Актуальность темы. В современном мире реклама стала неотъемлемой частью повседневной жизни, оказывая значительное воздействие на массовое сознание и потребительское поведение. Одним из эффективных инструментов в арсенале маркетологов являются рекламные кампании, которые способны формировать положительное или, наоборот, негативное восприятие бренда или продукта. В данной курсовой работе мы обратим внимание на явление негативно-позитивных рекламных кампаний, анализируя их особенности, механизмы воздействия на аудиторию, а также последствия для рекламируемого продукта или бренда. Исследование данной темы позволит более глубоко понять динамику взаимодействия между потребителями и рекламными сообщениями, а также проанализировать этические и социокультурные аспекты использования подобных методов в мире маркетинга.
Туристический сектор является одним из наиболее конкурентных в бизнесе, и рекламные кампании становятся средством выделения на фоне множества предложений. Понимание того, как негативные и позитивные элементы влияют на репутацию турагентства, может быть критическим для его конкурентоспособности. Негативные отзывы или публичные инциденты могут значительно повлиять на решение потенциальных клиентов. Исследование воздействия негативной и положительной рекламы на репутацию турагентства поможет лучше понять, каким образом формируется общественное мнение о компании.
Таким образом, исследование влияния негативной и позитивной рекламы на турагентства не только актуально в контексте маркетинга, но и имеет важное значение для понимания динамики внутри отрасли и формирования долгосрочных отношений с потребителями.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОЗИТИВНОЙ И НЕГАТИВНОЙ РЕКЛАМЫ.. 5
1.1 Определение и сущность негативной и позитивной рекламы.. 5
1.2 История и развитие негативных и позитивных рекламных кампаний……………………………………………………………………...7
1.3 Эффективность и психологические аспекты восприятия негативной и позитивной рекламы.. 13
ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПОЗИТИВНОЙ И НЕГАТИВНОЙ РЕКЛАМЫ.. 18
2.1 Основные принципы и цели негативной рекламы. Примеры успешных и неудачных рекламных кампаний. 18
2.2 Основные принципы и цели позитивной рекламы. Примеры успешных и неудачных рекламных кампаний. 20
2.3 Воздействия позитивной и негативной рекламы на потребителей и конкурентов, роли этих кампаний в стратегии маркетинга (на примере предприятия ООО «Coral Travel») 23
1. Абдилова, А. Т. Влияние цифровизации на рынок рекламы: тенденции и
новые тренды / А. Т. Абдилова // Цифровые технологии в социально-экономическом развитии России: взгляд молодых : сборник статей и тезисов докладов XVI национальной научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов с международным участием, Челябинск, 18 февраля 2020 года. – Челябинск: Издательство «Перо», 2020. – С. 470-474.
2. Варданян, Г. А. PR и реклама: взаимосвязь и применение при продвижении / Г. А. Варданян // Аллея науки. – 2020. – Т. 1. – № 3(42). – С. 730-735.
3. Головинова, А. С. Роль рекламы в предпринимательской деятельности / А. С. Головинова, Л. В. Лещенко // Интеграция наук. – 2019. – № 1(24). – С. 110-112.
4. Дальдинова, Э. О. Г. Функции и цели рекламы / Э. О. Г. Дальдинова, Д. Ю. Зодьбинова // Актуальные вопросы теории и практики развития научных исследований : сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, Екатеринбург, 13 мая 2020 года. – Стерлитамак: Общество с ограниченной ответственностью «Агентство международных исследований», 2020. – С. 97-99.
5. Дурович, А. П. Реклама в туризме : учебное пособие / А. П. Дурович. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 158 с.
6. Кадочникова, С. С. Психологические функции рекламы / С. С. Кадочникова // Современные наукоёмкие инновационные технологии : сборник статей Международной научно-практической конференции, Челябинск, 05 февраля 2019 года. – Челябинск: Общество с ограниченной ответственностью «Аэтерна», 2019. – С. 88-91.
7. Кармалова, Е. Ю. Теория и практика рекламы : Учебное пособие для студентов направления «Реклама и связи с общественностью». Часть II / Е. Ю. Кармалова. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2019. – 30 с.