторы упускаются из виду, поскольку в "нашей стране" все по-другому, относится к типу этноцентризма:
Выберите один ответ:
первому
второму
третьему
Под этноцентризмом понимается:
Выберите один или несколько ответов:
убеждение в превосходстве представителей "своей" этнической группы над представителями других групп;
помещение себя в центр социальных отношений;
боязнь, отторжение непривычных представлений и подходов, проявление агрессии по отношению к ним.
Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия решений, и доводит принятые решения до работников организации, называется:
Выберите один ответ:
коммуникацией
восприятием
каналом передачи
общением
к средствами осуществления формальной коммуникации, относят
Выберите один или несколько ответов:
внутриорганизационные документы,
приказы, распоряжения
входящая и исходящая корреспонденция
СМИ
динамичный обмен идеями, мнениями, знаниями и информацией между людьми, происходящий на различных уровнях, называется
Выберите один ответ:
коммуникационный процесс
деловое общение
собрание трудового коллектива
К правилам трех "НЕ" при ведении международного бизнеса относится:
Выберите один или несколько ответов:
в чужой монастырь со своим уставом не ходят
не судите, да не судимы будете
никогда не переставайте наблюдать и учиться
не пойман, - не вор
Наиболее характерная область применения кросс-культурного менеджмента:
Выберите один ответ:
работа на международной фондовой бирже;
работа с человеческими ресурсами;
работа с зарубежными партнерами
когда исполнители и руководители говорят на разных языках, злоупотребляют техническими или профессиональными требованиями, говорят о:
Выберите один ответ:
проблемах вертикальной коммуникации
преимуществах вертикальной коммуникации
проблемах горизонтальной коммуникации
преимуществах горизонтальной коммуникации
когда слушатель стремится к полному и точному пониманию сказанного, к сопереживанию и соучастию, называется
Выберите один ответ:
активное слушание
атакующее слушание
вежливое слушание
слушание как сбор информации
Под эгоцентризмом понимается:
Выберите один ответ:
убеждение в превосходстве представителей "своей" этнической группы над представителями других групп;
помещение себя в центр социальных отношений;
боязнь, отторжение непривычных представлений и подходов, проявление агрессии по отношению к ним.
Выберите перечень наук, которые лежат в основе кросс-культурного менеджмента:
Выберите один ответ:
Экономическая теория, статистика
Этногеография, психология, культурология
География, история, социология
Антропология, культурология, этнография, теория межкультурного общения, этнопсихология, менеджмент
Начальник отдела жестом выразил недовольство в отношении выполненного работниками задания. В этом случае он использовал средство _________ коммуникации.
Выберите один ответ:
невербальной
вербальной
формальной
неформальной
любые причины и факторы, которые затрудняют восприятие передаваемой информации и искажают ее смысл, назваются
Выберите один ответ:
коммуникативный шум
коммуникативный процесс
кросс-культурный менеджмент
помехи в коммуникациях
попытка слушающего сбить с толку говорящего с помощью своих слов, называется
Выберите один ответ:
атакующее слушание
вежливое слушание
циничное слушание
активное слушание
Когда руководство признает кросс-культурные отличия, не осознавая серьезности и глубины проблем, это относится к типу этноцентризма
Выберите один ответ:
первому
второму
третьему
обмен деловой информацией между сотрудниками, занимающими равное положение в организации, внутри одного отдела или разных подразделений, носит название
Выберите один ответ:
горизонтальная коммуникация
нисходящая вертикальная коммуникация
восходящая вертикальная коммуникация
деловое общение сотрудников
В менеджменте средством невербальной коммуникации может (могут) быть:
Выберите один ответ:
речевое сообщение
информационное письмо
позы
набор символов
вид слушания нацелен на соблюдение минимума светских требований - это
Выберите один ответ:
вежливое слушание
циничное слушание
активное слушание
атакующее слушание
процесс кругового взаимодействия, включающий отправителя информации, получателя ее и само сообщение, называется
Выберите один ответ:
коммуникация
деловое общение
бизнес-коммуникация
информационный поток
В кросс-культурном менеджменте средством невербальной коммуникации может (могут) быть:
Выберите один ответ:
позы
информационное письмо
речевое сообщение
набор символов
исследование, проведенное в Германии, показало, что раздражающими факторами на работе являются:
Выберите один или несколько ответов:
неприятные запахи
грязные кофейные чашки
коллеги, не снимающие трубку звонящего телефона
плохая погода за окном
В менеджменте сообщение при передаче информации может быть закодировано с помощью _____________ символов.
