Информационный менеджмент

Тема 1. Понятие информационного менеджмента

1. Менеджмент – это:

a) совокупность системы скоординированных мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации;

b) формирование контурентоспособной позиции конкретной ИС и создание детализированного маркетингового комплекса для нее;

c) совокупность принципов, методов и форм управления.

2. Информационный менеджмент – это:

a) формирование контурентоспособной позиции конкретной ИС и создание детализированного маркетингового комплекса для нее;

b) управление ИС на всех этапах их жизненного цикла;

c) управление ИС, начиная с момента возникновения необходимости в какой-либо ИС на предприятии и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления всеми пользователями.

3. Управление информационными системами на всех этапах их жизненного цикла является предметом:

 a) менеджмента;b) инновационного менеджмента;c) информационного менеджмента;

d) финансового менеджмента;e) маркетинга.

4. Объект управления – это:

a) тот, кто осуществляет управленческие функции;

b) то, над чем осуществляются управленческие функции;c) управленческие функции.

5. Субъект управления – это:

a) тот, кто осуществляет управленческие функции;b) то, над чем осуществляются управленческие функции;c) управленческие функции.

6. Объектом управления в информационном менеджменте является:

 a) информационная система;b) маркетинговый комплекс;

c) IT-менеджер;d) маркетолог.

 7. Субъектом управления в информационном менеджменте является:

 a) информационная система;b) маркетинговый комплекс;

c) IT-менеджер;d) маркетолог.

 8. IT-менеджер является:

a) объектом управления в информационном менеджменте;

b) субъектом управления в информационном менеджменте;

c) задачей управления в информационном менеджменте.

9. Информационная система является:

a) объектом управления в информационном менеджменте;

b) субъектом управления в информационном менеджменте;

c) задачей управления в информационном менеджменте.

10. Информационная система -это:

a) система взаимосвязанных способов обработки материалов и приемов изготовления продукции в производственном процессе;

b) система, предназначенная для хранения, поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователя;

c) совокупность ФИТ и ОИТ.

11. Сфера деятельности IT-менеджера охватывает:

a) предметную область;

b) область информационных технологий;

c) разработку стратегии развития бизнеса компаний.

12. IT-менеджер - это:

a) специалист, знающий способы избежания неприятностей связанных с внедрением ИС;

b) специалист, несущий ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности;

c) специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС;

d) специалист, осуществляющий контроль финансово-хозяйственной деятельности;

e) субъект, осуществляющий управленческие функции.

13. Разработкой плана создания, внедрения и развития ИС занимается:

 a) руководитель компании;b) финансовый аналитик;

c) главный бухгалтер;d) IT-менеджер;e) аудитор. 

14. С деятельностью IT-менеджера по внедрению информационных технологий связаны следующие направления:

 a) проектный менеджмент;b) бухгалтерский учет;

c) инновационный менеджмент;d) управление инвестициями.

15. Информационный менеджмент необходим:

a) на предприятиях, занимающихся разработкой информационных систем;

b) на предприятиях, занимающихся реализацией информационных систем;

c) на предприятиях, внедряющих у себя информационные системы;

d) на предприятиях, не использующих в своей работе информационные системы.

16. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер:

a) анализирует рынок ИС;b) организует покупку ИС;  

c) разрабатывает ИС (при самостоятельной разработке ИС фирмой-потребителем); 

d) организует адаптацию ИС к конкретным требованиям бизнеса фирмы-потребителя ИС; 

e) тестирует ИС (при самостоятельной разработке ИС фирмой-потребителем).

17. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер:

a) занимается оценкой существующих ИС и выбором ИС для покупки;

b) отвечает по «горячей линии» ИС фирме-потребителю ИС;

c) вызывает IT-менеджеров фирмы-производителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечения работоспособности ИС;

d) организует разработку ИС (при самостоятельной разработке ИС фирмой-потребителем);

e) организует обучение персонала пользованию информационной системой.

18. На фирме-потребителе информационных систем IT-менеджер:

a) организует установку и внедрение информационной системы;

b) связывается с IT-менеджером фирмы-производителя по линии онлайновой связи для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС;

c) устраняет обнаруженные дефекты, ликвидирует последствия сбоев и обеспечивает работоспособность ИС;

d) выполняет анализ требований к ИС (при покупке ИС);

e) планирует работу фирмы после автоматизации.

19. На фирме-производителе информационных систем IT-менеджер: 

a) занимается оценкой существующих ИС и выбором ИС для покупки;

b) обеспечивает контроль над реализацией, установкой, обучением, внедрением и обслуживанием ИС на фирме-потребителе ИС;

c) высылает информацию о новинках и ценах фирмам-потребителям ИС.

d) занимается «скорой помощью» ИС;e) выполняет поиск покупателей ИС.

20. На фирме-производителе информационных систем IT-менеджер: 

a) организует разработку ИС на фирме-производителе ИС;

b) связывается по линии онлайновой связи для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС;

c) организует разработку ИС фирмой-потребителем ИС;

d) отвечает по «горячей линии» ИС фирме-потребителю ИС;e) тестирует ИС.

Тема 2. Функциональная информационная технология и информационная система объекта управления, место ЛПР

21. Информационное окружение ЛПР – это:

a) совокупность информации, необходимой лицу, принимающему решения для принятия решений;

b) система, предназначенная для хранения, поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователя; 

c) формирование конкурентоспособной позиции конкретной ИС и создание детализированного маркетингового комплекса для нее.

22. Технология – это:a) вероятность того, что какие-то цели при реализации проекта автоматизации деятельности предприятия не будут достигнуты; 

b) средства, полученные из бюджета для осуществления мероприятий целевого назначения;

c) последовательность работ по преобразованию объекта из исходного состояния в желаемое, определяемое целью такого преобразования.

23. Технология включает в себя:

a) исходный объект;b) цель преобразования объекта;

c) ресурсы (финансовые, материальные, информационные, кадровые и т.д.), необходимые для преобразования объекта;

d) инструментарий преобразования объекта;e) субъект преобразования.

24. Компьютерная информационная технология – это:

a) технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач;

b) система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники;

c) последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники;

d) модификация обеспечивающих ИТ, реализующая какую-либо из предметных технологий.

25. Компьютерные информационные технологии включают:

a) обеспечивающие ИТ; b) функциональные ИТ;c) предметные технологии.

26. Предметная технология – это:

a) технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач;

b) система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники;

c) последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники;

d) технология предметной области, где не используются вычислительные средства.

27. Обеспечивающая ИТ – это:

a) реализация какой-либо предметной технологии на основе одной или нескольких обеспечивающих ИТ;

b) последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств электронно-вычислительной техники;

c) технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач.

28. Обеспечивающие ИТ: 

a) привязаны к конкретной предметной области экономики или управления;

b) не привязаны к конкретной предметной области экономики или управления;

c) являются общим, универсальным инструментом; 

d) не являются общим, универсальным инструментом.

29. Функциональная ИТ – это:

a) реализация какой-либо предметной технологии на основе одной или нескольких обеспечивающих ИТ;

b) последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств ЭВТ;

c) технология обработки информации, которая может использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач;

d) реализация предметной технологии с помощью одной или нескольких обеспечивающих ИТ.

30. Автоматизированное рабочее место (АРМ) – это:

a) последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной области без применения средств ЭВТ;

b) персональный компьютер, оснащенный совокупностью персонально ориентированных функциональных и обеспечивающих информационных технологий и размещенный непосредственно на рабочем месте;

c) некоторая часть ЭИС, обособленная в соответствии со структурой управления объектом и существующей системой распределения целей и оформленная в виде программно-аппаратного комплекса.

31. Автоматизированное рабочее место (АРМ) предназначено для:

a) информационной поддержки формирования и принятия решений для достижения поставленных перед ЛПР целей;

b) возможности оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму-потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС.

32. Автоматизированное рабочее место: 

a) содержит в себе целиком ФИТ;b) содержит в себе часть ФИТ;c) не содержит в себе ФИТ.

33. На номенклатуру АРМ и совокупность включаемых в них ИТ влияют: 

a) структура управления, сложившаяся в компании; b) предоставляемые услуги по сопровождению ИС;c)технологии предметных областей; 

d) распределение обязанностей и целей между сотрудниками.

34. Бизнес-процесс – это:

a) процесс оперативного взаимодействия IT-менеджеров фирмы-производителя и фирмы-потребителя для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС;

b) совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции или выполнению услуг на основе потребления ресурсов;

c) технология онлайновой связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС.

35. При внедрении ИС IT-менеджер решает:

a) какими свойствами должна обладать информационная система, чтобы обеспечить поддержку организационной структуры;

b) какой будет организационная структура управления после того, как мы внедрим ИС;

c) как будет осуществляться производственное планирование;

d) какими свойствами должна обладать ИС, чтобы обеспечить заданные свойства новой организационной структуры управления.

