Управленческая психология

Организация выпускает модернизированную бытовую технику. Сотрудники, в основном, молодые амбициозные люди. Некоторые сотрудники сами хотят помочь руководителю и участвуют в принятии решений, другие ждут задания от руководителя и самостоятельно думать отказываются. Все сотрудники компании уважают своего руководителя, знают, что он высококвалифицированный, умный и обладает большим опытом работы. Руководитель хочет, чтобы подчиненные были помощниками и участвовали в принятии решений. Он часто заставляет подчиненных думать, внедрять новые методы работы. Зарплата у сотрудников высокая, многие из них считают, что у них и так все хорошо. Так зачем искать что-то новое? На это есть руководитель, который за все отвечает. Руководитель требует активной работы от всех сотрудников, но встречает сопротивление

 Какой стиль управления использует руководитель

 Какие способы мотивации сотрудников применяются в организации

В крупной строительной компании работает много сотрудников, в том числе торговый представитель Иванов. Его клиентом может стать фирма, представитель которой говорит на иностранном языке. Перед Ивановым стоит задача провести переговоры с фирмой-клиентом об услугах компании, при этом убедить представителя фирмы-клиента в правильности выбора именно их компании.

Руководитель отдела Петров каждый день наблюдает опоздание сотрудницы Анны. Иногда она опаздывает на 5 минут, иногда на 20-30 минут, каждый раз объясняя свое опоздание поведением ребенка, который не хочет идти в детский сад. Так как поведение Анны является нарушением трудовой дисциплины в организации, Петрову необходимо поговорить с сотрудницей так, чтобы она больше не опаздывала, но при этом сохранить дружеские отношения, так как Анна очень ценный сотрудник.