Выберите один ответ:
вербальных и невербальных
открытых и закрытых
обязательных и вспомогательных
основных и второстепенных
личная коммуникация, обычно содержащая меньше информации, называется
Выберите один ответ:
формальная коммуникация
неформальная коммуникация
личные связи
протест
предположение о том, что процесс коммуникации направлен на "одурачивание" слушателя говорящим, называется
Выберите один ответ:
слушанием как сбор информации
атакующим слушанием
циничным слушанием
активным слушанием
"Золотое правило" № 2, при ведении зарубежного бизнеса, гласит:
Выберите один ответ:
в международном бизнесе приезжающий в страну должен подстраиваться под местные условия и традиции
в международном бизнесе приезжающий в страну не должен подстраиваться под местные условия и традиции
в международном бизнесе приезжающий в страну должен подстраиваться под свои собственные условия и традиции
Состояние растерянности и беспомощности, вызванное потерей обычных ценностных ориентиров и неспособностью дать ответы на вопросы: где, когда и как поступать правильно, носит название
Выберите один ответ:
кросс-культурный шок
депрессивное состояние
утратой власти
категориями для характеристики культуры любой группы людей являются:
Выберите один или несколько ответов:
осознание себя и пространства
общение и язык
одежда и внешний вид
марка автомобиля, производимого в данном обществе
К странам с полихронной культурой относят, по мнению Э.Холла
Выберите один ответ:
Страны Южной Европы
Северной Америки
Англия
Монголия
Для стран с высокой степенью избежания неопределенности характерно:
Выберите один ответ:
недоверительное отношение населения к молодежи
склонность полагаться на мнение специалистов и экспертов
негативный настрой к структурам власти
все варианты верны
Не употребляют говядину в пищу
Выберите один ответ:
американцы
индусы
европейцы
китайцы
В странах с невысоким уровнем развития основными потребностями общества являются
Выберите один ответ:
еда и кров
закон и порядок
звание и должности
материальный лостаток
"Логика заключается в сохранении своего обществнного строя и присущих ему взаимоотношений", - это отношение
Выберите один ответ:
немцев
индейцев племени навахо
французов
американцев
В монохронных культурах, по мнению Э.Холла:
Выберите один ответ:
каждый определенный отрезок времени заняты одним делом
люди в каждый отрезок времени заняты многими делами
легко опаздывают на работу
серьезно нарушают общественные нормы
определение уставом в военной субкультуре формы одежды, длина волос, иные аксессуары, относятся к категории
Выберите один ответ:
осознание себя и пространства
одежда и внешний вид
общение и язык
выбор еды и подача ее к столу
Период выделения кросс-культурного менеджмента в самостоятельную область знаний
Выберите один ответ:
70 - 80 годы
60 - 70 годы
50 - 60 годы
К монохронным культурам относят
Выберите один ответ:
Афганистан
США
Италию
Монголию
пунктуальность присуща
Выберите один ответ:
немцам
итальянцам
грекам
испанцам
категориями для характеристики культуры любой группы людей являются:
Выберите один или несколько ответов:
одежда и внешний вид
еда и правила поведения за столом
время и его восприятие
язык, на котором говорят члены группы
Боязнь сверестесственного находит отражение в
Выберите один или несколько ответов:
религиях
религиозных верованиях
политических дебатах
на экономических форумах
Мужественный тип культуры характеризуют:
Выберите один ответ:
чувства, социальный прогресс, интуиция, верное решение
быстрое решение, коллективный комфорт, карьерное развитие, факты
логика, храбрость, карьерный рост, прибыль
Процесс глобализации иразвитие мировых систем коммуникаций приводит к
Выберите один или несколько ответов:
стиранию граней между системами ценностей в различных культурах
ставит на первое место общечеловеческие проблемы
проблему загрязнения окружающей среды
проблему покрытия автомобильных дорог
Р.Д.Льюис подразделяет культуры на три типа
Выберите один или несколько ответов:
моноактивные
полиактивные
реактивные
деструктивные
Параметрами культуры НЕ являются:
Выберите один ответ:
структурирование и формализация
гибкость и неформальность
открытость и изменчивость
демографический показатель
Укажите функцию, характеризующую культуру, как «социальную память человечества»
Выберите один ответ:
нормативная
знаковая
информационная
По мнению Э.Холла, страны с полихронной культурой
Выберите один или несколько ответов:
люди одновременно делают несколько дел
отношения между людьми важнее план-графиков
берегут свое время
нарушают нормы
К монохронным культурам по мнению Э.Холла, относятся
Выберите один или несколько ответов:
США
Страны Северной Европы
Страны Центральной Азии
