Психология общения (ДО, СпДО, ПНК, КП, ПДО, ДОУА, ББЛ)

Оценка

40,33 из 50,00 (80,67%)

Вопрос 1

Частично правильный

Баллов: 1,33 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что из перечисленного относится к этическим стандартам общения?

Вопрос 1

Выберите один или несколько ответов:

a.

справедливость

b.

целостность

c.

уважение

d.

критичность

Вопрос 2

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кто впервые затронул проблему общения в отечественной науке?

Вопрос 2

Выберите один ответ:

a.

В.М. Бехтерев

b.

Л.С. Выготский

c.

Б.Г. Ананьев

d.

Д.Б. Эльконин

Вопрос 3

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какой из перечисленных этических принципов общения является основным?

Вопрос 3

Выберите один ответ:

a.

правдивости

b.

вежливости

c.

паритетности

d.

понятности

Вопрос 4

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что такое идентификация?

Вопрос 4

Выберите один ответ:

a.

уподобление себя другому

b.

отчуждение себя от других

c.

противопоставление себя другому

d.

понимание других

Вопрос 5

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выберите типы бесед (выберите несколько вариантов):

Вопрос 5

Выберите один или несколько ответов:

a.

непринужденные

b.

целеустремленные

c.

деловые

d.

правдивые

Вопрос 6

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Приписывание людьми друг другу причин поведения, образцов и более общих характеристик

Вопрос 6

Выберите один ответ:

a.

симпатия

b.

эмпатия

c.

каузальная атрибуция

d.

рефлексия

Вопрос 7

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кто в организации способен определять культуру организации:

Вопрос 7

Выберите один ответ:

a.

организатор

b.

медиатор

c.

лидер

d.

психолог

Вопрос 8

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кто выделил пять основных тактик разрешения межличностных конфликтов:

Вопрос 8

Выберите один ответ:

a.

К. Юнг

b.

К. Томас

c.

К. Хорни

d.

А. Адлер

Вопрос 9

Неверно

Баллов: 0,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Чем характеризуется внутреннее «Я»?

Вопрос 9

Выберите один ответ:

a.

погруженностью в сознательное и сверхсознание

b.

связью с силами природы

c.

менторскими отношениями

d.

внутренними эмоциональными состояниями

Вопрос 10

Неверно

Баллов: 0,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Эго связано:

Вопрос 10

Выберите один ответ:

a.

с целостной личностью

b.

внешней личностью

c.

с внутренней личностью

d.

с сверхличностью

Вопрос 11

Верно

Баллов: 5,00 из 5,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выберите правильную последовательность построения эффективной беседы.

а)

1. Принятие решений.

2. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

3. Передача и получение информации.

4. Создание располагающей обстановки.

5. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

б)

1. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

2. Создание располагающей обстановки.

3. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

4. Передача и получение информации.

5. Принятие решений.

в)

1. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

2. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

3. Принятие решений.

4. Передача и получение информации.

5. Создание располагающей обстановки.

г) .

1. Создание располагающей обстановки.

2. Передача и получение информации.

3. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

4. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

5. Принятие решений

Вопрос 11

Выберите один ответ:

а

б

в

г

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 12

Неверно

Баллов: 0,00 из 5,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Расположите этапы решения конфликтных ситуаций в хронологической последовательности.

Определить возможность контактов

Разработать варианты решений

Реализовать принятое решение на практике

Принять согласованное решение

Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

Признать существование конфликта

а)

1) Разработать варианты решений

2) Принять согласованное решение

3) Признать существование конфликта

4) Определить возможность контактов

5) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

6) Реализовать принятое решение на практике

б)

1) Признать существование конфликта

2) Определить возможность контактов

3) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

4) Разработать варианты решений

5) Принять согласованное решение

6) Реализовать принятое решение на практике

в)

1) Определить возможность контактов

2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

3) Признать существование конфликта

4) Принять согласованное решение

5) Реализовать принятое решение на практике

6) Разработать варианты решений

г)

1) Реализовать принятое решение на практике

2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

3) Признать существование конфликта

4) Определить возможность контактов

5) Разработать варианты решений

6) Принять согласованное решение

Вопрос 12

Выберите один ответ:

а

б

в

г

Отзыв

Ваш ответ неправильный.

Вопрос 13

Верно

Баллов: 20,00 из 20,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен?

Подчиненный обращается к начальнику с вопросом: «Почему Вы лишили меня премии в этом месяце?» Начальник аргументировано объяснил ему, почему так произошло.

1)      Схема трансакции в ситуации: Blank 1 Вопрос 13

1

2

3

4

1)      Вид представленной трансакции: Blank 2 Вопрос 13

пересекающаяся

скрытая

параллельная

двойная