РАЗВИТИЕ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ УСЛУГ

РАЗВИТИЕ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ УСЛУГ

Аннотация. В статье отражено содержание понятия развития управленческого персонала предприятий сферы услуг. Проанализирован алгоритм системы развития управленческого персонала, рассмотрены основные проблемы развития управленческого персонала организаций. Так же в статье были рассмотрены ключевые проблемы организации управленческой деятельности предприятий сферы услуг. Особое внимание уделено определению основных тенденций развития сферы услуг в России.

Ключевые слова: сфера услуг, сервисная деятельность, мировая экономика, факторы, влияющие на развитие сферы услуг.

DEVELOPMENT OF APPROACHES TO MANAGEMENT PERSONNEL IN THE FIELD OF SERVICES

Abstract. The article reflects the content of the concept of development of management personnel in the service sector. The algorithm of the management personnel development system is analyzed, the main problems of development of the management personnel of organizations are considered. Also in the paper we addressed key problems of the organization of administrative activity of the enterprises of sphere of services. Special attention is paid to the definition of the main trends of development of sphere of services in Russia.

Keywords: service industry, service activities, global economy, factors influencing the development of service industry.

Список литературы

1.    Абляев, С.В. Управление человеческими ресурсами на основе компьютерных технологий [Текст] / С.В.Абляев, Н.Н. Пушкарев. Под ред. Н.Ф. Пушкарева. – М.: - Финансы и статистика, 2016. – 176 с.

2.    Армстронг, М.В. Стратегическое управление человеческими ресурсами [Текст] / М.В.Армстронг – М.: ИНФРА – М, 2015. – 11 с.

3.    Добрынин, А.И. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования [Текст] / А.И. Добрынин, С.А.Дятлов, Е.Д. Цыренова. – СПб.: Наука, 2017. - 56 с.

4.    Иващенко А.А, Новиков Д.А. Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы. — М.: КомКнига, 2016. - 332 с.

5.    Семенов, М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике [Текст]: учебник / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 310 с.

6.    Стенюков, М.В. Составление документов на компьютере [Текст] / М.В.Стенюков, О.А. Кузнецова. - М.: Приор, 2015. – 104 с.

7.    Тугускина Г.Н. Проблемы исследования и оценки человеческого капитала предприятий//Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2015. №1. С.15-18.