Канаду
Женственный тип культуры характеризуют:
Выберите один ответ:
логика, храбрость, карьерный рост, прибыль
чувства, социальный прогресс, интуиция, верное решение
быстрое решение, коллективный комфорт, карьерное развитие, факты
кому принадлежит высказывание: "Разум человека - это продукт усвоенной культуры, который по-разному классифицирует и обрабатывает информацию":
Выберите один ответ:
Э. Холлу
Э. Мейо
Дж.Рокфеллеру
М.Дугласу
Реактивные культуры, согласно классификации Р.Д. Льюиса, характерны для
Выберите один ответ:
азиатских стран
североамериканцев
североафриканцев
разукрашивание соплеменниками лица перед боем для устрашения противника, относится к категории
Выберите один ответ:
осознание себя и других
одежда и внешний вид
еда и правила поведения застолом
общение и язык
культурные нормы определяют
Выберите один ответ:
этику поведения на работе
закон и порядок
варьирование размера семьи
Столкновение, взаимодействие разных культур в процессе общения – это
Выберите один ответ:
контркультура
субкультура
кросс-культура
К представителям полиактивных культур, согласно классификации Льюиса Р.Д., относят
Выберите один или несколько ответов:
латиноамериканцев
южных европейцев
среднеазиатов
североафриканцев
Отметьте актуальную проблему кросс-культурного общения за границей:
Выберите один ответ:
менталитет
природные условия
законы
По мнению А.П. Садохина, "совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам", называется
Выберите один ответ:
межкультурной коммуникацией
деловым общением
коммуникационным процессом
Синтез всех лучших национальных культур различных народов это -…
Выберите один ответ:
организационная
национальная
мировая
организационная
Высококонтекстуальные культуры присущи:
Выберите один или несколько ответов:
Японии
Китаю
Корее
Саудовской Аравии
Французы
Выберите страну с высоким индексом "индивидуализма":
Выберите один ответ:
Япония
США
Индия
Китай
Концепция кросс-культурного менеджмента – это:
Выберите один ответ:
диагностика организационной культуры
ориентация на культуру и менталитет иностранных партнеров
взаимодействие профессиональных культур в бизнесе
К моноактивным культурам, по мнению Р.Д. Льюиса, относят народы
Выберите один или несколько ответов:
шведы
швейцарцы
датчане
немцы
африканцы
в развитых странах ценность приобретает
Выберите один ответ:
еда
деньги, закон, звания и должности
кров
Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации:
Выберите один ответ:
шума
сигнала
приемника
передатчика
Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз:
Выберите один ответ:
невербальное общение
вербальное общение
мимика
пантомимика
коммуникация
В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица:
Выберите один ответ:
уши
рот
Глаза
Брови
Заместитель генерального директора по производству информирует подчиненных ему руководителей об особенностях готовящихся изменений – это коммуникации:
Выберите один ответ:
по нисходящей
по восходящей
горизонтальные
внешние
Инженер разработал более эффективный способ производства и сообщает о своей идее непосредственному начальнику – это коммуникации:
Выберите один ответ:
по нисходящей
по восходящей
горизонтальные
внешние
Любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания:
Выберите один ответ:
шум
реакция
коммуникационная сеть
отправитель
Верность, преданность организации, государству – это особенность … этики бизнеса:
Выберите один ответ:
китайской
японской
европейской
скандинавской
В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в коммуникационном процессе называется:
Выберите один ответ:
декодированием
кодированием
передачей сообщения
обратной связью
В кросс-культурном менеджменте средством вербальной коммуникации могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
речевое сообщение
мимика
жесты
письмо
К психолого-дидактическим принципам речевого воздействия относятся:
Выберите один или несколько ответов:
Принцип экстенсивности
Принцип ассотиативности
Принцип экспрессивности
Принцип доступности
К принципам делового этикета в деловых коммуникациях относится:
Выберите один ответ:
Принцип непредсказуемости поведения
Принцип делового поведения
Принцип предсказуемости поведения
Философия конфуцианства – это особенность … стиля деловых отношений:
Выберите один ответ:
китайская
японская
европейская
американская
Известны следующие виды визитных карточек:
Выберите один или несколько ответов:
"семейные" карточки
карточки фирмы
стандартные деловые карточки
Продуктовые карточки
В едином процессе общения выделяют … стороны:
Выберите один ответ:
две
три
пять
одна
В кросс-культурном менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится:
Выберите один ответ:
качество голоса
