Аудитория в коммуникативном пространстве
ВВЕДЕНИЕ
Очень часто человеку приходится разговаривать, общаться не с одним человеком, а сразу со многими. Это даёт ему право называть тех людей, с которыми он общается - аудиторией. По некоторым причинам многие люди используют этот термин только в том случае, если речь идёт о большом количестве слушателей в определённой комнате. Аудитория общения может быть даже двумя сознательными людьми, с которыми ведётся разговор по одной теме.
Как правило, чем меньше аудитория, тем активнее ведётся беседа, тем эффективнее весь процесс и тем быстрее участники процесса коммуникации становятся людьми, которые хорошо осведомлены в какой-то сфере. Так или иначе, но этот принцип практически всегда работает, если участники аудитории не являются специально подобранными людьми, у которых есть определённые проблемы в процессе общения.
Что же касается аудитории в рекламной деятельности, хочется отметить, что традиционно она огромная и охватывает, как правило, сотни, тысячи и даже миллионы людей (слушателей, потребителей рекламы). Такой большой аудиторией очень тяжело управлять и также не легче повлиять на её решения и действия, но с помощью маркетинговых приёмов это становится возможно. Важным в этом всем процессе становится процесс выбора целевой аудитории, то есть именно той группы людей, на которую ориентируется рекламное сообщение, для которой готовится какой-то посыл и сообщение, что должно побудить людей поступить так, а не иначе. Это может быть, как покупка товаров, так и результат социальной рекламы - держать улицы в чистоте, например.
Так, аудитория в коммуникативном пространстве является одной из главных звеньев маркетинга, на которую, собственно, и ориентируется вся рекламная кампания. Правильное определение целевой аудитории, приёмов влияния на неё, а также результат, который хочет достичь маркетолог, является актуальной темой исследования.
Целью исследования является изучение аудитории, как главного участника в коммуникативном пространстве.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) изучить понятие аудитории и целевой аудитории, а также рассмотреть ее особенности и основные типы;
2) проанализировать методики воздействия на целевую аудиторию с целью получения поставленного результата;
3) исследовать особенности рекламного коммуникативного пространства.
Объектом исследования выступает коммуникативное пространство.
Предметом исследования является аудитория, в частности, целевая аудитория.
Методы в работе представлена как теоретическими – изучении и анализ научной литературы, синтез, классификация, дедукция, систематизирование; так и эмпирическими – наблюдение (при изучении работы с коммуникативным пространством в исследуемой компании)
Гипотезой исследования является утверждение, что при использовании специальных приёмов в рекламе, можно эффективно влиять и управлять аудиторией в коммуникативном пространстве.
Во время исследования используются следующие теоретические методы: анализ литературы и исследовательских работ по маркетингу, а также опыта использования приёмов воздействия на целевую аудиторию во время рекламной кампании в СМИ.
Курсовая работа состоит из 33 страниц печатного текста и имеет следующую структуру: введение, две главы с отдельными параграфами, заключение, список литературных источников, который составлен из 20 наименований.
СОДЕРЖАНИЕ
1. АУДИТОРИЯ КОММУНИКАЦИИ: ЕЕ ТИПЫ И ОСОБЕННОСТИ.. 6
1.1. Общая характеристика аудитории в коммуникативном пространстве. 6
1.2. Особенности рекламного коммуникативного пространства. 12
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АУДИТОРИЕЙ В КОММУНИКАТИВНОМ ПРОСТРАНСТВЕ. 17
2.1. Методики воздействия на целевую аудиторию.. 17
2.2. Практический пример взаимодействия с аудиторией в коммуникативном пространстве. 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Борушко, Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций [Текст]: Минск: БГТУ, 2012. -306 с.
2. Бун,Л., Куртц, Д. Современный маркетинг [Текст]: учебник.М: Юнити-Дана, 2012.- 1039с.
3. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг [Текст]: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276c.
4. Головлева Е.Л. Формирование коммуникативного пространства рекламы // PolitBook. 2015. №2. С.158–166.
5. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация [Текст]: 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2009.
6. Ильин А.С. Реклама в коммуникационном процессе [Текст]: М.: КноРус, 2011.
7. Калина Е.В. Массовая коммуникация как социальное явление[Текст]: Спб, 2007.
8. Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+направлений повышения эффективности в управлении и сбыте [Текст]: А.Кожемяко. - М.: МФПУ Синергия, 2015. - 176 c.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c.