36. Внедрение ИС: 

a) позволяет по иному сформировать рабочие места;b) приводит к изменению обязанностей и полномочий;c) не приводит к изменению обязанностей и полномочий;

d) может привести к изменению организационной структуры управления.

37. Распределение ФИТ на АРМ: 

a) определяется декомпозицией целей в структуре управления объектом;

b) не определяется декомпозицией целей в структуре управления объектом;

c) определяется распределением функциональных обязанностей и полномочий;

d) не должно нарушать требований предметной технологии.

Тема 3. Риски ИС и безопасность: риск-менеджмент ИТ

38. Риск – это: 

a) вероятность потерь вследствие неопределённости;

b) следствие неопределённости, приводящее к потерям и дополнительным возможностям;

c) вероятность того, что какие-то цели при реализации проекта автоматизации деятельности предприятия не будут достигнуты;

d) последовательность работ по преобразованию объекта из исходного состояния в желаемое, определяемое целью такого преобразования.

39. Существуют следующие группы рисков:

 a) организационные;b) технические;c) технологические;d) временные;e) финансовые.

40. Организационный риск – это: 

 a) зависимость от ключевого персонала;b) несанкционированные действия;

c) риск контрагентов;d) приостановка деятельности.

 41. К организационным рискам относятся:

 a) компьютерные вирусы;b) саботаж;c) чрезвычайные ситуации;

d) сбой оборудования;e) недоступность человека.

 42. Для регулирования организационных рисков необходимо:

 a) разделение обязанностей;b) антивирусы;c) социальный фактор;d) обучение.

 43. Для регулирования организационных рисков необходимо:

 a) резерв на выдвижение;b) документирование;c) разделение локальной и внешней сети;

d) чёткая процедура увольнения.

 44. Технический риск – это: 

 a) зависимость от ключевого персонала;b) несанкционированные действия;

c) риск контрагентов;d) приостановка деятельности.

45. К источникам технических рисков относятся:

 a) компьютерные вирусы;b) компьютерные черви;

c) компьютерные трояны;d) логические бомбы;

46. К источникам технических рисков относятся:

a) недоступность человека;b) дыры (Trap Doors);c) округление вниз (Rounding Down - 123,44|7);d) отрезание (Salami Technique - 123,|447);

e) изменение данных в момент или сразу после ввода (Data Diddling).

47. К источникам технических рисков относятся:

a) перехват информации по телекоммуникациям;b) зависимость от ключевого персонала;

c) воровство информации;d) асинхронные атаки;

e) использование подставного лица (Piggy Backing).

48. Для регулирования технических рисков необходимо использовать:

a) отключение дисковода;b) антивирусы;c) сертификация квалификации персонала;

d) разделение локальной и внешней сети.

 49. Технологический риск – это: 

 a) зависимость от ключевого персонала;b) несанкционированные действия;

c) риск контрагентов;d) приостановка деятельности.

 50. К источникам технологических рисков относится:

 a) сбой системного ПО;b) компьютерные вирусы;c) чрезвычайные ситуации;

d) сбой оборудования;e) недоступность человека.

 51. Для регулирования технологических рисков необходимо:

a) планирование действий в чрезвычайных ситуациях;b) не покупать ненадёжное оборудование (покупать Brand);c) антивирусы;d) резервное оборудование для критичных единиц.

52. Для регулирования технологических рисков необходимо:

 a) правильная эксплуатация;b) разделение локальной и внешней сети;

c) сертификация квалификации персонала;d) соглашение на обслуживание.

53. Финансовый риск вызван: 

 a) зависимостью от ключевого персонала;b) несанкционированными действиями;

c) риском контрагентов;d) приостановкой деятельности.

 54. К источникам технических рисков относятся:

 a) разногласия в терминологии;b) приостановка деятельности третьего лица;

c) невыполнение обязательств;d) сбой оборудования.

 55. К источникам технических рисков относятся:

 a) недоступность человека;b) риск зависимости;

c) неформальные отношения с персоналом;d) компьютерные вирусы.

 56. Для регулирования финансовых рисков необходимо:

a) тщательные переговоры (документированные);

b) письменное согласование ключевых позиций (ISO 999);c) диверсификация поставщиков;d) разделение локальной и внешней сети.

57. Для регулирования финансовых рисков необходимо:

a) договор на сопровождение;b) сертификация квалификации персонала;

c) стороннее хранение исходного кода (Source Cod Escrow);d) использование крупных поставщиков.

58. Причиной возникновения рисков являются: 

a) неопределенности, существующие в каждом проекте;

b) необходимость наличия и участия квалифицированных специалистов из самых различных областей в процессе выбора ИС;

c) экономическая нецелесообразность содержания большого штата квалифицированных специалистов из различных областей в организации;

d) соответствие автоматизированной системы основным бизнес-функциям, которые существуют или планируются к внедрению в организации.

59. Управление рисками – это: 

a) метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней; 

b) (итерационный) процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям; 

c) процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий. 

60. Процесс управления рисками проекта включает выполнение следующих процедур:

 a) планирование управления рисками;b) идентификация рисков;

c) стратегический анализ бизнеса;d) качественная оценка рисков.

61. Процесс управления рисками проекта включает выполнение следующих процедур:

 a) количественная оценка рисков;b) анализ требований к ИС;

c) планирование реагирования на риски;d) мониторинг и контроль рисков.

 62. Планирование управления рисками – это:

a) количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект; 

b) выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта;

c) качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта;

d) мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.

63. Идентификация рисков – это:

a) определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик;

b) количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

c) качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта;

d) определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

64. Качественная оценка рисков – это:

a) определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик;

b) выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта;

c) количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

d) качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

65. Количественная оценка рисков– это:

a) определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик;

b) выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта;

c) количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

d) качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

66. Планирование реагирования на риски – это:

a) количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

b) качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта;

c) мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков;

d) определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

67. Мониторинг и контроль рисков – это:

a) количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект;

b) качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта;

c) мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков;

d) определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

Тема 4. Классификация ИС и тенденция их развития

68. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются: 

 a) MRP; b) EPSS; c) DSS;d) APS;e) ERP. 

 69. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются: 

a) MRPII; b) IPSS; c) PLM;d) GPSS; e) TPS.

70. Информационными системами, поддерживающими процесс принятия решений, являются: 

 a) MRP; b) EPSS; c) DSS;d) APS;e) ERP. 

 71. Информационными системами, поддерживающими процесс принятия решений, являются: a) MRPII; b) IPSS; c) PLM;d) GPSS;e) TPS.

72. MRP (Material Requirements Planning) – это:

a) система поддержки принятия решений;

b) системы планирования материальных потребностей;

c) системы планирования производственных ресурсов;

d) система транзакционной обработки.

73. MRPII (Manufacturing Resource Planning) – это:

a) система поддержки принятия решений;

b) системы планирования материальных потребностей;

c) системы планирования производственных ресурсов;

d) система транзакционной обработки.

74. ERP (Enterprise Resource Planning) – это:

a) система планирования ресурсов предприятия;

b) система поддержки принятия решений;

c) система транзакционной обработки.

75. APS (Advanced Planning/Scheduling) – это:

a) система транзакционной обработки;

b) система поддержки принятия решений;

c) развитая системы планирования.

76. DSS (Decision Support System) – это:

a) система планирования ресурсов предприятия;

b) система поддержки принятия решений;

c) системы планирования материальных потребностей;

d) системы планирования производственных ресурсов;

e) система транзакционной обработки.

77. MIS (Management Information System) – это:

a) система транзакционной обработки;

b) управленческая ИС;

c) система поддержки принятия решений.

78. TPS – это:

a) система транзакционной обработки;

b) система поддержки принятия решений;

c) система планирования ресурсов предприятия.

79. Система формирования решения (IPSS) – это:

a) система поддержки принятых решений по планированию ресурсов предприятия;

b) система, представляющая собой развитие DSS путем расширения состава инструментов;

c) системы планирования материальных потребностей;

d) системы планирования производственных ресурсов.

80. PLM – это:

a) система планирования ресурсов предприятия;

b) системы планирования материальных потребностей; 

c) система управления жизненным циклом продукта.

81. Позитивными сторонами внедрения ERP-систем являются:

a) низкая стоимость внедрения;

b) устранение искусственных барьеров между различными отделами, потому что информация принадлежит корпорации в целом, а не конкретным подразделениям; 

c) значительная экономия средств на административном уровне;

d) быстрое внедрение.

82. Позитивными сторонами внедрения ERP-систем являются:

a) снижение издержек;

b) отсутствие потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению;

c) повышение эффективности работы компании в целом;

d) легкость внедрения.

83. Негативными сторонами внедрения ERP-систем являются:

a) возникновение необходимости изменения системы взаимодействия между различными подразделениями компании;

b) снижение эффективности работы компании в целом;

c) высокая длительность процесса внедрения;

d) сопротивление персонала внедрению.

