Операции банка с пластиковыми картами на примере ПАО «Сбербанк»
Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Операции банка с пластиковыми картами на примере ПАО «Сбербанк».
Год: 2024
Объем: 61 стр.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.
Целью выпускной квалификационной работы является в анализ операций банков, осуществляемых посредством пластиковых карт, выявление проблем и предложение путей их решения.
Исходя из поставленной цели, можно сформулировать задачи исследования:
- рассмотреть возникновение и развитие электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт в России и за рубежом;
- провести анализ операций ПАО «Сбербанк» с электронными платежами, осуществляемых посредством пластиковых карт;
- провести анализ организации облуживания электронных платежей осуществляемых посредством пластиковых карт на примере ПАО «Сбербанк»;
- предложит направления и методы совершенствования операций ПАО «Сбербанк» с электронными платежами, осуществляемых посредством пластиковых карт.
Объектом исследования является деятельность ПАО «Сбербанк» на рынке электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт.
Предметом исследования является финансовые отношения, возникшие в процессе деятельности банка с электронными платежами, осуществляемыми посредством пластиковых карт.
Введение..................................................................................... 3
2.1 Характеристика ПАО «Сбербанк»..................................... 22
Заключение............................................................................... 51
Список используемых источников.......................................... 55
1. Федеральный закон «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
2. Федеральный закон «О противодействии неправомерному использованию инсайдерской информации и манипулированию рынком и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 27.07.2010 N 224-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
3. Положение Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (Зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005 № 6431) Режим доступа: http://www.consultant.ru/
4. Положение Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.08.2023) «О правилах осуществления перевода денежных средств» (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2021 N 64765) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
5. Положение Банка России от 17.04.2019 N 683-П (ред. от 06.12.2023) «Об установлении обязательных для кредитных организаций требований к обеспечению защиты информации при осуществлении банковской деятельности в целях противодействия осуществлению переводов денежных средств без согласия клиента» (Зарегистрировано в Минюсте России 16.05.2019 N 54637) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
6. Акашев Юрий Игоревич Правовые проблемы выпуска и использования пластиковых карт union pay в россии в современных условиях // Скиф. 2023. №4 (80). [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/pravovye-problemy-vypuska-i-ispolzovaniya-platezhnyh-kart-union-pay-v-rossii-v-sovremennyh-usloviyah.
7. Банки и банковские операции: учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов; под редакцией Б. И. Соколова. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 189 с.;
8. Банки увидели рост доли карт «Мир» после ухода Visa и Mastercard // РБК [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.rbc.ru/finances/05/04/2022/624af59d9a7947f4980f2366
9. Белых В.Г. Банковское право: учебник / В.Г. Белых // [Тескт] - М.: Изд-во «Проспект» - 2019. - С 216 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://elibrary.ru.
10. Бичева, Е.Е. Становление и перспективы развития пластиковых банковских карт / Е.Е. Бичева, А.А. Трушина, Д.В. Стребкова // [Тескт] Экономика и бизнес: теория и практика. - 2016. - № 5. - С. 26-30.;
11. Гаглоева З.А. Особенности функционирования китайского рынка электронных платежей осуществляемых посредством пластиковых карт. Сравнение с российским опытом // [Тескт] Форум молодых ученых. 2019. № 1-1. С. 824-834.
12. Голубева А.А., Окулов В.Л. Сотворение «Мира»: создание российской национальной системы пластиковых карт // [Тескт] Российский журнал менеджмента. - 2021. - С. 592-613.
13. Егоров Г.А. Национальная система электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт или российский платежный суверенитет // [Тескт] Вестник науки. 2023. № 1. С. 22-27.
