Формирование конкурентной стратегии развития организации (фирмы, предприятия) на основе принципов TQM
КУРСОВАЯ РАБОТА / КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентной стратегии развития организации 7
1.1 Общая характеристика концепции TQM 7
1.2 Практические особенности внедрения концепции TQM 8
1.3 Конкурентная стратегия развития организации на основе принципов TQM 10
Глава 2. Характеристика деятельности организации в условиях формирования конкурентной стратегии 14
2.1 Организационно-правовая характеристика экономической деятельности организации 14
2.2 Анализ конкурентной стратегии развития организации ПАО «Газпром» 16
2.3 Проблемы и перспективы развития конкурентной стратегии организации 21
Глава 3. Разработка мероприятий по формированию конкурентной стратегии развития организации на основе принципов TQM 24
3.1 Разработка рекомендаций формированию конкурентной стратегии развития организации ПАО «Газпром» с учётом применения принципов TQM 24
3.2 Оценка эффективности предложенных мер 28
Заключение 31
Список литературы и источников 32
