Имидж компании как фактор конкурентного преимущества

Дата изготовления: июнь 2023 года. 

Объект исследования - компания SOKOLOV.

Целью исследования является выявить особенности имиджа компании, как фактора конкурентоспособности компании.

Задачи для достижения цели исследования:

1.  Раскрыть сущность понятия имидже компании, как фактор конкурентоспособности;

2. Дать характеристику компании;

3. Выявить факторы конкурентного преимущества.

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

ВВЕДЕНИЕ 3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА 5

1.1. Анализ конкурентных преимуществ компании 5

1.2. Сущность понятий имидж и репутация 7

1.3 Имидж компании как фактор конкурентного преимущества 10_Toc131319676

1.4. Методы оценки и формирования имиджа компании SOKOLOV 13

ГЛАВА 2.ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА КОМПАНИИ КАК ФАКТОРА КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА 18

2.1. Характеристика деятельности компании SOKOLOV 18

2.2. Разработка стратегических целей компании SOKOLOV 19

2.3 SWOT – анализ ситуации в сети SOKOLOV (Экспресс Пэй) 22

2.4. Планирование мероприятия по формированию имиджа компании 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36

ПРИЛОЖЕНИЕ 38

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.- М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002.- 479 с.

2. Беркович М. И., Галанин С. И. Ювелирное производство России. [Текст]. / М. И. Беркович, С. И. Галанин – Новосибирск : Всероссийский экономиче-ский журнал ЭКО, 2009. – С. 80-94

3. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б.Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. – 509 с.

4. Бурганова Л.А. Теория управления - М.: ИНФРА-М, 2009. – 153 с.

5. Власова Ю. Д. Анализ тенденций на ювелирном рынке и перспективы про-изводства ювелирных изделий на заказ как одного из направлений развития ювелирной отрасли [Текст] / Ю. Д. Власова, Т. А. Раченко. – Тольятти : Век-тор науки ТГУ. Серия: Экономика и управление. № 2 (37). 2019. – С. 13-18

6. Гавриленко, Н. И. Возрастание роли стратегического маркетинга в управле-нии хозяйствующими субъектами [Текст]. / Н. И. Гавриленко. – М. : «Ме-неджмент в России и за рубежом», 2008.

7. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Информационные технологии. Учебное посо-бие.-М.:ИЭП, 2010. 638с.

8. Д`Алессандро Д. Войны брендов. /Пер.с англ. под ред. Ю.Н. Каптеревского. СПб.: Питер, 2011. – 474с.

9. Дубровин И.А. Бизнес-планирование на предприятии: Учебник для бака-лавров / И.А. Дубровин. — М.: Дашков и К, 2017. — 432 c.

10. Захарьин В.Р. Рекламная политика// Практика рекламы.- №3.-2013. –с.15

11. Карх Д. А. Анализ рынка ювелирных изделий [Текст] / Д. А. Карх, С. Р. Царегородцева, В. М. Гаянова, З. О. Фадеева. – Челябинск : ЮжноУраль-ский государственный университет (национальный исследовательский уни-верситет), 2015. – С. 106-113

12. Костанян С.Л. Информационные технологии. – М.: Дело, 2011. – 436 с.

13. Кокорина А. А. Анализ розничной торговли ювелирными изделиями [Текст] / Л. Н. Стребкова, А. А. Кокорина. – Гомель (Беларусь): Белорус-ский торгово-экономический университет потребительской кооперации, 2020. – С. 256- 259

14. Маркетинг: Учебник для вузов./ А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1996

15. Миронова Н. Н. Рекомендации по повышению конкурентоспособности российской розничной торговли ювелирными изделиями на базе исследова-ния мнений потребителей [Текст] / Н. Н. Миронова, В. И. Жеребцов, М. И. Тимофеев.– М. : Московский гуманитарный университет, 2014. – С. 310-318

16. Учебное пособие. - М.: Тандем. Гном-пресс, 2001. – С. 305

17. Ушницкая Г. И. Разработка маркетинговой стратегии ювелирного пред-приятия [Текст] / Г. И. Ушницкая – Якутск : Государственное бюджетное учреждение «Академия наук Республики Саха (Якутия)», 2007. – С. 51-53

18. Разумовская Е. А. Анализ ювелирной отрасли России: финансовый аспект. [Текст] / Е. А. Разумовская, А. С. Лапин – Тольятти: «Основы экономики, управления и права» №1 (20), 2020. – С. 30-36

19. Симонова Е.В. Конкурентоспособность предпринимательских структур малого инновационного и крупного бизнеса / Е.В. Симонова // Современные тенденции развития менеджмента и государственного управления: материа-лы межрег. науч.-практ. конф. (Орел, 27 января 2016 г.). – Орел: Издатель-ство ОФ РАНХиГС, 2019. – С. 218-220.

20. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг: Учебник. [Текст]. / Р. А. Фатхутдинов – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», переиздат., 2021. – 640 с

21. Шмелев, Н. А. Стратегический маркетинг. [Текст]. / Н. А. Шмелев, А. С. Ваганов, Л. А. Данченок. – М. : Моск. финансово-промышл. академия, 2014. – 77 с.