84. Негативными сторонами внедрения ERP-систем являются:

a) возникновение потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому ПО;

b) высокая трудоемкость процесса внедрения;

c) высокая стоимость внедрения;

d) увеличение издержек.

85. Функциональными возможностями MRP-систем являются:

a) осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений;

b) расчет материальных потребностей на производственную программу;

c) определение и передача в производство и службы материально-технического снабжения информации о потребностях предприятия во всех материальных ресурсах, необходимых для выполнения производственной программы.

86. Функциональными возможностями MRPII-систем являются:

a) осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений;

b) расчет материальных потребностей на производственную программу;

c) управление всеми производственными ресурсами предприятия;

d) решение задач планирования деятельности предприятия в натуральном и денежном выражении.

87. Функциональными возможностями EPSS-систем являются:

a) обеспечение получения основных знаний;

b) расчет материальных потребностей на производственную программу;

c) осуществление поддержки принятия решений для выработки навыков и умений ЛПР; 

d) управление всеми производственными ресурсами предприятия.

88. EPSS-системы включают:

a) констатирующее программное обеспечение (ПО), т.е. соответствующие данные;

b) моделирующее ПО, подготавливающее ответ на вопрос "Что будет, если ... ?";

c) советующее ПО, дающее ответ на вопрос "Как сделать, чтобы ... ?";

d) расчетное ПО.

89. Выберите верные утверждения:

a) ERP-системы более универсальны, чем MRP;

b) ERP-системы менее универсальны, чем MRP;

c) ERP-системы, разработанные под конкретный тип производства, могут в большей степени учитывать потребности этого типа производства и его специфику, чем MRPII;

d) MRPII-системы, разработанные под конкретный тип производства, могут в большей степени учитывать потребности этого типа производства и его специфику, чем ERP.

Тема 5. Заказные и уникальные информационные системы

90. Заказные информационные системы – это:

a) ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке;

b) ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования;

c) ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя.

91. Уникальные информационные системы – это:

a) ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования;

b) ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке;

c) ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя.

92. Тиражируемые информационные системы – это:

a) ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя;

b) ИС, создаваемые специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке;

c) ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования.

93. Адаптация – это:

a) приспосабливаемость к внешним или внутренним изменениям;

b) переход от базовой системы, отображающей типовые свойства системы, к окончательному решению, приспособленному для работы ИС на данном предприятии;

c) вероятность того, что какие-то цели при реализации проекта автоматизации деятельности предприятия не будут достигнуты.

94. Адаптируемые информационные системы – это:

a) ИС, приспосабливаемые к условиям работы на конкретном предприятии;

b) ИС, создаваемые для конкретного объекта без последующего тиражирования;

c) ИС, настраиваемые по параметрам;

d) ИС, настраиваемые под изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды.

95. Информационная система, создаваемая специализированной фирмой-производителем для продажи на рынке является:

a) заказной ИС;b) уникальной ИС;c) тиражируемой ИС.

96. Информационная система, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования является:

a) заказной ИС;b) уникальной ИС;c) тиражируемой ИС.

97. Информационная система, создаваемая специализированной фирмой-производителем, по заказу фирмы-потребителя является:

a) заказной ИС;b) уникальной ИС;c) тиражируемой ИС.

98. Информационная система, настраиваемая под изменения внутренних бизнес-процессов компании и внешней среды является:

 a) заказной ИС;b) уникальной ИС;c) адаптируемая ИС;d) тиражируемой ИС; e) интегрированной ИС.

 99. С технологической (архитектурной) точки зрения система-конструктор – это программный продукт, который:

a) включает ядро, в котором определена принципиальная модель предметной области, а также базовый набор классов (максимально абстрактных) и основных методов работы с ними; 

b) не включает модель предметной области;

c) включает конфигурацию, которая представляет собой реализацию информационной системы, построенной из классов и методов ядра; 

d) включает инструментарий, позволяющий пользователю строить свой собственный вариант конфигурации;

e) не включает инструментарий, позволяющий пользователю строить свой собственный вариант конфигурации. 

100. Существуют следующие способы приобретения ИС:  a) покупка готовой ИС; b) разработка ИС;c) тиражирование ИС;d) покупка и доработка ИС;e) аутсорсинг ИС.

 101. Преимуществами закупки готовых ИС являются: 

a) время разработки равное нулю;b) длительное время разработки;c) система уникальна; 

d) система тиражирована (наличие документации);e) хорошая адаптация к предъявляемым требованиям.

102. Недостатками закупки готовых ИС являются: 

a) время разработки равное нулю;b) длительное время разработки;c) система уникальна; 

d) система тиражирована (вопросы защиты информации);e) необходима адаптация к предъявляемым требованиям.

103. Преимуществами самостоятельной разработки ИС являются: 

a) время разработки равное нулю;b) система уникальна; c) система тиражирована;

d) хорошая адаптация к предъявляемым требованиям;e) наличие должной квалификации разработчиков.

104. Недостатками самостоятельной разработки ИС являются: 

a) время разработки равное нулю;b) длительное время разработки;

c) отсутствия должной квалификации разработчиков; d) необходима адаптация к предъявляемым требованиям;e) необходимость создания отдела ИТ.

105. Преимуществами разработки ИС специализированной фирмой являются: 

a) система уникальна; b) система тиражирована;c) необходима адаптация к предъявляемым требованиям;d) хорошая адаптация к предъявляемым требованиям;

e) наличие должной квалификации разработчиков.

106. Недостатками разработки ИС специализированной фирмой являются: 

a) время разработки равное нулю;b) длительное время разработки;

c) необходима адаптация к предъявляемым требованиям;d) отсутствия должной квалификации разработчиков; e) необходимость создания отдела ИТ.

107. Преимуществами отечественных ИС являются: 

a) высокое качество; 

b) большая функциональность;

c) высокая надежность;

d) необходимость адаптации к российским условиям;

e) адаптированность к российским условиям.

108. Недостатками отечественных ИС являются: 

a) не достаточно высокое качество; 

b) не достаточно большая функциональность;

c) не достаточно высокая надежность;

d) необходимость адаптации к российским условиям;

e) адаптированность к российским условиям.

109. Преимуществами зарубежных ИС являются: 

a) высокое качество; 

b) большая функциональность;

c) высокая надежность;

d) необходимость адаптации к российским условиям;

e) адаптированность к российским условиям.

110. Недостатками зарубежных ИС являются: 

a) не достаточно высокое качество; 

b) не достаточно большая функциональность;

c) не достаточно высокая надежность;

d) необходимость адаптации к российским условиям;

e) адаптированность к российским условиям.

111. Аутсорсинг ИС – это:

a) покупка ядра ИС и доработка его под потребности бизнеса фирмы-потребителя ИС;

b) заказ информационной системы фирмой-потребителем у фирмы-производителя ИС;

c) сдача ИС фирмой-производителем в аренду фирме-потребителю ИС;

d) выполнение сторонней фирмой обработки информации для фирмы-потребителя.

112. Преимуществами аутсорсинга ИС являются:

a) возможность сфокусировать внимание компании на ее основном бизнесе;

b) возможность гибко реагировать на изменения на рынке и внутри компании;

c) отсутствие необходимости в расширении штата компании;

d) необходимость расширения штата компании;

e) сокращение затрат на операции.

113. Недостатками аутсорсинга ИС являются:

a) возможность потери поставщика (надежность);

b) необходимость расширения штата компании;

c) увеличение затрат на операции.

114. ASP (Applications Service Providing) – это:

a) предоставление услуг по аренде приложений фирмам-потребителям ИС;

b) покупка ядра ИС и доработка его под потребности бизнеса фирмы-потребителя ИС;

c) заказ информационной системы фирмой-потребителем у фирмы-производителя ИС.

Тема 6. Цена и качество ИС для фирмы-потребителя ИС

115. Цена приобретения информационной системы включает:

a) стоимость установки ИС;

b) стоимость СУБД;

c) стоимость внедрения ИС;

d) стоимость операционной системы;

e) стоимость программного продукта.

116. Цена продукта (информационной системы) включает:

a) стоимость лицензии на ИС;

b) стоимость СУБД;

c) стоимость внедрения ИС;

d) стоимость операционной системы.

117. Совокупная стоимость владения (ТСО – Total Cost of Ownership) информационной системой – это:

a) стоимость аппаратного обеспечения;

b) сумма прямых и косвенных затрат, которые несет владелец ИС за период ее жизненного цикла;

c) стоимость сопровождения ИС.

118. Стоимость владения ИС включает:

 a) стоимость установки ИС;

b) расходы на ввод информации;

c) стоимость СУБД;

d) стоимость внедрения ИС.

119. Стоимость владения ИС включает:

a) стоимость операционной системы;

b) стоимость аппаратного обеспечения;

c) стоимость сопровождения ИС;

d) затраты на административный персонал фирмы;

e) стоимость программного продукта.

