Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата в ООО «Победа». ООО «Победа» является Центром культуры и отдыха в г. Новосибирске, сочетающим в себе кинотеатр, галерею, лекционные залы, концертную площадка, кафе и рестораны.
В соответствии с целью работы определены следующие задачи:
-исследовать теоретические аспекты социально-психологического климата в организации;
-провести анализ социально–психологического климата в ООО «Победа»;
-разработать мероприятия по совершенствованию социально–психологического климата в ООО «Победа».
Объект исследования – социально–психологический климат в ООО «Победа».
Предмет исследования – влияние социально–психологический климат на эффективность работы персонала ООО «Победа».
Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, законодательные и нормативно-правовые акты, материалы международных научно-практических конференций в сфере управления персоналом.
В процессе подготовки курсовой работы были использованы следующие методы исследования: монографический, абстрактно-логический, аналитический, наблюдения, сравнения, тестирования.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования полученных результатов в процессе совершенствования социально–психологического климат в ООО «Победа». В ходе проведенного исследования были разработаны практические рекомендации по улучшению социально-психологического климата организации и спрогнозирована их экономическая эффективность.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обосновываются актуальность темы, цель, задачи работы, выбор объекта и предмета исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты социально-психологического климата в организации.
Во второй главе дается организационно-экономическая характеристика ООО «Победа»; исследуется социально–психологический климат в организации и разрабатываются рекомендации, направленные на устранение выявленных проблем.
В заключении обобщены выводы по результатам проведенного исследования и разработанные рекомендации.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты социально-психологического климата в организации 5
1.1 Сущность социально-психологического климата в организации 5
1.2 Факторы формирования социально-психологического климата в организации 9
Глава 2 Анализ социально–психологического климата в ООО «Победа» 15
2.1 Характеристика организации 15
2.2 Исследование социально-психологического климата в организации 22
2.3 Рекомендации по улучшению социально-психологического климата в организации 32
Заключение 37
Список использованной литературы и источников 40
Приложения 43