Управление мотивацией персонала на предприятии

Дата изготовления: декабрь 2024 года. 

Объект исследования - АЗК №108 «Роснефть» (Иркутская область, Заларинский район, посёлок Залари).

Проведен анализ данных за 2022-2023 годы.

Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ системы мотивации персонала и разработка направлений ее совершенствования на примере бизнес-сегмента розничной реализации нефтепродуктов ПАО «НК «Роснефть».

Для достижения поставленной цели выпускной квалификационной работы необходимо решить следующие задачи:

1.       Изучить теоретические аспекты управления мотивацией персонала и существующие модели мотивации.

2.       Провести анализ текущей системы мотивации персонала на предприятии.

3.       Выявить недостатки и проблемы, связанные с мотивацией сотрудников.

4.       Разработать мероприятия по улучшению системы мотивации на основании проведенного анализа.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА6

1.1. Определение и сущность мотивации 6

1.2. Теории мотивации и их современные подходы 13

1.3. Методы и инструменты мотивации персонала 20

2. АНАЛИЗ И УПРАВЛЕНИЕМОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ПАО «НК «РОСНЕФТЬ» 25

2.1. Общая характеристика ПАО «НК «Роснефть» 25

2.2. Оценка результатов финансово-хозяйственной деятельностикомпании 30

2.3 Анализ корпоративной кадровой политики ПАО «НК «Роснефть» 35

2.4. Анализ действующей системы мотивации персонала на АЗК №108 «Роснефть» 43

2.5. Программа мероприятий по управлению мотивацией персонала АЗК №108 «Роснефть» 53

2.6. Оценка эффективности мероприятий по управлению мотивацией персонала АЗК №108 «Роснефть» 59

2.7. Экономическое обоснование предложенных мероприятий на АЗК №108 «Роснефть» 62

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70

1. Абчук, В. А., Трапицын, С. Ю., Тимченко, В. В. Менеджмент. – М.: Изд-во Юрайт, 2023. – 249 с.

2. Адамская Л.В., Ковалев А.С. Мотивация и стимулирование в управлении персоналом // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2017. – № 4 (17). – С. 17-19.

3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2016. – 848 с.

4. Асалиев А.М., Мирзабалаева Ф.И., Алиева П.Р. Развитие трудового потенциала: учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 281 с.

5. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2011. – 432 с.

6. Бабкина О. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / Байдаков А.Н., Черникова Л.И., Кенина Д.С. - М.: СтГАУ - "Агрус", 2017. - 116 с.

7. Базаров Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 381 с.

8. Битюкова С. С. Совершенствование системы мотивации персонала // Молодой ученый. — 2019. — №15. — С. 187-190.

9. Бияк, Л. Л. О современности классических теорий мотивации для анализа практик мотивационного менеджмента // Московский экономический журнал. – 2020. – № 2. – 47 с.

10. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 c.

11. Волковицкая Г.А. Управление стимулирование труда: монография. – Спб: Книжный дом, 2010. – 167 с.

12. Волосский А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 с.

13. Гагарина, С. Н., Еськова, Е. С. Мотивация персонала организация в условиях цифровой трансформации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – № 6-1 (57). – С. 172-177. 

14. Гагарина, С. Н., Садовникова, А. С. Мотивация студентов к обучению в ВУЗе // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – № 5-1 (56). – С. 186-190. 

15. Гайфуллина М. М., Маков В. М. Методический подход к оценке эффективности обучения персонала предприятия (на примере предприятий нефтегазового профиля) // Экономика и управление: научно-практический журнал. 2018. № 3. С. 95–101.

16. Генкин Б.М. Управление человеческими ресурсами: учеб. / Б.М. Генкин, И.А. Никитина. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 464 с.

17. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 239 с.

18. Горленко О. А. Управление персоналом : учебник для СПО / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 249 с.

19. Дейнека А.В. Управление персоналом организации / Дейнека А.В. - М.: Дашков и К, 2019. - 288 с.

20. Дривольская, Н. А. Мотивационный менеджмент как инструмент управления персоналом предприятия // Вестник НГУЭУ. – 2019. – № 3. – 50 с.

21. Дуракова И.Б. Актуальные проблемы управления персоналом: моббинг : учеб. пособие / И.Б. Дуракова, Е.С. Корыстина. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 226 с.