120. Прямые затраты на внедрение ИС включают затраты на:

a) создание информационной системы;

b) оборудование (серверы, клиентские места, периферия, сетевые компоненты);

c) административный персонал;

d) управление и поддержку (аутсорсинг, сопровождение, справочную систему); 

e) программное обеспечение;

121. Прямые затраты на внедрение ИС включают затраты на:

a) оплату действий, напрямую не являющихся рабочими функциями системы;

b) создание коммуникаций (глобальные сети, взаимодействие с поставщиками сервиса, удаленный доступ, Internet, доступ клиента);

c) обновление (модернизация);

d) обслуживание и работу системы;

e) поддержку работоспособности системы (персонал, функционирование справочной службы, обучение, закупки, подготовка контрактов на поддержку системы). 

122. Косвенные затраты на внедрение ИС включают затраты на:

a) оплату действий, напрямую не являющихся рабочими функциями системы;

b) обслуживание и работу системы;

c) создание информационной системы;

d) поддержку работоспособности системы (персонал, функционирование справочной службы, обучение, закупки, подготовка контрактов на поддержку системы). 

123. Этапами жизненного цикла ИС, влияющими на цену владения ИС, являются: 

a) установка (инсталляция программного продукта);

b) анализ бизнеса и стратегий его развития;

c) внедрение (процесс, требующий исторического восстановления базы данных);

d) обслуживание (техническая поддержка, обновление).

124. Общими требованиями к ИС являются:

 a) закрытость;

b) мобильность;

c) работа в реальном времени;

d) открытость;

 125. Общими требованиями к ИС являются:

a) адаптивность;

b) масштабность;

c) масштабируемость;

d) поддержка; 

e) надёжность.

 126. Мобильность ИС – это:

a) возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта;

b) возможность переноса ИС на другую платформу;

c) гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных;

d) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды;

e) возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

127. Работа ИС в реальном времени – это:

a) возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта;

b) возможность переноса ИС на другую платформу;

c) оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, "скорая помощь" и т.д.);

d) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды;

e) возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

128. Открытость ИС – это:

a) возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта;

b) возможность переноса ИС на другую платформу;

c) соблюдение принципов "открытых" систем;

d) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды;

e) возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

129. Адаптивность ИС – это:

a) возможность переноса ИС на другую платформу;

b) гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных;

c) соблюдение принципов "открытых" систем;

d) оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, "скорая помощь" и т.д.);

e) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды.

130. Масштабируемость ИС – это:

a) возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта;

b) возможность переноса ИС на другую платформу;

c) гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных;

d) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды;

e) возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

131. Поддержка ИС – это:

a) возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта;

b) возможность переноса ИС на другую платформу;

c) соблюдение принципов "открытых" систем;

d) оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, "скорая помощь" и т.д.);

e) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды.

132. Надёжность ИС – это:

a) возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта;

b) возможность переноса ИС на другую платформу;

c) гарантирование сохранности, целостности и непротиворечивости данных;

d) настраиваемость ИС на изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды;

e) возможность ИС учитывать растущие потребности бизнеса.

133. Возможностью получения оперативной информации о текущем состоянии объекта является:

 a) мобильность ИС;

b) работа в реальном времени;

c) открытость ИС;

d) масштабируемость ИС;

e) поддержка ИС.

 134. Возможностью переноса ИС на другую платформу является:

 a) мобильность ИС;

b) работа в реальном времени;

c) открытость ИС;

d) масштабируемость ИС;

e) поддержка ИС.

135. Гарантированием сохранности, целостности и непротиворечивости данных является:

a) мобильность ИС;

b) адаптивность ИС;

c) масштабируемость ИС;

d) поддержка ИС; 

e) надёжность ИС.

136. Соблюдением принципов "открытых" систем является:

 a) работа в реальном времени;

b) открытость ИС;

c) адаптивность ИС;

d) поддержка ИС; 

e) надёжность ИС.

 137. Оказанием услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, "скорая помощь" и т.д.) является:

 a) мобильность ИС;

b) работа в реальном времени;

c) открытость ИС;

d) адаптивность ИС;

e) поддержка ИС. 

 138. Настраиваемостью ИС под изменения внутренних бизнес-процессов и внешней среды является:

 a) мобильность ИС;

b) открытость ИС;

c) адаптивность ИС;

d) масштабируемость ИС;

e) поддержка ИС.

 139. Возможностью ИС учитывать растущие потребности бизнеса является:

 a) мобильность ИС;

b) работа в реальном времени;

c) адаптивность ИС;

d) масштабируемость ИС;

e) поддержка ИС.

 140. Качество ИС включает следующие характеристики: 

a) возможность решать поставленные задачи предметной области;

b) тиражируемость ИС;

c) функциональная полнота ИС;

d) безопасность ИС (помехозащищенность и помехоустойчивость).

141. Качество ИС включает следующие характеристики: 

a) удобство ИС (дружественность и прозрачность);

b) тиражируемость ИС;

c) общие требования фирмы-потребителя к ИС.

142. Удобство работы с ИС предполагает:

a) наличие документации к ИС;

b) наличие "help" для пользователя;

c) масштабируемость ИС;

d) единство "интерьера" ИС;

e) автоматическую подстановку реквизитов, находящихся в базе данных.

143. Удобство работы с ИС предполагает:

a) удобство ввода данных;

b) возможность отката;

c) наличие семантического контроля диалога;

d) адаптируемость ИС;

e) возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации.

144. Наличие качественной документации свидетельствует о том, что:

a) программный продукт обладает высоким качеством;

b) программный продукт обладает низким качеством;

c) программный продукт серьезно готовится к рынку;

d) не свидетельствует ни о чем.

145. Наличие развитого help`а свидетельствует о том, что:

a) программный продукт обладает высоким качеством;

b) программный продукт обладает низким качеством;

c) не свидетельствует ни о чем.

146. Развитый help:

a) должен быть контекстно-зависимым (связанным с ситуацией, со смыслом).

b) не должен быть контекстно-зависимым (связанным с ситуацией, со смыслом);

c) должен быть представлен единым файлом.

147. Единство "интерьера" ИС предполагает следующее:

a) все клавиши во всех режимах одинаково закреплены;

b) меню и сообщения реализованы с помощью единого механизма (одинаково выпадающие или всплывающие);

c) единая редакция диалога;

d) возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации;

e) единое цветовое решение (например, ошибки – красным, подсказки – зелёным).

148. Удобство ввода данных в ИС предполагает:

a) автоматическую подстановку реквизитов, находящихся в базе данных;

b) мобильность ИС;

c) возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации;

d) развитый контроль ввода;

e) наличие семантического (смыслового) контроля ввода.

149. Контроль ввода предполагает:

a) необходимость отслеживания вводимой информации (опечатки, неверные данные, граничные значения);

b) автоматическую подстановку реквизитов, находящихся в базе данных;

c) логический контроль (семантический);

d) возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации;

e) наличие семантического (смыслового) контроля ввода.

150. Удобство диалога при контроле подразумевает: 

a) вывод точного определения ошибки;

b) возможность ввода и оперативной корректировки нормативно-справочной информации при вводе оперативной информации;

c) вывод подсказок пользователю;

d) автоматическую подстановку реквизитов, находящихся в базе данных.

151. ABC (Activity Based Costing) – это: 

a) подход для управления качеством продукта;

b) требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО;

c) метод определения себестоимости.

152. TQM (Total Quality Management) – это:

a) подход для управления качеством продукта;

b) требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО;

c) метод определения себестоимости.

153. CMM (Capability Maturity Model) – это:

a) подход для управления качеством продукта;

b) требования для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО;

c) метод определения себестоимости.

Тема 7. Управление ИС на различных этапах жизненного цикла ИС

154. Жизненный цикл ИС – это:

a) ядро, в котором определена принципиальная модель предметной области; 

b) модель создания и использования ИС, отражающая ее различные состояния;

c) конфигурация, которая представляет собой реализацию информационной системы; 

d) инструментарий, позволяющий пользователю строить свой собственный вариант конфигурации системы.

155. Существуют следующие модели жизненного цикла ИС: 

 a) каскадная;

b) поэтапная; 

c) итерационная;

d) спиральная.

156. Каскадная модель жизненного цикла ИС – это:

a) итерационная модель разработки ИС с циклами обратной связи между этапами;

b) итерационная модель, в которой делается упор на начальные этапы жизненного цикла и каждая итерация соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии системы, на которой уточняются цели и характеристики проекта, определяется качество, планируются работы следующей итерации;

c) модель, которая предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу и характеризуется четким разделением данных и процессов их обработки.

157. Поэтапная модель жизненного цикла ИС – это:

a) итерационная модель разработки ИС с циклами обратной связи между этапами;

b) итерационная модель, в которой делается упор на начальные этапы жизненного цикла и каждая итерация соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии системы, на которой уточняются цели и характеристики проекта, определяется качество, планируются работы следующей итерации;

c) модель, которая предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу и характеризуется четким разделением данных и процессов их обработки.

