Введение
Коммерческая деятельность является ключевым аспектом функционирования розничного торгового предприятия, определяющим его способность удовлетворять потребности потребителей и обеспечивать финансовую устойчивость. В условиях динамично меняющегося рынка, высокой конкуренции и растущих требований со стороны потребителей, успешное управление коммерческой деятельностью становится важнейшим фактором для достижения конкурентных преимуществ и устойчивого развития бизнеса.
Коммерческая деятельность охватывает широкий спектр операций и организационных мероприятий, которые осуществляют торговые компании и предприятия. Цель этих действий – проводить сделки купли – продажи товаров для удовлетворения потребностей потребителей и получения прибыли.
Повышение эффективности коммерческой деятельности в розничной торговле связано с решением множества вопросов, таких как: существуют ли потребители для предлагаемых товаров и услуг, каким образом их продавать, как использовать и распределять ресурсы, капитал и прибыль.
Актуальность темы обусловлена несколькими факторами, современная розничная торговля сталкивается с новыми вызовами, такими как быстро меняющиеся потребительские предпочтения, развитие онлайн – продаж и необходимость внедрения инновационных технологий. Эффективность коммерческой деятельности напрямую влияет на финансовые результаты предприятия, что делает её совершенствование стратегической задачей для обеспечения долгосрочного успеха и конкурентоспособности.
Значительный вклад в разработку поставленной проблемы внесли научные труды, как отечественных, так и зарубежных экономистов, и финансистов. Различные подходы к анализу и направлениям улучшения коммерческой деятельности розничного торгового предприятия широко освещены в работах: Басовского, Л. Е., Васильева, Г. А., Джоббер Д., Ланкастер Дж., Егоршина А. П., Иванова Г. Г., Королева В. И., Парамоновой Т. Н., Шеменева О.В., Харитонова Т.В. и др.
Объектом исследования в данной курсовой работе является коммерческая деятельность розничного торгового предприятия, то есть совокупность операций и процессов, связанных с организацией купли – продажи товаров и услуг, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и получение прибыли.
Предметом исследования являются методы и стратегии совершенствования коммерческой деятельности магазина «Эолис».
Целью работы является анализ текущего состояния коммерческой деятельности розничного торгового предприятия магазина «Эолис», выявление основных проблем и недостатков, а также разработка рекомендаций по её совершенствованию. Для достижения этой цели планируется выполнить следующие задачи:
– изучить теоретические основы коммерческой деятельности;
– раскрыть функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации;
– обозначить пути и методы совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия в современных условиях
– провести анализ практических аспектов работы розничного предприятия магазина «Эолис»;
– разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности магазина «Эолис».
Успешное решение поставленных задач поможет не только повысить конкурентоспособность розничного торгового предприятия, но и предложить практические рекомендации, которые могут быть применены в условиях современной рыночной среды.
Оглавление
1. Теоретические основы коммерческой деятельности розничного торгового предприятия. 6
1.1 Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации. 6
1.2. Пути и методы совершенствования коммерческой деятельности торгового предприятия в современных условиях. 11
2. Анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия магазина «Эолис». 19
2.1. Характеристика предприятия. 19
2.2. Анализ коммерческой деятельности магазина «Эолис». 22
3. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности. 24
Список использованных источников
1. Акуленко, Н. Б. Экономический анализ : учебное пособие / под ред. Н.Б. Акуленко, В.Ю. Гарновой. – Москва : ИНФРА–М, 2023. – 157 с. – (Высшее образование: Бакалавриат). – ISBN 978–5–16–006202–0. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.ru/catalog/product/2045825 (дата обращения: 15.08.2024).
2. Басовский, Л. Е. Экономический анализ : учебное пособие / под ред. Л.Е. Басовского. – Москва : ИНФРА–М, 2023. – 222 с. – (Высшее образование: Баклавриат). – ISBN 978–5–16–010170–5. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.ru/catalog/product/2053245 (дата обращения: 15.08.2024).
3. Бондарькова О.А. Система управления коммерческой деятельностью предприятий торговли // Молодой ученый. – 2017. – № 9. – С. 20–25.
4. Валигурский, Д. И. Организация предпринимательской деятельности : учебник / Д. И. Валигурский. – 5–е изд. – Москва : Издательско–торговая корпорация «Дашков и К», 2014. – 520 с. – ISBN 978–5–394–02350–7. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1093689 (дата обращения: 15.08.2024)
5. Васильев, Г. А. Маркетинг розничного торгового предприятия : учебное пособие / Г.А. Васильев, А.А. Романов, В.А. Поляков. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА–М, 2024. – 159 с. – ISBN 978–5–9558–0152–0. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/2078370 (дата обращения: 15.08.2024).
6. Гурская, С. П. Управление продажами : учебное пособие / С. П. Гурская. – Минск : Вышэйшая школа, 2015. – 303 с. – ISBN 978–985–0–2577–9. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1010526 (дата обращения: 15.08.2024).
7. Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами: Учеб. пособие для вузов. – М. : ЮНИТИ–ДАНА, 2017. – 622 с. – ISBN 978–5–238–00465–6. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.ru/catalog/product/1028609 (дата обращения: 15.08.2024).
8. Егоршин, А. П. Основы менеджмента : учебник / А.П. Егоршин. – 3–е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА–М, 2024. – 350 с. – (Высшее образование). – ISBN 978–5–16–019171–3. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/2091889 (дата обращения: 15.08.2024).
9. Ермакова Н.В. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Коммерческий директор. – 2017. – № 2. – С. 65–69.
10. Забродская, Н. Г. Предпринимательство. Организация и экономика малых предприятий : учебник / Н. Г. Забродская. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА–М, 2019. – 263 с. – ISBN 978–5–9558–0367–8. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1000225 (дата обращения: 15.08.2024)
11. Иванов, Г. Г. Экономика торговой организации : учебник / Г.Г. Иванов. – Москва : ИНФРА–М, 2024. – 182 с. – (Высшее образование). – DOI 10.12737/1016647. – ISBN 978–5–16–019074–7. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/2084480 (дата обращения: 15.08.2024).
12. Исаев, Р. А. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : Учебник / Р. А. Исаев. – Москва : Издательско–торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 264 с. – ISBN 978–5–394–01983–8. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/414940 (дата обращения: 15.08.2024)
13. Киселева, О. В. Экономический анализ : учебное пособие / О. В. Киселева ; науч. ред. Л. В. Пасечникова. – 2–е изд. – Москва : ФЛИНТА, 2020. – 154 с. – ISBN 978–5–9765–4422–2. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1860981 (дата обращения: 15.08.2024)
14. Кондрашов, В.М. Управление продажами : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг» (080111), «Коммерция (торговое дело)» (080301) / В.М. Кондрашов ; под ред. В.Я. Горфинкеля. – Москва : ЮНИТИ–ДАНА, 2017. – 319 с. – ISBN 978–5–238–01259–9. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1039991 (дата обращения: 15.08.2024)
15. Королев, В. И. Основы менеджмента : учебное пособие / под ред. д–ра экон. наук, проф. В.И. Королева. – Москва : Магистр : ИНФРА–М, 2024. – 624 с. – ISBN 978–5–9776–0040–8. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.ru/catalog/product/2124343 (дата обращения: 15.08.2024).
16. Марголина, Е. В. Экономика предприятия. Практикум : учебное пособие / Е. В. Марголина, Т. А. Спицына. – Москва : Дашков и К, 2023. – 103 с. – ISBN 978–5–394–05227–9. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/1927410 (дата обращения: 15.08.2024)
17. Мусаев Д.Р. Коммерческая деятельность в розничной торговле: теоретические аспекты // Экономика. – 2017. – № 6. – С. 33–38.
18. Панфиль Л.А., Муртазина Е.Э. Оценка эффективности деятель–ности предприятия // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2016. – № 6–4. – С. 753–756.
19. Парамонова, Т. Н. Маркетинг торгового предприятия : учебник / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк, В. В. Лукашевич ; под ред. д.э.н., проф. Т. Н. Парамоновой. – 4е изд., стер. – Москва : Издательско–торговая корпорация «Дашков и К», 2023. – 282 с. – ISBN 978–5–394–05118–0. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/2083011 (дата обращения: 15.08.2024).
20. Томилова Н.А., Карпович А.И. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.–практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131–139.
21. Управление продажами : учебник / под общ. ред. С. В. Земляк. – Москва : Вузовский учебник : ИНФРА–М, 2023. – 300 с. – ISBN 978–5–9558–0531–3. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.ru/catalog/product/2002632 (дата обращения: 15.08.2024).
22. Федорова М. А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления // Социально–экономические явления и процессы. 2014. №10. С. 110 – 114. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommercheskaya–deyatelnost–torgovogo–predpriyatiya–suschnost–i–osnovnye–napravleniya (дата обращения: 15.08.2024).
23. Шеменева, О. В. Организация предпринимательской деятельности / Шеменева О.В., Харитонова Т.В. – Москва :Дашков и К, 2017. – 296 с.: ISBN 978–5–394–01147–4. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.com/catalog/product/511990 (дата обращения: 15.08.2024).
24. Шестакова, Е. В. Организация предпринимательской деятельности в сервисе : учебное пособие / Е. В. Шестакова, О. В. Солдаткина, Р. М. Прытков. – Оренбург : Оренбургский государственный университет, 2020. – 240 с. – ISBN 978–5–7410–2534–5. – Текст : электронный. – URL: https://znanium.ru/catalog/product/2164190 (дата обращения: 15.08.2024).
25. Щеглова Л.В. Особенности коммерческой деятельности малых предприятий в сфере розничной торговли // Экономические науки. – 2017. – № 58. – С. 50 – 56.