доклад на конференции
ораторская речь
электронное письмо
Существуют следующие зоны в деловой коммуникации:
Выберите один или несколько ответов:
Коллективная
социальная
интимная
персональная
В кросс-культурном менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят:
Выберите один ответ:
культуру времени
информационное письмо
речевое сообщение
электронное письмо
Непроверенные сведения, обычно циркулирующие внутри организации и во внешней среде – это:
Выберите один ответ:
шум
реакция
мимика
слухи
К психологическим барьерам общения относятся:
Выберите один или несколько ответов:
агрессия
ужас
страх
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят:
Выберите один ответ:
культуру времени
информационное письмо
речевое сообщение
электронное письмо
Принцип целесообразности – это особенность … стиля деловых отношений:
Выберите один ответ:
французского
американского
китайского
японского
Деловое общение реализуется в следующих основных формах:
Выберите один или несколько ответов:
деловое поведение
деловые переговоры
переписка деловая
телефонные переговоры
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится:
Выберите один ответ:
качество голоса
доклад на конференции
ораторская речь
электронное письмо
Прагматизм – это … стиль делового взаимодействия:
Выберите один ответ:
Европейский
Американский
Японский
Способность ощутить себя на месте другого человека и понять его точку зрения и эмоции – это:
Выберите один ответ:
эмпатия
шум
реакция
мимика
К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится:
Выберите один ответ:
Скромность
Точность
Застенчивость
Вежливость
К характеристикам речевого поведения не относится:
Выберите один ответ:
Окраса звучания голоса
певучесть голоса
Громкость голоса
Качество голоса
Социальный консерватизм – это особенность … стиля деловых отношений:
Выберите один ответ:
английского
французского
российского
японского
Выберите высказывание, принадлежащее Президенту Asea Brown Boveri (ABB) Перси Барневику:
Выберите один ответ:
Человеческие существа – стадные животные, и они любят себе подобных;
В чужой монастырь со своим уставом не ходи;
Не в свои сани не садись;
С волками жить, - по волчьи выть
Для успешного межкультурного общения необходимо:
Выберите один или несколько ответов:
Обращать внимание на говорящего и то, о чем он говорит;
Создавать атмосферу взаимопонимания;
Избегать атмосферы взаимопонимания;
Не стремиться к обратной связи
Развитие языковых навыков при подготовке сотрудника к межкультурной коммуникации относится к:
Выберите один ответ:
Обучению и тренировке
Общему ознакомлению с культурой целевой страны
Профессиональной ориентации
Языковой подготовке
Важно понимать, что японцы при общении:
Выберите один или несколько ответов:
ищут смысл в недосказанном;
не говорят о многом напрямую;
ищут смысл в невербальных сигналах, языке тела
должны все высказать напрямую
Основными видами связи, установленными для сотрудника, являются:
Выберите один или несколько ответов:
Информирование о деятельности головного офиса
Обеспечение видоематериалами и профессиональными публикациями
Снабжение газетами и журналами с родины
СМИ со светской хроникой
Основными задачами на этапе поддержки и контроля являются:
Выберите один или несколько ответов:
Создать условия карьерного роста
Облегчить адаптацию к новым условиям работы
Оценить потребности сотрудника и проблемы в труде
В любую минуту помочь выехать из страны
В результате исследования, проведенного Б. Рубеном, необходимыми способностями для успешной работы в многонациональной компании, являются:
Выберите один или несколько ответов:
Способность воздержаться от осуждения других;
Терпимость к неопределенности;
Способность проявлять уважение по отношению к другим;
Отсутствие эмпатии
Реинтеграция сотрудника в родную культуру и организацию осуществляется на этапе:
Выберите один ответ:
программы возвращения
подготовки,
поддержки и контроля,
оценки и отбора,
Для представителей низкоконтекстуальных культур свойственно:
Выберите один ответ:
Большую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – словах;
Большую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – жестах
Меньшую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – словах
Изучение структуры и условий работы за рубежом, отношения правительства к деятельности компании относится к:
Выберите один ответ:
Языковой подготовке
Общему ознакомлению с культурой целевой страны
Обучению и тренировке
Профессиональной ориентации
Стадиями подготовки сотрудников к работе в многонациональной корпорации являются:
Выберите один или несколько ответов:
Оценка и отбор кандидатов
Подготовка сотрудника к работе в другой культуре
Изучение делопроизводства другой культуры