22. Еремина И. Ю., Новикова П. А. Сравнительный анализ систем наставничества в российской и международной средах // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. 2020. № 9. С. 53–56.

23. Жданкин Н. А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал / Н. А. Жданкин // Управление персоналом. — 2016. — № 3. — С. 32–39.

24. Заруцкая Е.А. Мотивация и стимулирование труда персонала организации // Вестник Тверского государственного университета. – 2018. – №1. – С. 120-126.

25. Зверева, Г. Н. Мотивационные теории в системе менеджмента организаций // Теоретическая экономика. – 2018. – № 3. – 45 с.

26. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2: Монография / Кибанов А.Я., Генкин Б.М., Лаврентьева И.В.; Под ред. Кибанова А.Я. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 283 с.

27. Коптева А. Г. Производственная структура предприятия и пути её совершенствования на примере ПАО «НК «Роснефть». URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/14620/view

28. Корпоративные новости ПАО НК «Роснефть» за 2024 год. URL: https://finviewer.ru/rosneft/news/2024/

29. Кузнецов, С. А., Мищенко, А. В., Нарыкина, Д. А. Мотивация и стимулирование персонала в трудовой деятельности // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 1. – 45 с.

30. Листик, Е. М. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. М. Листик. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 215 с.

31. Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика : учебник для бакалавров. М. : Издательство Юрайт, 2019. - 398 с.

32. Лобанова Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 482 с.

33. Лобанова Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2023. 553 с.

34. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом. Учебное пособие / В.В. Лукашевич. - М.: КноРус, 2019. - 346 c.

35. Максимцев И. А. Управление персоналом : учебник и практикум для СПО / И. А. Максимцев, Н. А. Горелов ; под ред. И. А. Максимцева, Н. А. Горелова. — 2-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 526 с.

36. Мотивация и стимулирование персонала для повышения продуктивности деятельности предприятий. Электронная библиотека КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-i-stimulirovanie-personala-dlya-povysheniya-produktivnosti-deyatelnosti-predpriyatiy

37. Новые инструменты ПАО «НК «Роснефть» для повышения эффективности проектирования: мониторинг производственной деятельности институтов // Оil-Industry.net. URL: https://oil-industry.net/Journal/archive_detail.php?ID=12590&art=239218

38. Овчаренко А. П., Илюхина Л. А. Разработка корпоративной системы оценки персонала: опыт ПАО «НК «Роснефть»» // Конференции SSEU. URL: https://conferences.sseu.ru

39. Особенности системы мотивации персонала на примере предприятий нефтегазовой отрасли // Молодой учёный. 2022. № 1. URL: https://moluch.ru/archive/430/94651/

40. Отчёт в области устойчивого развития за 2023 год, который утвердил совет директоров ПАО «НК «Роснефть». URL: https://regnum.ru/pressrelease/3901269

41. Официальный сайт ПАО «НК «Роснефть». URL: https://rosneft.ru/

42. ПАО «НК «Роснефть». Политика в области оплаты труда, мотивации и социального партнерства ПАО «НК «Роснефть». URL: https://www.rosneft.ru/Development/personnel/motivation/

43. ПАО «НК «Роснефть». Результаты ПАО «НК «Роснефть» за 1 половину 2024 г. по МСФО. URL: https://www.rosneft.ru/press/releases/item/220645/

44. Поставщики бензинов и дизельного топлива Иркутская область. URL: https://neftregion.ru/postavschiki-nefteproduktov/postavschiki-benzinov-i-dizelnogo-topliva/postavschiki-benzinov-i-dizelnogo-topliva-irkutskaya-oblast

45. Руденко А. А., Остудина Т. В., Полякова Т. В. Мотивация и развитие персонала: учеб. пособие Тольятти: Изд-во ТГУ, 2013. 210 с.

46. Репин, Владимир Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / Владимир Репин , Виталий Елиферов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 876 c.

47. Соломанидина Т. О., Соломанидин В. Г. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2023. 323 с.

48. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 08.08.2024) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.consultant.ru.

49. Федотова Н. С. Автореферат бакалаврской работы «Оценка эффективности стимулирования труда (на примере предприятия ОАО НК „Роснефть“)». URL: http://elibrary.sgu.ru/VKR/2017/38-03-01_103.pdf

50. Электронный научный журнал «Вектор экономики». Статья «Совершенствование системы мотивации персонала на примере нефтегазовой отрасли» // Вектор экономики. 2018. № 10.