158. Спиральная модель жизненного цикла ИС – это:

a) итерационная модель разработки ИС с циклами обратной связи между этапами;

b) итерационная модель, в которой делается упор на начальные этапы жизненного цикла и каждая итерация соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии системы, на которой уточняются цели и характеристики проекта, определяется качество, планируются работы следующей итерации;

c) модель, которая предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу и характеризуется четким разделением данных и процессов их обработки.

159. Итерационная модель разработки ИС с циклами обратной связи между этапами является:

a) спиральной моделью жизненного цикла ИС;

b) поэтапной моделью жизненного цикла ИС; 

c) каскадной моделью жизненного цикла ИС.

160. Итерационная модель, в которой делается упор на начальные этапы жизненного цикла и каждая итерация соответствует поэтапной модели создания фрагмента или версии системы, на которой уточняются цели и характеристики проекта, определяется качество, планируются работы следующей итерации, является:

a) спиральной моделью жизненного цикла ИС;

b) поэтапной моделью жизненного цикла ИС; 

c) каскадной моделью жизненного цикла ИС.

161. Модель, которая предполагает переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему этапу и характеризуется четким разделением данных и процессов их обработки, является:

a) спиральной моделью жизненного цикла ИС;

b) поэтапной моделью жизненного цикла ИС; 

c) каскадной моделью жизненного цикла ИС.

162. Преимуществами спиральной модели является:

a) возможность сфокусировать внимание компании на ее основном бизнесе;

b) накопление и повторное использование созданных моделей и прототипов;

c) ориентация на развитие и модификацию системы.

163. Основными этапами жизненного цикла ИС являются: 

a) управление товарной и ценовой политикой фирмы;

b) планирование ИС; 

c) анализ требований к ИС; 

d) проектирование и программирование ИС;

164. Основными этапами жизненного цикла ИС являются: 

a) тестирование и отладка ИС; 

b) управление каналами распределения товаров и услуг;

c) внедрение ИС; 

d) эксплуатация и сопровождение ИС;

e) вывод системы из эксплуатации.

Тема 8. Организация планирования автоматизации фирмой-потребителем ИС

165. Планирование ИС – это: 

a) деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС;

b) деятельность IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС;

c) деятельность IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя.

166. Стратегическое планирование ИС – это:

a) деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС;

b) деятельность IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС;

c) деятельность IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя.

167. Оперативное планирование ИС – это:

a) деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС;

b) деятельность IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС;

c) деятельность IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя.

168. Деятельностью IT-менеджера по разработке оперативных планов для каждого этапа жизненного цикла ИС является:

a) стратегическое планирование ИС;b) оперативное планирование ИС;

c) маркетинговое планирование;d) производственное планирование.

169. Деятельностью IT-менеджера по выработке стратегических целей и составлению стратегического плана ИС для обеспечения конкретных преимуществ фирмы-потребителя является:

a) стратегическое планирование ИС;b) оперативное планирование ИС;

c) маркетинговое планирование;d) производственное планирование.

170. Существуют следующие типы планов автоматизации предприятия:

a) стратегический план;b) производственный план;

c) оперативный план;d) маркетинговый план.

171. Стратегический план: 

a) содержит принципы и условия, с соблюдением которых должны осуществляться принятия решений на каком либо отрезке времени;

b) содержит результаты, которые должны быть достигнуты;

c) имеет календарный характер, т. е. привязан к календарным датам (год, полгода, квартал);

d) может не быть календарным, а иметь условный характер, т. е. действовать до наступления некоторых условий;

e) сопровождается сметой расходов или графиком инвестирования средств.

172. Оперативный план:

a) содержит план конкретных работ по реализации принятых стратегических решений;

b) не содержит плана конкретных работ по реализации принятых стратегических решений;

c) имеет календарный характер, т. е. привязан к календарным датам (год, полгода, квартал);

d) может не быть календарным, а иметь условный характер, т. е. действовать до наступления некоторых условий;

e) сопровождается сметой расходов или графиком инвестирования средств.

173. В состав стратегии автоматизации предприятия входят следующие компоненты:

a) цели автоматизации (области деятельности предприятия и последовательность, в которой они будут автоматизированы);

b) способ автоматизации (по участкам, направлениям, комплексная автоматизация);

c) долгосрочная техническая политика (комплекс внутренних стандартов, поддерживаемых на предприятии); 

d) ограничения (финансовые, временные и т. д.);

e) программный код.

174. Стратегия автоматизации:

a) должна соответствовать приоритетам и стратегии (задачам) бизнеса предприятия;

b) не должна соответствовать приоритетам и стратегии (задачам) бизнеса предприятия и является самодостаточной;

c) представляет собой план, согласованный по срокам и целям со стратегией организации;

d) представляет собой план, согласованный по целям, но не по срокам со стратегией организации.

175. ИТ-стратегия – это:

a) стратегия бизнеса предприятия;

b) формализованная система принципов, на основе которых будут развиваться все компоненты информационных систем компании;

c) стратегия, обеспечивающая интегрированный подход к автоматизации всех контуров управления предприятием и позволяющая избежать типичных ошибок "кусочной автоматизации".

176. Целью проектов по разработке стратегии развития ИС является:

a) содействие снижению затрат и минимизация бизнес-рисков при решении задач информационной поддержки основного бизнеса компании;

b) формирование полной и достоверной информации о хозяйственных и финансовых процессах, результатах деятельности предприятия.

177. Автоматизация – это: 

a) один из способов достижения стратегических бизнес-целей предприятия;

b) процесс, развивающийся по своим внутренним законам, который не зависит от стратегических бизнес-целей предприятия. 

178. К основным ограничениям, которые необходимо учитывать при выборе стратегии автоматизации, относятся следующие:

a) финансовые;b) социальные;c) временные;

d) ограничения, связанные с влиянием человеческого фактора;e) технические.

179. К финансовым ограничениям относятся:

a) величина инвестиций, которые предприятие способно сделать в развитие автоматизации;

b) время смены технологий основного производства;

c) особенности рынка труда;

d) реальные возможности предприятия, например: отсутствие помещений для размещения вычислительной техники, ограничения по использованию определенного вида оборудования и т. п.;

e) трудовое законодательство, регулирующее процессы увольнения персонала, высвобождающегося в результате автоматизации.

180. К временным ограничениям относятся:

a) величина инвестиций, которые предприятие способно сделать в развитие автоматизации;

b) корпоративная культура (отношение персонала к автоматизации);

c) время смены технологий основного производства;

d) особенности рынка труда;

e) трудовое законодательство, регулирующее процессы увольнения персонала, высвобождающегося в результате автоматизации.

181. К ограничениям, связанным с влиянием человеческого фактора относятся:

a) величина инвестиций, которые предприятие способно сделать в развитие автоматизации;

b) корпоративная культура (отношение персонала к автоматизации);

c) особенности рынка труда;

d) реальные возможности предприятия, например: отсутствие помещений для размещения вычислительной техники, ограничения по использованию определенного вида оборудования и т.п.;

e) трудовое законодательство, регулирующее процессы увольнения персонала, высвобождающегося в результате автоматизации.

182. К техническим ограничениям относятся:

a) величина инвестиций, которые предприятие способно сделать в развитие автоматизации;

b) время смены технологий основного производства;

c) особенности рынка труда;

d) реальные возможности предприятия, например: отсутствие помещений для размещения вычислительной техники, ограничения по использованию определенного вида оборудования и т. п.;

e) трудовое законодательство, регулирующее процессы увольнения персонала, высвобождающегося в результате автоматизации.

183. При внедрении ИС:

a) необходимо создание новых процедур работ на предприятии;

b) нет необходимости создания новых процедур работ на предприятии;

c) значительно увеличивается нагрузка на персонал в первое время работы ИС;

d) значительно сокращается нагрузка на персонал в первое время работы ИС;

e) необходимо обучение персонала работе с ИС.

184. Типичные проблемы, которые возникают при разработке стратегии автоматизации, связаны со следующими факторами:

a) состояние рынка информационных технологий;

b) определение эффективности инвестиций в информационные технологии;

c) необходимость реорганизации деятельности предприятия при внедрении информационных технологий;

d) время разработки ИС.

185. Критерии выбора стратегии автоматизации предприятия позволяют:

a) выбрать наиболее эффективную стратегию автоматизации предприятия;

b) выбрать наименее эффективную стратегию автоматизации предприятия;

c) определить, насколько эффективно выполняется процесс автоматизации предприятия.

186. Критериями выбора стратегии автоматизации являются: 

a) время и затраты на внедрение;

b) предпочтения управления;

c) экономический эффект от внедренных систем;

d) влияние системы на условия труда или конкурентоспособность предприятия.

187. Реинжиниринг бизнес-процессов – это: 

a) деятельность IT-менеджера по разработке плана создания, внедрения и развития ИС;

b) фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование бизнес-процессов на предприятии;

c) стратегическое планирование автоматизации.