Получение знаний по истории и географии страны
Благодаря исследованию, проведенному П. Расселом, факторами, приводящими к успеху при работе за рубежом, являются:
Выберите один или несколько ответов:
Эмоциональная стабильность
Умение планировать и организовывать свою работу
Навыки межличностного общения
Непреклонность
Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре – все это задачи на этапе:
Выберите один ответ:
Подготовки,
поддержки и контроля,
оценки и отбора, программы возвращения
программы возвращения
Снять напряжение и уменьшить культурный шок при вступлении в контакт с иной культурой позволят:
Выберите один или несколько ответов:
Вооружение знаниями об иной культуре;
Изучение вербальных средств общения;
Изучение невербальных средств общения;
Избегание встреч с представителями иной культуры
С целью облегчения вхождения новичка в новую культурную среду, необходимо уделять внимание:
Выберите один или несколько ответов:
Проведению тренингов «Welcome», обучению новичков;
Обучению новичков;
Социализации новичков;
Создавать жесткие условия выживания для новичков
Благодаря исследованию, проведенному П. Расселом, факторами, приводящими к успеху при работе за рубежом, являются:
Выберите один или несколько ответов:
Инициативность
Крепкое здоровье. Избегание профессионального роста
Дружелюбие
Владение иностранным языком
Ознакомление с культурой целевой страны подразумевает:
Выберите один или несколько ответов:
Изыскание возможности приобретения опыта общения с представителем иной культуры до отъезда
Осознание уникальности иной культуры
Посещение национальных культурных выставок
Изучение рецептов национальной кухни
Облегчить адаптацию сотрудника к новым условиям, поддержать его моральный дух – все это задачи на этапе:
Выберите один ответ:
Подготовки,
поддержки и контроля,
оценки и отбора, программы возвращения
программы возвращения
Идеальный процесс социализации для новичка означает:
Выберите один ответ:
Не усвоение корпоративных ценностей при сохранении своей национальной идентичности;
Быстрое усвоение корпоративных ценностей при сохранении своей национальной идентичности;
Быстрое усвоение корпоративных ценностей при устранении своей национальной идентичности;
Быстрое усвоение корпоративных ценностей
При управлении многонациональной корпорацией для разрешения противоречий выступает унифицированная корпоративная культура с ее:
Выберите один или несколько ответов:
Жесткими санкциями к нарушителям общепринятых норм;
Строго регламентированной иерархией;
Четким этическим кодексом;
Разноуровневыми регламентами
В результате возвращения сотрудника в головную организацию, сотрудник:
Выберите один или несколько ответов:
Переоценивает ценности
Может вновь испытать культурный шок
Изменяет стиль поведения
Не испытывает теплых чувств к своей компании
Сотрудникам многонациональной корпорации рекомендуется:
Выберите один или несколько ответов:
Изучать и пытаться понять культуру той страны, с которой сотрудничаешь;
Подстраивать корпоративные ценности под национальные ценности данной культуры;
Стремиться к непониманию культуры страны-сотрудника;
Отвергать ценности страны-партнера
Высококвалифицированные специалисты по подбору сотрудников для работы в другой стране выполняют следующие задачи:
Выберите один или несколько ответов:
Проводят психологическую оценку навыков межкультурного общения
Выявляют наличие необходимых профессиональных навыков
Удостоверяются в том, что сотрудники смогут приспособиться к работе в иной культурной среде;
Определяют антропологические параметры кандидата
Мероприятия кадрового отдела, контролирующего работу сотрудников за рубежом:
Выберите один ответ:
Составление авансового отчета о расходах сотрудника
Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре
Сбор и анализ информации о потребностях и интересах сотрудника
Налаживание межорганизационной коммуникации во избежание возникновения чувства отчужденности у сотрудника
Согласно мнению В.Терпстра и К Девида, представителям международного бизнеса для достижения успеха необходимо:
Выберите один ответ:
Владеть двумя уровнями культуры: менеджмента, корпоративной
Владеть тремя уровнями культуры: национальной, менеджмента, корпоративной
Владеть двумя уровнями культуры: национальной, корпоративной
Владеть тремя уровнями культуры: национальной, этнической, корпоративной
Обращение, означающее поддержку существующего режима и согласие с ним:
Выберите один ответ:
Товарищ
Господин
Мужик
Сеньор
Значительной свободой подчиненных по выработке решений и контролю за своей работой, незначительной долей сотрудничества между руководителем и подчиненным характеризуется ________ стиль руководства.