14. Еще одна зарубежная страна начала принимать карты системы «Мир». Теперь на Кубе можно снять наличные песо // РБК [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.rbc.ru/life/news/62dfbe839a79474f00bdcd06
15. Интернет-технологии в банковском бизнесе. Перспективы и риски / Ю.Н. Юденков и др. [Тескт] - М.: КноРус, 2016. - 320 c.;
16. Казанская, Н. Н. Перспективы развития платежных систем Китая в условиях Российской экономики / Н. Н. Казанская // [Тескт] Учет, анализ и аудит: проблемы теории и практики. - 2018. - № 21. - С. 67-72.
17. Камбердиева С.С., Хетагуров Г.В. Тенденции развития российского рынка пластиковых карт на современном этапе // [Тескт] Дайджест-финансы. - 2022. - №Т. 27, №1. - С. 27-45.
18. Количественные характеристики банковского сектора Российской Федерации: официальный сайт Банка России [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://cbr.ru/statistics/bank_sector/lic/.
19. Курьянова С.Л., Цвигунова О.С. Сравнительный анализ создания и функционирования национальных платежных систем на базе электронных платежей осуществляемых посредством пластиковых карт (на примере России и Китая) // [Тескт] - Российско-китайские исследования. 2019. № 1. С. 58-67.
20. Лаврушин. О.И. Банковское дело [Тескт]: учебник/ О.И Лаврушин//М.: Кнорус. - 2013. -С.604.
21. Матвеевский Сергей Сергеевич, Кехян Лианна Вардановна Использование банковских карт россиянами в условиях санкций // Финансовые рынки и банки. 2023. №5. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-bankovskih-kart-rossiyanami-v-usloviyah-sanktsiy.
22. Операционный бюллетень: изменения в правила платежной системы Union Pay № 13 от 01.11.2021. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.unionpayintl.com/ru/aboutUs/rubyylgi/rulocal/.
23. Официальный сайт ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru/investor-relations/groupresults
24. Панина Д.Д., Огородникова Е.П. Ипотечное кредитование населения в современных условиях в России // [Тескт] VI Международная межвузовская научно-практическая конференция преподавателей и студентов «Современные тенденции и проблемы науки в развитии цифровых и инновационных технологий». Краснодар14-15 апреля 2022 г. С.245-251.
25. Переводы на карты Unionpay – возможны ли они // Бробанк URL: https://brobank.ru/perevody-na-karty-unionpay/
26. Положение Банка России от 24.12.2004 № 266-П (ред. от 28.09.2020) «Об эмиссии электронных платежей, осуществляемых посредством пластиковых карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (Зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005 № 6431) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 52513/01fbae25b3040955277cbd70aa1b907cceda878e/
27. Савенкова И.С. Классификация современного рынка банковских карт [Электронный ресурс] /И.С. Савенкова// Сборник статей XII Международной научно-практической конференции: в 2 частях. -2022. №6(6). С. 56-59. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://elibrary.ru.
28. Савенкова И.С. Классификация современного рынка банковских карт [Тескт] /И.С. Савенкова//- Сборник статей XII Международной научно-практической конференции: в 2 частях. -2022. №6(6).
29. Сайт журнала «Forbes Pussia» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.forbes.ru/finansy-i-investicii/36200.
30. Санкции 2022. Первые итоги: финансовый сектор // Открытый журнал. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://journal. open-broker.ru/analitika/sankcii-2022-pervye- itogi-finansovyj-sektor/
31. Сведения об устройствах, расположенных на территории России и предназначенных для осуществления операций с использованием и без использования платежных карт. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http s: //www.cbr.ru/statistic s.
32. Сведения об устройствах, расположенных на территории России и предназначенных для осуществления операций с использованием и без использования платежных карт. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http s: //www.cbr.ru/statistic s.
33. Скок И.С. Операции банков пластиковыми картами в России: состояние и перспективы развития // Вестник науки. 2023. №5 (62). [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/operatsii-bankov-s-plastikovymi-kartami-v-rossii-sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya
34. Скок И.С. Операции банков с электронными платежами осуществляемых посредством пластиковых карт в россии: состояние и перспективы развития // Вестник науки. 2023. №5 (62). [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/operatsii-bankov-s-plastikovymi-kartami-v-rossii-sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya.