188. Фундаментальным переосмыслением и радикальным перепланированием бизнес-процессов на предприятии является:

a) автоматизация предприятия;

b) реинжиниринг бизнес-процессов предприятия;

c) оперативное планирование ИС.

189. Существуют следующие подходы к организации работ по автоматизации:

 a) хаотичная автоматизация;b) предметная автоматизация;

c) автоматизация по участкам; d) полная автоматизация.

 190. Существуют следующие подходы к организации работ по автоматизации:

 a) линейная автоматизация;b) хаотичная автоматизация; 

c) автоматизация по направлениям;d) комплексная автоматизация.

191. Хаотичная автоматизация – это:

a) процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку;

b) автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами; 

c) автоматизация всех описанных функций управления (и услуг) на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования;

d) автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению;

e) автоматизация всех описанных заказчиком функций управления (и услуг) и их возможная последующая интеграция.

192. Автоматизация по участкам – это:

a) автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами;

b) автоматизация всех описанных заказчиком функций управления (и услуг) и их последующая интеграция;

c) автоматизация всех описанных функций управления (и услуг) на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования;

d) автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению; 

e) процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку.

193. Автоматизация по направлениям – это:

a) процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку;

b) автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами;

c) автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению;

d) автоматизация всех описанных функций управления (и услуг) на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования;

e) автоматизация всех описанных заказчиком функций управления (и услуг) и их последующая интеграция.

194. Полная автоматизация – это:

a) процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку;

b) автоматизация всех описанных заказчиком функций управления (и услуг) и их последующая интеграция;

c) автоматизация всех описанных функций управления (и услуг) на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования;

d) автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению;

e) автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами.

195. Комплексная автоматизация – это:

a) автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами;

b) процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку;

c) автоматизация всех описанных функций управления (и услуг) на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования;

d) автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению;

e) автоматизация всех описанных заказчиком функций управления (и услуг) и их последующая интеграция.

196. Процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку относится к:

a) хаотичной автоматизации;b) автоматизации по участкам; 

c) автоматизации по направлениям;d) полной автоматизации;e) комплексной автоматизации.

197. Автоматизация направлений деятельности, таких как производство, сбыт, управление финансами относится к:

 a) хаотичной автоматизации;b) автоматизации по участкам; 

c) автоматизации по направлениям;d) полной автоматизации;

e) комплексной автоматизации.

198. Автоматизация всех описанных функций управления на основе интегрирующей их архитектуры с использованием соглашений, сделанных на этапе проектирования относится к:

 a) хаотичной автоматизации;b) автоматизации по участкам; c) автоматизации по направлениям;d) полной автоматизации;e) комплексной автоматизации.

199. Автоматизация объекта по мере необходимости программного продукта и готовности к ее проведению относится к:

 a) хаотичной автоматизации;b) автоматизации по участкам; c) автоматизации по направлениям;d) полной автоматизации;e) комплексной автоматизации.

 200. Автоматизация всех описанных заказчиком функций управления (и услуг) и их последующая интеграция относится к:

 a) хаотичной автоматизации;b) автоматизации по участкам; c) автоматизации по направлениям;d) полной автоматизации;e) комплексной автоматизации.

 201. Особенностями хаотичной автоматизации являются:

a) неэффективность инвестирования средств в развитие предприятия;

b) эффективность инвестирования средств в развитие предприятия;

c) отсутствие стратегического плана автоматизации;

d) наличие стратегического плана автоматизации;

e) решение сиюминутных локальных задач, а не реальных потребностей бизнеса; 

202. Особенностями хаотичной автоматизации являются:

a) удовлетворение реальных потребностей бизнеса, а не решение сиюминутных локальных задач;

b) установка частей ИС по мере возможностей;

c) комплексный подход к автоматизации;

d) разрозненность прикладных систем;

e) дополнительные затраты на дублирование функций, которые должна была выполнять ин-формационная система и обслуживание созданных незаконченных прикладных систем;

203. Особенностями автоматизации по участкам являются:

a) автоматизация отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку;

b) постепенное внедрение;

c) отсутствие стратегического плана автоматизации;

d) наличие стратегического и оперативного плана автоматизации;

e) локальный подход к автоматизации.

204. Особенностями автоматизации по направлениям являются:

a) автоматизация отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку;

b) отсутствие стратегического плана автоматизации;

c) наличие стратегического и оперативного плана автоматизации;

d) участие в процессе автоматизации всех организационных подразделений, функционирование которых связано с автоматизируемым направлением;

e) локальный подход к автоматизации.

205. Интегрированная экономическая информационная система (ЭИС) – это:

a) ЭИС, отдельные функциональные подсистемы которой логически взаимосвязаны на основе единого технологического процесса обработки информации, не нарушающего существующую предметную технологию;

b) ЭИС, создаваемая для конкретного объекта без последующего тиражирования.

206. Информационная система, отдельные функциональные подсистемы которой логически взаимосвязаны на основе единого технологического процесса обработки информации, не нарушающего существующую предметную технологию, является:

 a) тиражируемой ИС;b) интегрированной ИС;c) заказной ИС;d) уникальной ИС.

Тема 9. Организация анализа требований к ИС

207. На этапе анализа требований к ИС:

a) уточняются, формализуются и документируются требования заказчика;

b) осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств, начиная с проектирования и создания телекоммуникационной инфраструктуры и заканчивая разработкой и инсталляцией приложений;

c) решается, какие функции будет автоматизировать создаваемая система;

d) исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов.

208. На этапе анализа требований к ИС дается ответ на вопрос: 

a) "Что должна делать будущая система?" 

b) "Как (каким образом) система будет удовлетворять предъявленным к ней требованиям?".

209. Список требований к ИС должен включать: 

a) совокупность условий, при которых предполагается эксплуатировать будущую систему (аппаратные и программные ресурсы, предоставляемые системе; внешние условия ее функционирования; состав людей и работ, имеющих к ней отношение);

b) описание выполняемых системой функций;  c) код программы;

d) ограничения в процессе разработки (директивные сроки завершения отдельных этапов, имеющиеся ресурсы, организационные процедуры и мероприятия, обеспечивающие защиту информации).

210. Целью анализа требований к ИС является: 

a) проектирование архитектуры системы, включающее разработку структуры и интерфейсов компонент, согласование функций и технических требований к компонентам, методам и стандартам проектирования;

b) преобразование общих, неясных знаний о требованиях к будущей системе в точные (по возможности) определения. 

211. Результатом этапа анализа требований к ИС является: 

a) модель реализации, демонстрирующая, как система будет удовлетворять предъявленным к ней требованиям (без технических подробностей);

b) модель требований к системе (системный проект);c) программный код.

212. Модель требований к системе (системный проект), определяет:

a) архитектуру системы, ее функции, внешние условия, распределение функций между аппаратной и программной частями;

b) код программы;c) интерфейсы и распределение функций между человеком и системой;

d) требования к программным и информационным компонентам программной части, необходимые аппаратные ресурсы, требования к базе данных, физические характеристики компонент программной части, их интерфейсы. 

213. Модель требований к ИС должна включать:

a) полную функциональную модель требований к будущей системе с глубиной проработки до уровня каждой операции каждого должностного лица;

b) спецификации операций нижнего уровня;

c) архитектуру системы с привязкой к концептуальной информационной модели; 

d) проектирование архитектуры системы, включающее разработку структуры и интерфейсов компонент, согласование функций и технических требований к компонентам, методам и стандартам проектирования;

e) предложения по оргштатной структуре для поддержки системы.

214. Модель требований к ИС должна включать:

a) пакет отчетов и документов по функциональной модели, включающий характеристику объекта моделирования, перечень подсистем, требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами, требования к характеристикам взаимосвязей системы со смежными системами, требования к функциям системы;

b) программный код;

c) концептуальную информационную модель требований;

d) пакет отчетов и документов по информационной модели;   

215. Модель требований к ИС, позволяет:

a) описать, "увидеть" и скорректировать будущую систему до того, как она будет реализована физически;

b) уменьшить затраты на разработку и внедрение системы;

c) увеличить затраты на разработку и внедрение системы;

d) улучшить качество разрабатываемой системы, а именно выполнить ее функциональную декомпозицию и спроектировать оптимальную структуру интегрированной базы данных.

216. Модель требований к ИС, позволяет:

a) оценить разработку по времени и результатам;

b) достичь взаимопонимания между всеми участниками работы (заказчиками, пользователями, разработчиками, программистами и т. д.);

c) спроектировать архитектуру системы.

217. Модель требований: 

a) полностью независима и отделяема от конкретных разработчиков, не требует сопровождения ее создателями и может быть безболезненно передана другим лицам;

b) зависит от конкретных разработчиков и требует сопровождения ее создателями;

c) может быть использована для самостоятельной разработки или корректировки уже реализованных на ее основе программных средств силами программистов отдела автоматизации предприятия;

d) может использоваться для автоматизированного и быстрого обучения новых работников конкретному направлению деятельности предприятия, поскольку ее технология содержится в модели.