Выберите один ответ:
либеральный
авторитарный
демократичный
диктаторский
тактика налаживания связей, знакомства с людьми и последующее использование этих знакомств, называют
Выберите один ответ:
nwetworking
круговой порукой
деловой коммуникацией
Когда говорят, что "североамериканским культурам свойственно линейное восприятие времени с разделением его на прошлое, настоящее и будущее", речь идет о
Выберите один ответ:
отношении ко времени
восприятием пространства
знании языка
этноцентризме
Воспроизведение стилей современного русского языка воспроизвел А.К. Троицкий в «Вылитый аквариум», обращаясь к:
Выберите один или несколько ответов:
Рок-фанатам и хиппи
Пенсионерам и детям
Интеллигенции и новым русским
Братве и «Митькам»
Авторитарный руководитель, управляя персоналом, как правило:
Выберите один ответ:
ориентируется на сильных, деловых, знающих, профессиональных сотрудников
создает команды из лично преданных, знающих сотрудников
избавляется от сильных конкурентов
нанимает и увольняет сотрудников по настроению
К основным характеристикам демократического стиля руководства относятся следующие положения:
Выберите один или несколько ответов:
отношение людей к труду как естественному процессу
рост удовлетворенности трудом всегда ведет к его более высокой производительности
руководитель считает, что люди изначально не любят трудиться
единоличная власть руководителя увеличивает его возможности для влияния на подчиненных и позволяет более эффективно достигать цели организации
стойкость стереотипов объясняется тем, что они выполняют следующие задачи
Выберите один или несколько ответов:
вооружают готовыми и простыми объяснениями человеческих поступков
помогают предвидеть, что можно ожидать от собеседника
создают основу собственного поведения по отношению к другим
приносят ощутимую пользу на уровне личности
Стиль руководства, характеризующийся коллективной деятельностью, при которой обеспечивается активное и равноправное участие всех сотрудников в обсуждении намечаемых к реализации целей, определении задач и выборе исполнителей для их решения, известен как
Выберите один ответ:
демократический
авторитарный
либеральный
попустительский
Обращение, означающее политическую оппозицию, приверженность к старому режиму:
Выберите один или несколько ответов:
Сеньор
Господин
Мужик
Товарищ
наделение людей определенными качествами и характеристиками на основе принадлежности к какой-либо культурной, социальной и т.п. группе, в качестве составляющей процесса коммуникации, называют
Выберите один ответ:
стереотипами
отношениями
социальными ролями
обратной связью
Выберите составляющие коммуникационного процесса, которые по мнению Л. Самовара и Р. Портера, в той или иной степени обусловлены культурой:
Выберите один или несколько ответов:
отношения и стереотипы
социальная организация культуры
образ мысли и социальные роли
квалификационная структура коллектива
Открытие России миру в постперестроечный период сопровождается:
Выберите один ответ:
Проникновением жаргонизмов, вульгаризмов, бранных слов
Заимствованием из иностранных языков
Возвращением старых слов
Отсутствием каких-либо изменений
Фраза «Иноземные слова, доселе униженно околачивающиеся где-то на окраинах русского языка, сегодня нахраписто полезли в хозяева, поперли занимать в языке места повиднее и получше», опубликована в:
Выберите один ответ:
«Плач по русскому языку» Т. Мироновой
«Рашен-инглиш» В. Пшеничных
«Третье сословие»
«Мертвые души» Н.В.Гоголь
Обобщенный тип поведения, система сложившихся отношений между руководителем и подчиненными, совокупность форм и методов управления, используемых в процессе достижения поставленных целей
Выберите один ответ:
стиль влияния
система воздействия
методы управления
стиль руководства
Когда речь идет о том, что "американцы считают наиболее комфортным расстоянием между говорящими - расстояние около двух футов, когда как жители ближневосточных стран чувствуют себя комфортно, стоя ближе к собеседнику", речь идет о