35. Словарь экономических терминов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://dik.academic.ru.
36. Словарь экономических терминов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://dik.academic.ru.
37. Смолякова Я.Е. Анализ российского рынка банковских карт [Электронный ресурс] / Я.Е Смолякова //-Аллея науки-2022. Т. 1. №5(21). С. 366-370. - Режим доступа: http://elibrary.ru.
38. Смолякова Я.Е. Анализ российского рынка банковских карт [Электронный ресурс] / Я.Е Смолякова //-Аллея науки-2022. Т. 1. №5(21). С. 366-370. - Режим доступа: http://elibrary.ru.
39. Современная банковская система Российской Федерации [Тескт]: учебник для вузов / Д. Г. Алексеева [и др.]; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 290 с.;
40. Софронова А.А. Анализ рынка пластиковых карт в России [Электронный ресурс] /А.А. Софронова//- В сборнике: Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир Материалы VII ежегодной международной научно-практической конференции студентов и аспирантов: -2022. С. 78-83. - Режим доступа: http://elibrary.ru.
41. Софронова А.А. Анализ рынка пластиковых карт в России [Электронный ресурс] /А.А. Софронова//- В сборнике: Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир Материалы VII ежегодной международной научно-практической конференции студентов и аспирантов: -2022. С. 78-83. - Режим доступа: http://elibrary.ru.
42. Список стран, где принимают «Мир», пополнился еще одним государством. Как снимать деньги и оплачивать покупки за границей // РБК [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.rbc.ru/life/news/62e119859a79473d60324a01
43. Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2021-2023 годы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //static. government.ru.
44. Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2021-2023 годы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //static. government.ru.
45. Стратегия повышения финансовой доступности в России на период 2022-2024 годы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.cbr.ru/Content/Document/F ile/37470/str_30032022.pdf.
46. Стратегия повышения финансовой доступности в России на период 2022-2020 годы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.cbr.ru/Content/Document/F ile/37470/str_30032022.pdf.
47. Стратегия развития национальной платежной системы на 2021 - 2023 годы // Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://cbr.
48. Стратегия развития Сбербанка на 2022-2020 год. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sberbank.com.
49. Стратегия развития Сбербанка на 2022-2024 год. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sberbank.com.
50. Тарасенко О.А., Андронова Т.А. Банковские карты-правовое регулирование, понятие и классификация [Электронный ресурс] / О.А Тарасенко., Т.А. Андронова.//-Право и экономика - 2020. №1.- Режим доступа: http://elibrary.ru.
51. Тарасенко О.А., Андронова Т.А. Банковские карты-правовое регулирование, понятие и классификация [Электронный ресурс] / О.А Тарасенко., Т.А. Андронова.//-Право и экономика - 2020. №1.- Режим доступа: http://elibrary.ru.
52. Финансовая газета. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://fingazeta.ru/finance/banki/451906.
53. Хоменко Е. Г. Роль и значение платежных карт в операции по переводу денежных средств // Вестник Университета имени О. Е. Кутафина. 2023. №1 (101). [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-i-znachenie-platezhnyh-kart-v-operatsii-po-perevodu-denezhnyh-sredstv (дата обращения: 01.02.2024).
54. Хоменко Е.Е., Тарасенко О.А. Национальная платежная система Российской Федерации и ее элементы: Монография [Электронный ресурс] /Е.Е. Хоменко, О.А. Тарасенко// - Проспект-2021. - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
55. Хоменко Е.Е., Тарасенко О.А. Национальная платежная система Российской Федерации и ее элементы: Монография [Электронный ресурс] /Е.Е. Хоменко, О.А. Тарасенко//- Проспект-2021. - Режим доступа: http://elibrary.ru.
56. Эквайринг и банковские карты. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://2021.report-sberbank.ru/ru/performance-overview/best-customer- experience/retail-clients/acquiring.