218. Для решения проблем анализа требований к ИС применяются: 

a) методологии структурного анализа;

b) методологии финансового анализа;

c) методологии объектно-ориентированного анализа.

219. Структурный анализ – это: 

a) метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней; 

b) процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям;

c) этап жизненного цикла ИС, на котором вырабатывается, как реализуются требования к ИС, порожденные и зафиксированные на этапе анализа.

220. Для структурных методов характерно:

a) разбиение на уровни абстракции с ограничением числа элементов на каждом из уровней;

b) ограниченный контекст, включающий лишь существенные на каждом уровне детали;

c) текстовое описание системы;

d) использование строгих формальных правил записи;

e) последовательное приближение к конечному результату. 

221. Методы структурного анализа позволяют: 

a) преодолеть сложность больших систем путем расчленения их на части ("черные ящики") и иерархической организации этих черных ящиков; 

b) представить моделируемую систему в виде совокупности классов и объектов предметной области.

222. Преимущество использования "черных ящиков" заключается в том, что: 

a) их пользователю не требуется знать, как они работают, необходимо знать лишь его входы и выходы, а также его назначение;

b) их пользователю требуется знать, как они работают, какие процедуры используются для преобразования входной информации в выходную.

223. Особенностями систем, составленных из "черных ящиков", являются следующие:

a) конструирование системы черных ящиков существенно упрощается;

b) конструирование системы черных ящиков существенно усложняется;

c) облегчается тестирование таких систем;

d) усложняется тестирование таких систем;

e) повышается удобство при модификации. 

224. Особенностями систем, составленных из "черных ящиков", являются следующие:

a) имеется возможность простого реконфигурирования системы черных ящиков;

b) конструирование системы черных ящиков существенно усложняется;

c) усложняется тестирование таких систем;

d) облегчается доступность для понимания и освоения.

225. Принципами структурного анализа системы являются следующие:

a) разбиение системы на черные ящики;

b) рассмотрение всех системы без разбиения на части;

c) иерархическая организация частей системы;

d) использование графических нотаций, служащих для облегчения понимания сложных систем. 

226. Разбиение системы на черные ящики должно удовлетворять следующим критериям:

a) каждый черный ящик должен реализовывать единственную функцию системы;

b) каждый черный ящик может реализовывать несколько функций системы;

c) функция каждого черного ящика должна быть легко понимаема независимо от сложности ее реализации;

d) связь между черными ящиками должна вводиться только при наличии связи между соответствующими функциями системы;

e) связи между черными ящиками должны быть простыми, насколько это возможно, для обеспечения независимости между ними.

227. Для целей структурного анализа традиционно используются три группы средств, иллюстрирующих:

a) функции, которые система должна выполнять;

b) отношения между данными;

c) стратегию развития системы;

d) зависящее от времени поведение системы (аспекты реального времени).

228. Объектно-ориентированные методологии: 

a) позволяют преодолеть сложность больших систем путем расчленения их на части ("черные ящики") и иерархической организации этих черных ящиков; 

b) основаны на объектной декомпозиции предметной области, представляемой в виде совокупности объектов, взаимодействующих между собой посредством передачи сообщений;

c) представляют моделируемую систему в виде совокупности классов и объектов предметной области.

229. САSЕ (Computer Aided Software/System Engineering) – это:

a) совокупность методологий анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем, поддержанную комплексом взаимоувязанных средств автоматизации;

b) этап жизненного цикла ИС, на котором вырабатывается, как реализуются требования к ИС, порожденные и зафиксированные на этапе анализа;

c) инструментарий для системных аналитиков, разработчиков и программистов, заменяющий им бумагу и карандаш компьютером для автоматизации процесса проектирования и разработки ПО. 

Тема 10. Организация выбора и закупки ИС на фирме-потребителе

230. Основными критериями выбора ИС являются:

a) удовлетворение потребностей бизнеса предприятия;b) уникальность ИС;

c) функциональные возможности ИС;d) тиражируемость ИС.

231. Основными критериями выбора ИС являются:

a) совокупная стоимость владения ИС;b) перспективы развития, поддержки и интеграции ИС;c) технические характеристики ИС;d) уникальность ИС.

232. Функциональные возможности ИС – это:

a) соответствие автоматизированной системы основным бизнес-функциям, которые существуют или планируются к внедрению в организации;

b) формализованное описание деятельности предприятия;

c) стратегия развития бизнеса.

233. Для определения достаточности функциональных возможностей системы, необходимо следующее:

a) стратегия развития бизнеса;b) программный код;c) контекстное описание бизнеса;

d) формализованное описание деятельности предприятия.

234. Причинами привлечения внешних консультантов для осуществления выбора ИС являются:

a) необходимость наличия и участия квалифицированных специалистов из самых различных областей в процессе выбора ИС;

b) экономическая нецелесообразность содержания большого штата квалифицированных специалистов из различных областей в организации;

c) соответствие автоматизированной системы основным бизнес-функциям, которые существуют или планируются к внедрению в организации.

235. Преимуществами привлечения внешних консультантов для осуществления выбора ИС является следующее:

a) внешний консультант обладает особыми навыками и знаниями, которых может не быть у сотрудников организации; 

b) даже если в организации и есть требуемые квалифицированные кадры, то они могут быть заняты решением других проблем;

c) возможность оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму-потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС;

d) внешний консультант может показать реальное положение дел, так как он независим от организации-заказчика; 

e) при оказании консультационных услуг персонал заказчика перенимает определенные технические знания, проходит обучение.

236. К техническим характеристикам системы относятся следующие:

a) архитектура системы;

b) масштабируемость;

c) надежность ИС;

d) способность к восстановлению данных при сбоях оборудования;

e) соответствие ИС основным бизнес-функциям, которые существуют или планируются к внедрению в организации.

237. К техническим характеристикам системы относятся следующие:

a) наличие средств архивирования и резервного копирования данных;

b) формализованное описание деятельности предприятия;

c) средства защиты от преднамеренных и непреднамеренных технических нападений;

d) поддерживаемые интерфейсы для интеграции с внешними системами;

e) затраты на внедрение системы.

238. Перспективы развития и поддержки ИС в основном определяются следующим:

a) поставщиком ИС;

b) комплексом стандартов, который был заложен в систему и составляющие ее компоненты;

c) надежностью ИС;d) тиражируемостью ИС.

239. Устойчивость поставщика ИС и поставщиков отдельных компонентов ИС определяется следующим:

a) временем существования поставщика ИС на рынке;

b) наличием авторизованных учебных центров;

c) надежностью ИС;d) наличием "горячих линий" для консультаций пользователей ИС.

240. Устойчивость поставщика ИС и поставщиков отдельных компонентов ИС определяется следующим:

a) долей рынка (как мирового, так и российского), которую занимает данный поставщик ИС;

b) наличием сети сертифицированных центров технической поддержки ИС;

c) способностью к восстановлению данных при сбоях оборудования;

d) соответствием ИС основным бизнес-функциям, которые существуют или планируются к внедрению в организации.

Тема 11. Управление проектированием и программированием ИС на фирме-производителе и фирме-потребителе ИС при самостоятельной разработке

241. Проектирование ИС – это: 

a) метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней; 

b) (итерационный) процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям;

c) написание кода программы;

d) этап жизненного цикла ИС, на котором вырабатывается, как реализуются требования к ИС, порожденные и зафиксированные на этапе анализа.

242. Программирование – это: 

a) метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру со все большим числом уровней; 

b) (итерационный) процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям;

c) написание кода программы;

d) этап жизненного цикла ИС, на котором вырабатывается, как реализуются требования к ИС, порожденные и зафиксированные на этапе анализа.

243. Тестирование – это: 

a) исправление ошибки;b) поиск ошибки;c) программирование ИС;d) проектирование ИС.

244. Отладка – это:  a) исправление ошибки;b) поиск ошибки;c) программирование ИСd) проектирование ИС.

 245. Процессом получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написанием спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям, является:

 a) программирование ИС;b) проектирование ИС;

c) тестирование ИС;d) отладка ИС.

246. Написанием кода программы является:

 a) программирование ИС;b) проектирование ИС;

c) тестирование ИС;d) отладка ИС.

247. Этапом жизненного цикла ИС, на котором вырабатывается, как реализуются требования к ИС, порожденные и зафиксированные на этапе анализа, является:

 a) программирование ИС;b) проектирование ИС;

c) тестирование ИС;d) отладка ИС.

 248. Процессом исправления ошибки является:

 a) программирование ИС;b) проектирование ИС;c) тестирование ИС;d) отладка ИС.

 249. Процессом поиска ошибки является:

 a) программирование ИС;b) проектирование ИС;c) тестирование ИС;d) отладка ИС.

250. На этапе проектирования ИС:

a) уточняются, формализуются и документируются требования заказчика;

b) осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств, начиная с проектирования и создания телекоммуникационной инфраструктуры и заканчивая разработкой и инсталляцией приложений;

c) решается, что будет представлять собой создаваемая система;

d) исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов.

