Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Суть и роль культуры организации 5
1.2 Общесистемные и частные показатели оценки уровня культуры организации 8
2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ОАО «ЛУКОЙЛ» 14
2.1 Общая характеристика ОАО «Лукойл» 14
2.2 Оценка состояния уровня управленческой культуры в ОАО «Лукойл» 17
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ОАО «ЛУКОЙЛ» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32