Аутсорсинг в управлении организацией
Аутсорсинг – достаточно удобная и выгодная для обеих сторон форма сотрудничества. Благодаря ему крупные компании могут делегировать второстепенные функции более компетентным узким специалистам, сосредоточившись на решении ключевых бизнес-задач. Аутсорсеры, в свою очередь, получают возможность заниматься профильной деятельностью и получать стабильный доход, работая с несколькими клиентами долгое время.
Актуальность темы. Аутсорсинг в управлении организацией остается актуальной темой в современном бизнесе из-за ряда факторов, которые формируют его значение и востребованность, таких как: глобализация рынков; оптимизация затрат; специализация и концентрация на ключевых компетенциях; гибкость и адаптивность; технологический прогресс; масштабируемость бизнеса; мировой рынок труда. Исследование темы аутсорсинга в управлении организацией может помочь выявить оптимальные стратегии, лучшие практики и факторы успешного внедрения аутсорсинга, что в свою очередь способствует улучшению управленческих решений и развитию современного бизнеса.
Цель работы: анализ и изучение аутсорсинга как стратегического инструмента в управлении организацией с целью определения его эффективности, потенциала и влияния на бизнес-процессы.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и содержание аутсорсинга;
- выявить достоинства и недостатки аутсорсинга;
- рассмотреть методы применения и оценки эффективности аутсорсинга;
- дать краткую характеристику рассматриваемой организации;
- проанализировать эффективность деятельности организации;
- разработать рекомендации по повышению эффективности аутсорсинга;
- обосновать экономический эффект от предложенных рекомендаций.
Объектом исследования является ООО «Бауцентр Рус» как организация, применяющая аутсорсинг в своей деятельности.
Предмет исследования – аутсорсинг как стратегический инструмент управления на примере ООО «Бауцентр Рус».
Методы исследования, которые были использованы при написании курсовой работы включают в себя: анализ литературы (изучение научных и практических источников, книг, статей и журналов, связанных с аутсорсингом); метод наблюдения (наблюдение за рабочими процессами и за взаимодействием с аутсорсерами) предоставляет возможность получить первичные данные о применении аутсорсинга внутри организации, понимать его реальные влияние на бизнес-процессы и оценивать эффективность его применения; анализ данных (сбор и анализ данных о результативности применения аутсорсинга в ООО «Бауцентр Рус»).
Структура работы соответствует поставленным целям и задачам и включает в себя: введение, 2 главы разбитые на параграфы, заключение и список использованных источников и литературы.
В введении формулируются актуальность, цель, задачи и объект исследования, а также описываются методы исследования. В первой главе рассматриваются основные понятия и сущность аутсорсинга; анализируются преимущества и недостатки данного подхода к управлению; рассматриваются способы оценки эффективности аутсорсинга и методы его применения. Во второй главе дается краткая информации о исследуемой организации «Бауцентр Рус»; проводится анализ эффективности деятельности организации с использованием аутсорсинга; разрабатываются и обосновываются предложения по улучшению эффективности аутсорсинга в компании. В заключении подводятся итоги проведенного исследования, формулируются выводы.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы аутсорсинга. 5
1.1 Сущность и определение аутсорсинга. 5
1.2 Достоинства и недостатки применения аутсорсинга. 9
1.3 Методы оценки эффективности. Методы применения аутсорсинга. 13
Глава 2. Анализ эффективности с применением аутсорсинга и разработка рекомендаций по повышению эффективности организации. 19
2.1 Краткая характеристика организации. 19
2.2 Оценка эффективности аутсорсинга в организации. 21
2.3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности аутсорсинга 31
2.4 Обоснование экономической эффективности разработанных рекомендаций 33
Литература
1. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 192 с.
2. Андриенко, В.Н. Эффективные механизмы аутсорсинга промышленного предприятия: моногр. / В.Н. Андриенко, Т.В. Белопольская, Я.В. Кирилишен, Е.А. Левчук, Е.А. Плахотник. – Москва, 2018. – 343 с.
3. Аутсорсинг в развитии делового партнерства: моногр. / Н.К. Моисеева, О.Н. Малютина, И.А. Москвина. – Москва: Финансы и статистика, – 2018. – 234 с.
4. Быстров, О.Ф. Теория менеджмента: моногр. / О.Ф. Быстров, Д.Э. Тарасов – Москва: Русайнс, 2020. – 182 с.
5. Вышковская, М.П. Аутсорсинг как современный инструмент повышения эффективности бизнеса / М.П. Вышковская // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2017. – № 8. – С. 28-32.
6. Гуськов, Ю.В. Основы менеджмента: учебник / Ю.В. Гуськов. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 263 с.
7. Епифанова, Е.С. Повышение эффективности и качества аутсорсинговых услуг: диссертация / Е.С. Епифанова. – Майкоп, – 2021. – 180 с.
8. Ефремов, А. Аутсорсинг – как помочь бизнесу не распыляться / А. Ефремов // Бизнес. Блог. – URL: https://neiros.ru/blog/business/autsorsing-kak-pomoch-biznesu-ne-raspylyatsya/ (дата обращения: 23.09.2023).
9. Илюхина, С.С. Аутсорсинг логистических услуг в практике внешнеэкономической деятельности / С.С. Илюхина // Образование и право. – 2021. – № 5. – С. 98-107.
10. Календжян, С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С.О. Календжян. – М.: Дело, 2018. – 272 с.
11. Кицис, В.М. Аутсорсинг: понятие, сущность, предпосылки и преимущества использования / В.М. Кицис, И.М. Калабкина // Вестник ВУиТ. – 2020. – № 21. – С. 75-79.
12. Коротун, А.С. Использование аутсорсинга в современном бизнесе / А.С. Коротун, А. И. Булатова // Актуальные вопросы экономических наук. – 2019. – С. 129-131.
13. Кутаева, Т.Н. Систематизация подходов к определению понятия «аутсорсинг» / Т.Н. Кутаева, А.А. Шекурова // АНИ: экономика и управление. – 2020. – № 2 (31). – С. 385-388.
14. Махмутов, И.И. Сущность и виды аутсорсинга / И.И. Махмутов, И.А. Муртазин, А.Н. Карамышев, В.С. Фрикк // Современные проблемы науки и образования. – 2022. – № 1-1. – URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=19185 (дата обращения: 23.09.2023).
15. Михайлов, Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса: учебное пособие / Д.М. Михайлов. – М.: КНОРУС, 2019. – 256 с.
16. Мундусова, С.М. Сущность аутсорсинга как инструмента повышения эффективности организации / С.М. Мундусова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 8. – С. 149-151.
17. Назарова, В.В. Оценка эффективности системы аутсорсинга на предприятии / В.В. Назарова, Д.А. Юрьева // Вестник НГУЭУ. – 2019. – № 3. – С. 193-208.
18. Никитенко, И.В. Совершенствование системы управления затратами торговой фирмы / И.В. Никитенко // Молодой ученый. – 2017. – № 5 (139). – С. 210-213.
19. Светогорова, В.В. Виды аутсорсинга и их использование в российской практике / В.В. Светогорова // Молодой ученый. – 2019. – № 25 (129). – С. 389-391.
20. Сторожук, В.А. Аутсорсинг как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия / В.А. Сторожук // Молодой ученый. – 2020. – № 5 (109). – С. 417-419.