251. На этапе программирования ИС:

a) уточняются, формализуются и документируются требования заказчика;

b) осуществляется создание системы как комплекса программно-аппаратных средств, начиная с проектирования и создания телекоммуникационной инфраструктуры и заканчивая разработкой и инсталляцией приложений;

c) решается, что будет представлять собой создаваемая система;

d) исследуется структура системы и логические взаимосвязи ее элементов.

252. Этап проектирования ИС включает:

a) проектирование архитектуры системы, включающее разработку структуры и интерфейсов компонент, согласование функций и технических требований к компонентам, методам и стандартам проектирования;

b) детальное проектирование, включающее разработку спецификаций каждой компоненты, интерфейсов между компонентами, разработку требований к тестам и плана интеграции компонент;

c) проектирование программного кода.

253. Результатом этапа проектирования ИС является: 

a) модель реализации, демонстрирующая, как система будет удовлетворять предъявленным к ней требованиям (без технических подробностей);

b) модель требований к системе (системный проект);c) программный код.

254. Результатом этапа программирования ИС является: 

a) модель реализации, демонстрирующая, как система будет удовлетворять предъявленным к ней требованиям (без технических подробностей);

b) модель требований к системе (системный проект);c) программный код.

255. Методами организации проектирования ИС являются:

a) метод водопада;b) эволюционный метод;c) инкрементальный метод;

d) метод анализа сильных и слабых сторон компании; e) прототипное проектирование.

256. Метод водопада предполагает: 

a) разделение процесса разработки ИС на подзадачи по схеме обсуждение прототипа между пользователями и разработчиками, разработка или адаптация прототипа, создание системы;

b) разделение процесса разработки ИС на стадии: планирование, анализ, разработка, реализация, и внедрение, которые следуют строго одна за другой;

c) пошаговую разработку и внедрение ИС на основе взаимопонимания между пользователями и разработчиками;

d) строгую последовательность этапов (планирование – анализ – разработка – реализация – внедрение).

257. Эволюционный метод предполагает: 

a) разделение процесса разработки ИС на подзадачи по схеме обсуждение прототипа между пользователями и разработчиками, разработка или адаптация прототипа, создание системы;

b) разделение процесса разработки ИС на стадии: планирование, анализ, разработка, реализация, и внедрение, которые следуют строго одна за другой;

c) пошаговую разработку и внедрение ИС на основе взаимопонимания между пользователями и разработчиками;

d) строгую последовательность этапов (планирование – анализ – разработка – реализация – внедрение).

258. Инкрементальный метод предполагает: 

a) разделение процесса разработки ИС на подзадачи по схеме обсуждение прототипа между пользователями и разработчиками, разработка или адаптация прототипа, создание системы;

b) разделение процесса разработки ИС на стадии: планирование, анализ, разработка, реализация, и внедрение, которые следуют строго одна за другой;

c) пошаговую разработку и внедрение ИС на основе взаимопонимания между пользователями и разработчиками;

d) строгую последовательность этапов (планирование – анализ – разработка – реализация – внедрение).

Тема 12. Управление внедрением информационной системы IT-менеджерами фирмы-производителя и фирмы-потребителя ИС

259. Существуют следующие стратегии внедрения ИС: 

a) параллельная; b) "скачок";c) линейная;d) "пилотный проект";e) "узкое место". 

260. Параллельная стратегия внедрения ИС предполагает:

a) выбор критично малой части процесса и концентрация всех ресурсов именно на нем;

b) одновременное использование старой и новой ИС с сравниванием выходных документов;

c) быстрое внедрение ИС на ограниченном участке деятельности;

d) быстрый переход на новую ИС ("с понедельника по-новому!").

261. Стратегия внедрения ИС "скачок" предполагает:

a) выбор критично малой части процесса и концентрация всех ресурсов именно на нем;

b) одновременное использование старой и новой ИС с сравниванием выходных документов;

c) быстрое внедрение ИС на ограниченном участке деятельности;

d) быстрый переход на новую ИС ("с понедельника по-новому!").

262. Стратегия внедрения "пилотный проект" предполагает:

a) выбор критично малой части процесса и концентрация всех ресурсов именно на нем;

b) одновременное использование старой и новой ИС с сравниванием выходных документов;

c) быстрое внедрение ИС на ограниченном участке деятельности;

d) быстрый переход на новую ИС ("с понедельника по-новому!").

263. Стратегия внедрения "узкое место" предполагает:

a) выбор критично малой части процесса и концентрация всех ресурсов именно на нем;

b) одновременное использование старой и новой ИС с сравниванием выходных документов;

c) быстрое внедрение ИС на ограниченном участке деятельности;

d) быстрый переход на новую ИС ("с понедельника по-новому!").

264. Выбором критично малой части процесса и концентрацией всех ресурсов предприятия именно на нем является:

a) параллельная стратегия внедрения ИС;b) стратегия внедрения ИС "скачок";

c) стратегия внедрения "пилотный проект";d) стратегия внедрения "узкое место".

265. Одновременным использованием старой и новой ИС со сравниванием выходных документов является:

a) параллельная стратегия внедрения ИС;b) стратегия внедрения ИС "скачок";

c) стратегия внедрения "пилотный проект";d) стратегия внедрения "узкое место".

266. Быстрым внедрением ИС на ограниченном участке деятельности является:

a) параллельная стратегия внедрения ИС;b) стратегия внедрения ИС "скачок";

c) стратегия внедрения "пилотный проект";d) стратегия внедрения "узкое место".

267. Быстрым переходом на новую ИС ("с понедельника по-новому!") является:

a) параллельная стратегия внедрения ИС;b) стратегия внедрения ИС "скачок";

c) стратегия внедрения "пилотный проект";d) стратегия внедрения "узкое место".

Тема 13. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС

268. «Горячая линия» ИС – это:

a) возможность оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму-потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС;

b) линия онлайновой связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС.

269. «Скорая помощь» ИС – это:

a) возможность оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму-потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечение работоспособности ИС;

b) линия онлайновой связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС.

270. Возможностью оперативного прибытия IT-менеджеров фирмы-производителя на фирму-потребитель для устранения обнаруженных дефектов, ликвидации последствий сбоев и обеспечения работоспособности ИС, является:

a) «горячая линия» ИС;b) «скорая помощь» ИС.

271. Линией онлайновой связи с IT-менеджером фирмы-производителя для оперативного получения консультаций по эксплуатации ИС является:

a) «горячая линия» ИС;b) «скорая помощь» ИС.

272. Услуги по поддержке эксплуатации ИС, оказываемые внешними специализированными организациями, делятся на следующие категории:

a) разработка стратегии развития ИС;

b) внешний сервис (передача задач обслуживания оборудования техническим центрам его производителей);

c) сервис-интеграция (передача задач обслуживания оборудования организации, специализирующейся в области сервис-интеграции);

d) сервис-консалтинг (обеспечение работоспособности ИС ресурсами внешних сервисных организаций, привлечение специализированных консалтинговых фирм для оптимизации, развития и построения стратегии эксплуатации ИС).

273. Основными задачами этапа эксплуатации и сопровождения ИС являются:

a) проектирование ИС;b) программирование ИС;c) администрирование ИС;

d) техническая поддержка ИС;e) развитие ИС.

274. Администрирование - это:

a) своевременная модернизация и ремонт отдельных элементов системы;

b) обеспечение устойчивости работы системы и сохранности информации;

c) адаптация возможностей эксплуатируемой системы к текущим потребностям бизнеса предприятия.

275. Техническая поддержка - это:

a) своевременная модернизация и ремонт отдельных элементов системы;

b) обеспечение устойчивости работы системы и сохранности информации;

c) адаптация возможностей эксплуатируемой системы к текущим потребностям бизнеса предприятия.

276. Развитие систем- это:

a) своевременная модернизация и ремонт отдельных элементов системы;

b) обеспечение устойчивости работы системы и сохранности информации;

c) адаптация возможностей эксплуатируемой системы к текущим потребностям бизнеса предприятия.

277. Своевременной модернизацией и ремонтом отдельных элементов системы является:

a) аутсорсинг технической поддержки системы;b) техническая поддержка ИС;

c) администрирование ИС;d) развитие систем.

278. Обеспечением устойчивости работы системы и сохранности информации является:

a) аутсорсинг технической поддержки системы;b) техническая поддержка ИС;

c) администрирование ИС;d) развитие систем.

279. Адаптацией возможностей эксплуатируемой системы к текущим потребностям бизнеса предприятия является:

a) аутсорсинг технической поддержки системы;b) техническая поддержка ИС;

c) администрирование ИС;d) развитие систем.

280. Передачей функций технической поддержки системы и частичного ее администрирования третьей стороне является:

a) аутсорсинг технической поддержки системы;b) техническая поддержка ИС;

c) администрирование ИС;d) развитие систем.