Выберите один ответ:
восприятии пространства
отношении ко времени
знанию языка
эгоцентризмом
методами предотвращения ошибок в поведении с людьми иной культуры, являются
Выберите один или несколько ответов:
избегание поспешных суждений
сознательный сбор и использование более релевантной информации
развитие умения анализировать собственные мысли и поступки
просьба извинить и начать все сначала
Л. Самовар и Р.Портер выделяют количество составляющих коммуникационного процесса, обусловленные культурой, равное
Выберите один ответ:
7
5
3
2
1
Главной особенностью либерального стиля руководства можно считать…
Выберите один ответ:
абсолютно безразличное отношение к задачам, стоящим перед организацией
положительное отношение к общению и постоянные контакты с подчиненными
постоянное самообучение руководителя и поддержка инициативы подчиненных
жесткое, формальное отношение к дисциплине.
Управление по отклонениям – это…
Выберите один ответ:
поиск возможного отклонения, связанного с воздействием каких-либо внешних причин
реакция управляющей системы на возникновение рассогласования между параметрами функционирования и целями управления
отражение в формулировке проблемы характера ее влияния на организацию, людей, ресурсы
использование системы элементов, на которые может быть разложено функционированиелюбой организации
Выберите слова, «возвратившиеся» в современную речь:
Выберите один или несколько ответов:
Меценат
Гимназия
Колледж
Мэр
Губернатор
Психологические состояния, предопределяющие поступки работников, в качестве составляющей процесса коммуникации, называют
Выберите один ответ:
отношениями
стереотипами
социальной ролью
восприятием пространства
При встрече с представителями иной культуры, поведение которого не вписывается в нормы своей культурной среды, допускаются ошибки, вызванные
Выберите один или несколько ответов:
нехваткой информации
склонностью видеть только то, что готовы и ожидаем увидеть
воздействием ранее полученной информации
собственным бескультурием
Устойчивый, обобщающий образ или ряд характеристик, которые по мнению большинства людей свойственны определенной личности или вещи, называют
Выберите один ответ:
стереотипом
имиджем
образом делового партнера
В результате проведенного опроса сотрудников производственного отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: ориентируется на собственное мнение и оценки, стремится к власти, уверен в себе, имеет склонность к жесткой формальной дисциплине, соблюдает большую дистанцию с подчиненными, проявляет нежелание признавать свои ошибки, игнорирует инициативу и подавляет творческую активность людей. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как …
Выберите один ответ:
автократичный
демократический
либеральный
свободный
Тенденция проникновения в русский язык вульгаризмов совпадает с периодом:
Выберите один ответ:
Социокультурных изменений в современном российском обществе
После 1917 года
Милениума
Конца 19-го века
Современными тенденциями в развитии языка в постсоветской России являются:
Выберите один или несколько ответов:
Возвращение старых слов
Заимствование из иностранных языков
Проникновение жаргонизмов, вульгаризмов, бранных слов
Отсутствие каких-либо изменений
Стили руководства различаются по:
Выберите один ответ:
степени привлечения подчиненных к принятию решений
вежливости руководителя
информированности подчиненных
доверию подчиненных руководителю
Наиболее «передовым» и «революционным» в плане размывания языковых норм являются:
Выберите один ответ:
Молодежь
Чиновники
Правоохранительные органы
Все перечисленные
Для авторитарного стиля руководства характерны …
Выберите один ответ:
централизация власти в руках одного руководителя и единоличное принятие решений
информирование подчиненных о положении дел в коллективе, участие сотрудников в процессе принятия решений
полная самостоятельность работников, коллективное творчество
коллегиальное решение вопросов, поощрение инициативы подчиненных